АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
51 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2021
05.07.21 - 12.07.21
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Воровство в отеле и безразличность хозяина

Не буду долго писать о том что: лифт не работает, в некоторых номерах не работают кондиционеры, телевизор не работает, бесплатного Wi-Fi нет, питьевой воды в номерах нет, горячей воды нет, еда не очень вкусная в основном все острое, пляж маленький, грязный и не ухоженный. НО ПОСТ НЕ ОБ ЭТОМ!

Пост о воровстве и безответственности управляющих и хозяина отеля.

Мы заселились 5.07.21 вечером. Чемоданы не разбирали, взяли купальники и ушли на море. Вернулись поздно, а на утро подруга обнаружила что трех пакетов с вещами нет, подруга и её сын остались буквально в том в чем приехали. Мы отреагировали не сразу... Сначала подумали что, забыли дома, когда эта версия отпала, решили что, вытянули в аэропорту. На третий день отдыха, если его можно так назвать, все таки решили перестраховаться и спросить у админа не находились пакеты с вещами. Естественно ничего не нашли. На этом бы история и закончилась и мы бы смирились. Как тут на 4-й день отдыха мы почувствовали себя как в сериале "Сваты" и смех и грех....

Сидим у бассейна и видим как официант разливает напитки в нашей рубашке. У подруги шок... Она идет к админу говорит, мол, так и так... Они "Да не может такого быть". Мы говорим зовите сюда уборщицу, которая обслуживает 5 этаж. Выходит эта женщина...И что вы думаете? В футболке подруги. Короче говоря вещи украли и это факт...Эту женщину уволили. Сказавши что проблема решена. Естественно мы были возмущены, кто покроет ущерб? На что они сказали ну мы можем под расписку дать вам 50 $. К слову вещей там было примерно на 3000 грн.

Этот вариант нас конечно же не устроил, и мы предложили съездить в один из самых бюджетных магазинов в Кемере бренда Waikiki, и купить всю одежду по списку украденных вещей, а они в свою очередь, оплатили по чеку, на что они сначала дали своё согласие. Мы в этот же вечер поехали, купили даже меньше чем было украдено и сумма вышла в 100 $ после предоставления чека администрации нам было заявлено что они могут заплатить только 60 $ и что мы сами виноваты что взяли так много вещей. Честно признаться, было мерзко и дело ведь не в этих несчастных 100 $. А в самом отношение к нам. Короче говоря всё это продолжалось в течение 3-х дней с участием администрации отеля, представителями турагентство, с местной полицией. Которая сказала нам что самый благоприятный вариант это забрать 60 $. Ввиду сложившейся ситуации и общих ощущений от отдыха сложилась собственная поговорка.... тут тебя в любом случае хотят вые**ть или морально или физически.

Из плюсов, свежий горный воздух, чистое море и классные экскурсии, профессионально спланированные агентством по близости, кто будет там отдыхать обращайтесь, не пожалеете @roma_kirish. Только отель выбирайте другой! Их там очень много на любой вкус и бюджет.

Добавлено: 13.07.2021 19:08
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 753 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (567) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Катерина
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.07.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 51
  • Фото: 0
0 Благодарностей