АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1060 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Loxia Comfort Beach Side (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2021
01.07.21 - 07.07.21
- Воздержалась
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель не был готов к наплыву туристов.

В отель FUN sun family life side мы заселились ночью. На стойке регистрации бурно ругались постояльцев. У кого-то муравьи по номеру бегали, кого-то не убрались после предыдущих гостей, у кого-то не закончили ремонт, оставив все материалы в номере!

Конечно, мы очень настороженно слушали претензии гостей и понимали, что можем оказаться на месте этих гостей.

Номер нам дали 1222. В основном здании отеля. В номер проводил работник отеля, прошёл с нами в номер в ГРЯЗНЫХ БОТИНКАХ, показал, как работает система кондиционирования и хотел показать,как работает телевизор, но из торчали провода, поэтому все 7 дней мы отдыхали от тв😂

МЫ легли спать, нажимаю на выключатель, чтобы погасить свет, и тут вышибает пробки. Идём на ресепшн, приходит электрик, долго копается в электрощитке, включает частично электричество. Но 2 розетки и 2 светильника до конца нашего отдыха так и не работали. В последний день мы об этом сказали, чтоб починили для других гостей, но то ли не поняли, то ли не захотели понять)))

С системой слива воды-беда совсем, капает под раковиной, система сливав душе не отлажена.

За весь отдых - один раз, при этом не сменили полотенца, не положили шампуни, не помыли душ, пол, не застелили кровать, не сложили халаты- ничего, что делается обычно.

Очень не хватало персонала в первые 2 дня нашего отдыха : не убирали вовремя столы, очереди за едой громадные,не было фреша с утра,а потом появился с огромной очередью.

На белой горке оторвался герметик, сказали об этом представителю отеля, через 2 дня ситуация осталась прежней.

Лежаков около бассейна не хватает, при этом на пляже-тьма. Что мешает добавить их к бассейну?

Анимация - просто никакая. Её практически нет. Для детей-замечательный клуб Тукан. Спасибо девушкам!

При этом море-чудесное, пляж сначала убирали, потом не особо.

Очень вкусный ужин в рыбном ресторане а-ля карт.

Мороженое-обалденное!

Представителю tui Павлу- спасибо за коммуникабельность, отзывчивость. С Марией очень тяжело было находить общий язык, прямо ждали, когда за стойкой будет имено Павел.

  • Море
  • Тукан
  • мороженое.
  • Сервис
  • анимация для взрослых
  • очереди
  • лежаки
  • уборка.
Добавлено: 13.07.2021 20:13
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 046 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Уважаемая Светлана,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за отзыв. Ваше мнение для нас очень важно.
Многое из чего Вы указали уже исправлено.
С помощью Ваших отзывов и замечаний мы стараемся быть лучше.
С уважением
Администрация отеля
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (539) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.07.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 060
  • Фото: 0
1 Благодарность