АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1277 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2021
22.06.21 - 04.07.21
- Воздержалась
2.3
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель-Sunny days не готов приему гостей!!!

Sunny days - солнечный день! Хорошие название для отеля. Вот только оправдывает ли он его. Имя отелю изрядно портят работники отеля, которые должны делать наш отдых комфортным, и незабываемым. Одно из важных составляющих хорошего отдыха- вкусная еда! Не пишу про «здоровая» просто без нарушений санитарных норм. Конечно мой отдых запомнился мне «спасибо»! Я рада , что вы "работники отеля" позаботились о моих воспоминаниях! Пусть они не столь радужны , на сколько могли бы быть.

Театр начинается с вешалки, а отель с ресепшина. Прибыли из аэропорта Каира в 10 утра. По приезду заполняется ковид-анкета. Не став искушать судьбу с долгим заселением в паспорт были вложены 10 долларов. Ключи от номера были выданы через 10 минут. Но не так все просто! Носильщик Чемоданов-очень важный человек! Отказался нас вести в номер , так нет двух часов дня. Мы пошли искать номер сами. После чего было выдвинуто требование от «главного по чемоданам» -10 баксов. Конечно он был послан , на небо за звездочкой. Но он не сдавался и пришлось выдать ему 1 доллар - за старание «содрать по больше» На что он обозвал меня - «жадиной»! Долго махал нам приветствие на арабском языке, после слова полиция - он успокоился и ушёл. Так интригующе начинался наш двенадцати-дневный отдых.

На следующий день, нас ждала очень важная встреча, конечно же с гидом туроператора. Как обычно предлагая купить экскурсия за нескромные деньги. По путно рассказывая об отеле и ресторанах, в том числе и Аля карт, которыми мы можем пользоваться бесплатно. Причём слово «бесплатно» - его любимое. У меня сложилось впечатление, что я так с улицы зашла просто на две недели «бесплатно» пожить, на халяву. Многоуважаемые турагенты ! Научитесь правильно изъясняться. Все ваши услуги включены в стоимость путевки, которую мы не с дороги подобрали , а оплатили ее заблаговременно в своей стране. И питание входит в эту стоимость. Эта была наша первая и последняя встреча с гидом. При возникновений вопросов на ресепшн- нам отвечают решайте свои вопросы через гида. Но гида мы больше не смогли найти. На ресепшн плохо понимают русский язык, или просто делают вид, что не понимают. Хотя как, такое может быть. Основная масса отдыхающих русские.

Гостиничный комплекс состоит из трёх отелей. «Паласио», «Пальма» - 4 звёзды, первая линия. «Мирет» -3 звёзды находиться через дорогу от «Пальмы». «Мирет»-не имеет выхода к морю. Но имеет хороший аквапарк. Также между «Пальмой» и «Мирет» , есть подземный переход , расположены к конце пляжа «Пальма». Отель «Пальма»- мне понравился больше всего. У него уютная , ухоженная зелёная территория компактная. Пляж плавно перетекает в пляж «Паласио» . Неплохой бассейн с баром внутри. Номера «Пальма» имеют категорию премиум. Также на территории «Пальма» находятся три ресторана: китайский в виде корабля на пляже, средиземноморский находиться на первом этаже под основным рестораном. Запись в эти рестораны находиться на ресепшн «Пальма». Основной ресторан пальмы находиться возле ресепшн. На мой взгляд это лучший ресторан из всех трех отелей, в нем регулируется очередь, нет такого столпотворения как в основном ресторане «Паласио». Всегда есть свободные столы, и столовые приборы. Официанты более расторопны. В «Пальме» по факту три бара в одном только безалкогольное напитки и 10.00 подают печенки, и другой расположен в бассейне . Третий на ресепшн. Имеется снэк-бар с 13:00 работает и дают мороженое. Есть волейбольная площадка, песок на берегу «Пальмы» более мягкий, привозной. Есть детская площадка, рядом с ней зеленая лужайка. Также в «Пальме» меньше скопления людей. Ещё на территории живет очень симпатичный рыжий котик.

