Вот уж удивилась, увидев, что данный отель имеет такую высокую оценку... Возможно раньше было все по другому. Но давайте по-порядку. Отдыхали с семьёй ( 2 взрослых и 2 детей 13 и 16 лет) с 01.07.2021 по 13.07.2021.

1) Территория - вот тут все отлично. Чистая, зелёная, большая, ухоженная. Большие чистые бассейны, горки. Пляж галька, но есть удобный понтона. Море чистое. Лежаков много, всем хватает.

2) Номера-у нас был 2 комнатный семейный номер. Без изысков, маленький балкон, но жить можно.

3) Питание- из плюсов то, что много мяса ( курица, баранина, говядина) и рыба, которые неплохо приготовлены. на этом плюсы кончаются. Из минусов:

- с мучным беда. Хлеб только булочка белая и чёрная. Никакого разнообразия выпечки как обычно бывает в Турции нет. С утра не свежие булочки непонятного вкуса, которые никто не берет. Иногда бывают круассаны, которые пекут минимальное количество и расхватывают за 3 минуты. Казалось бы не самый дорогой продукт, испеки побольше, но нет

-Десерты- что-то не съедобное. Уж на что мы любители, но больше 1 ложки проглотить не смогли.

-Питание на завтрак очень скудное : жирные омлеты, пережаренная яичница и 1 вид оладьев. Йогурты приходилось брать на детском столе.

-Кофе- такого отвратного кофе я давно не пила. Самое дешёвое растворимое-нектар богов по сравнению с тем, что давали.

4) Организация питания-- хочу вынести в отдельный раздел ибо "предупреждён значит вооружён". Ковид-19 внёс свои кореективы и теперь всю еду раздают повара. Если б я не знала размер турецких порций ( в тех же ресторанах, когда с 1 шашлыка можем наесться втроём) - решила б, что турки нация малоешек, ибо раздают еду они столовой ложкой и положив 1 ложку соте или 1 кусок шашлыка отдают это тебе. Если просишь положить ещё, то кладётся пол ложки или самый маленький кусочек, просишь ещё раз-получаешь ворчание на турецком, а иногда отказ. и ОГРОМНЫЕ очереди на раздачу. Первые 3 дня с моим воспитанием ходили полуголодные, на 4 день голод взял верх над воспитанием и я начала наедаться.)) Забегая вперёд скажу, что одевая на вылет джинсы в которых прилетела поняла, что первый раз в жизни в отеле ол-инклюзив похудела, а не набрала.

5) Персонал- сервис, клиент всегда прав? Не, не слышали. Тут не принято здороваться с туристом, любой бармен может перерекаться с тобой, если попросишь налить в стеклянный бокал, вместо бумажного стаканчика. Ресепция- это что-то с чем-то. Государство в государстве. По - русски не понимают и плохо говорят, но делают вид, что все понимают и дают ответ "от балды" исходя из тех слов, что выучили по - русски.(Нас ввели в заблуждение по поводу забора из отеля) Русскоговорящих на ресепции нет. ( и это с учётом того, что процентов 75 отдыхающих русскоговорящих). По английски тоже не очень. Или учите турецкий или живите без проблем)) Как говориться спасение утопающих...

6) Гест релейшн-Читая мой отзыв о ресепции в отеле опытный турист скажет, а пойду как я к Гест релейшн, тут мне точно помогут. А вот и нет) По приезду там действительно были 2 русскоговорящих девушки, которые нам помогли, а вот потом что-то пошло не так. Придя с проблемой дежурная девушка, которая передо мной разговаривала по русски с гостями, на мою проблему русский понимать перестала. Пришлось уточнить, говорит ли она по английски и изложить по английски. Она меня поняла, но не извинений, ни решения проблемы не последовало. Что меня уже не удивило. И ни разу я не видела, чтоб как в других отелях Гест релейшн ходили по отелю и спрашивали гостей все ли хорошо, нет ли жалоб.

7) Анимация- она есть, но ее нет. Есть это 15 человек, которые каждое утро собирались на летучку и что-обсуждали. но дальше летучек дело не шло. Программы анимации нам найти так и не удалось, как и аниматоров приглашающих на свои активности. Единственное исключение это дартс, тут и приглашали и играли. Ещё был детский клуб, но так как мы из него выросли судить о качестве не могу.

8) Напитки- хоть и позиционируют себя как " ультра ол инклюзив" только местного производства и низкого качества.

Вообщем от души рекомендую этот отель, если :

1) Вы поклонник БДСМ, здесь вас и унизят и обидят.

2) Вы родились и выросли в СССР и испытываете ностальгию по времени, когда работник сферы услуг Царь и Бог, а клиент - пыль под ногами, когда продукты по талонам и везде большие очереди.

3) Вы хотите похудеть, но не знаете как.

4) Вы любите квесты и ребусы: добыть еду, разгадать, что имел ввиду сотрудник ресепции, когда говорил, что заберут Вас из отеля в 16-30, при том что самолёт у вас в этот же день 9-00, найти программу анимации( Не буду раскрывать все задания, кто ищет-тот найдёт)

Если же вы обычный человек, который хочет от отдыха сервиса и релакса- выберите другой отель.