В «Паласио» расположены номера стандарт, искусственная лагуна, бассейн с двумя горками. Есть выход к морю с левой стороны лагуны. Лагуна глубокая , есть лестницы для спуска в неё. Будьте аккуратны , бывает на последних ступеньках заползают морские ежи. В лагуне, есть «лягушатник» детки строят «замки из песка». На самой территории песок с камушками грубоват. Также живет серый котик, и верблюд . На всей территории отеля очень много продавцов-прилипал. Каждый день одно и тоже, они не могут запомнить к кому подходили или мы для них все на одно лицо. На мысу иметься причал для яхт, а также расположен рыбный ресторан, там же снэк бар. Если будете купаться с мыса увидите очень много рыб и не только. Возле лестниц мурены и морские змей. Выход к морю тоже с левой стороны лагуны, там тоже плавают рыбки, видели ската. Во время отлива глубина по колено. Маски и коралки приобрели у местных продавцов . За маску просят от 10 долларов, коралки 4-5. В отеле много сувенирных лавок и магазинов. На территории «Паласио» шесть баров . Напитки наливают в маленькие стаканчики. Пиво наливают из жестяных банок , прикрывая рукой проценты. Оказывается у них иногда идёт нулёвка. Не во всех барах , есть кофе машины. Бармены тоже разные , в основном грубые , « снега зимой не выпросишь», но деньги решают все! В баре возле сцены и в баре на ресепшн предлагают купить местный алкоголь. Там же возле этих баров находиться восточный и итальянский рестораны. Итальянский очень популярный-трудно в него записаться. Нам понравилось больше всего в восточном. И интерьер и сама пища. В баре на ресепшн делают без алкогольные коктейли. Лежаков на территории достаточно, можно всегда найти место. Полотенца выдают с правой стороны лагуны, по карточкам.

Основной ресторан- не ресторан! Это просто место приема пищи. Ужасный шум: тарелок, вилок - от которого начинает болеть голова. Нет никакой эстетики. Персонал накладывающий еду «как от сердца отрывает» , если уже подкисло накладывают не скупясь. За омлетом огромные очереди по утрам. Придёте не к открытию, долго будете искать стол. Если найдёте ,нужно искать приборы, и будете сами убирать со стола. Про еду не буду писать. Не хочу ! Скажу только ходили на завтрак и ужин. На обед ходили редко, столпотворение, жара. Была диарея и очень болел желудок у меня и у дочери, запасайтесь таблетками.

На ужин старались записаться в рестораны а-ля карт, для этого нужно было пройти целый квест. С лобби «Паласио» подняться на второй этаж и занять очередь. Приходить лучше 2,5 часа , до начала записи. В «Паласио» записывают в восточный, итальянский, рыбный. Причём итальянский заканчивается уже на пятом человеке, так как девушка выдающая бронь любит подарки и шоколад. Во время записи в рестораны бывают драки и не цензурная брань.

Питание отеля подходит для людей мечтающих похудеть. С отдыха приехали в меньшем весе.

Фрукты покупали у торговцев , недорого.

Анимация в отеле средняя, вечером поют, танцуют, проводят конкурсы, также поют в караоке. Дочка ходила на детскую анимацию . У детей вообще ничего не меняется, одно и тоже. Днём волейбол , аквааэробика. Когда анимация заканчивается, вырубается музыка, и начинаются строительные работы, шумные и пыльные. И не важно , что пыль летит на вас. Днём красили корпуса. На ресепшн выключают кондиционер после 24:00. Наблюдали драку между арабами. Такое зрелище видела впервые. Работники отеля не вмешивались. Напугали маленьких деток.

Посещали аквапарк в «Мирет» , там произошёл конфуз . Кто то не дошёл до туалета и оставил свои «дела» в бассейне, после этого туда ходить перестали. Возле горок с 13:00 работает снэк-бар.

Мы жили в лагуне с правой стороны, номер 1238. Вид был на островок и причал. Обычный номер, слегка потрёпанный. На третьем этаже. Телевизор был жк. показывал три русских канала. Уборщик нам попался хороший. Постель менял, полотенца тоже, Кровать дополнительную не стали ставить. Воду, чай, кофе, пополнял каждый день. За его труды оставляли ему по доллару. Некоторые постояльцы отеля жаловались на плохую уборку в номере. Другие даже меняли номера из-за грязи.

Выселение из номера , как и везде по стандартам до 12:00. Пришли на ресепшн 11.00 попросили , комнату для хранения багажа. Сделали вид , что не поняли. Срезали браслеты раньше времени. Выезд на минуточку в аэропорт 16:15 , ехать по пустыни 6-7часов в Каир. Такого неуважительного отношения не видела ни в одном отеле. Смеются в лицо. Не иметь комнаты для багажа - это просто нет слов. Чемоданы уезжающих выставляют у выхода на солнце. Была в Египете 2014 году , оставались только самые яркие, положительные впечатления!

Конечно ехали ради красочного моря! Мы его получили. У нас образовалась своя компания- нам было весело! Старались не обращать внимания на все то безобразие , что творилось вокруг нас. За семь лет пока нас не было Египет не стал лучше. На обратную дорогу в автобусе уже не предлагают ланч боксов, и воды. Из гостиницы забрали за 10 часов до вылета.

В аэропорту как досматривают! Как самых злостных преступников! У людей забирают сувениры из ручной клади. Зажигалки, спиртные напитки и воду купленные в дюти-фри. Загнали в зал, из которого не выйти. Не купить не еды , ни воды, только грязный туалет. Заставляют снимать обувь , идёшь через рамку по грязному полу босиком по которому прошли сотни людей. Берите с собой носки. У мужа брали пыльцу с рук.

Вернёмся к отелю. На всей территории отеля не хватает душевых. Элементарно смыть соль. На пляже один развалившийся столб в виде душевой, пляж длинный , очень не удобно бегать к одному столбику-душу. В лагуне с душевыми проблем нет. Не хватает туалетов, все находящиеся в основных зданиях.

Неужели нельзя отрегулировать работу ресторана-столовки в отеле «Паласио».

Вернусь ли я ещё раз, конечно нет. Попали в Египет в этом году случайно, как и большинство гостей отеля. Жалею, что поехала? Нет! Море в Египте не чем не испортить!

Новые знакомства тоже внесли свой вклад! Когда большая , веселая компания то все недочеты меркнут.

Ни кому ничего не советую, решать Вам!

Всего медиа - 23 Фотографий - 23 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.9 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • Большая территория
  • задумка комплекса трёх отелей.
  • Нет пирса
  • большие очереди в «ресторан»
  • грубый персонал
  • не компетентный персонал на ресепшн
  • отсутствует комнаты багажа
  • пластиковые стаканчики
  • песок грубоват
Добавлено: 13.07.2021 16:50
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 10 584 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Ольга,спасибо за такой подробный отзыв.
Санни дейс просто супер отель. А то что пишут туристы так называемые из России матушки.
Добрый день! Написала то, что было ! Надеюсь кому то как то поможет. Главное хорошие настроение.
Здравствуйте, уважаемая ОЛЬГА!
В первую очередь разрешите поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха и за время, выделенное на написание Вашего отзыва о нас. Со своей стороны хотелось бы отметить, что в нашем отеле как и влюбом другом есть офис гест релейшен , которые помогают гостям решать вопросы , либо конкретные ситуации, которые возникают во время отдыха, но Вы, судя по Вашему отзыву ими не воспользовалисись, к сожалению.
В любом случае мы благодарим вас за время , проведенное с нами и с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
гест релейшен
Любовь Фаустова
Добрый день! Если бы мне подсказали где решаются вопросы, то обратилась бы именно по адресу. Сотрудникам Вашего отеля лучше сделать вид , что они ничего не поняли. Я подходила не одна , а «гостями» вашего отеля, есть свидетели моих слов. Теперь уже не важно для меня, что у Вас есть какая то Служба! Время прошло!
Полезный отзыв
Спасибо автору
Дорогая Ольга!
Любой опыт -это опыт, и теперь, приезжая на отдых и Вы и многие другие гости будут знать , кто им сможет помочь. Желаем Вам и всем отдыхающим только приятных впечатлений и положительных эмоций.
С уважением
гест релейшен
Любовь Фаустова
Многоуважаемая Любовь Фаустова! Где вы так прячетесь , что Вас не возможно найти в нужный момент. В отель едут не за приобретением опыта, а за хорошим отдыхом!
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 628) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Ольга
Россия
Уфа
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.07.2012
  • Страны, города: 4 / 7
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 11
  • Читательский охват: 14 794
  • Фото: 92
2 Благодарности