Когда покупала тур отзывов было не так много, думала - преувеличивают, фото вроде ничего, отель как-никак, да и цена очень привлекательная...

Начнем по порядку. Заселение прошло быстро, т.к. приехали на индивидуальном трансфере, часа в 3 дня, в общем- то это практически все из плюсов, и то, как говорят, мне очень повезло, люди заселялись часа по три. На ресепшене встречает табличка "свет скоро будет", я даже не сразу поняла как это - 11 этажное здание, лифт не работает?? Оказалось да. Тут повезло второй раз - администратор попросил охранника затащить чемодан (так-то 23 килограмма) на 5-й этаж. В итоге света не было почти 2 дня (40 часов), не работают лифт, кондеи, у меня был номер с окном в коридор (там ооочень много таких), соответственно, номер тоже в полной темноте. На столовку, ресепшн и бассейн перекинули генератор, люди дрались за розетки в столовой и на ресепшене... Мрак.

Вместе со светом отключили и воду. ВСЮ. Часов на 30. Кто с детьми - таскали пятилитровые бутыли пешком по темным лестницам, а как они таскали коляски туда-сюда я вообще молчу...

Пойдем дальше. Еда. У меня было трехразовое питание. Через три дня я написала заявление на перерасчет, оставив только завтрак, заявление приняли, но, спустя месяц, денег пока нет. Еда просто отвратительная, причем вся, можно было есть только кашу на завтрак (поэтому его и оставила, есть кашу и пить чай Лисма). Супы - вода, постоянно либо голубцы, либо фаршированные перцы, догадаетесь что внутри? Ага, фарш из бумаги, он даже ножом не резался. И эта вкуснятина и на обед и на ужин. Причем, чтобы это получить нужно отстоять в огромной очереди, т.к. приносят все на крошечных подносах, с которых еда разбирается тремя людьми, потом нужно ждать, чтобы сотрудник ушел с подносом на кухню, наполнил его и снова вынес в зал, все это время очередь не двигается. На завтрак помимо каши сыр (саааамый дешевый, порезан такими тонкими кусками, что тут же тает и его невозможно взять с подноса), колбаса вареная из бумаги, сосиски такого жуткого вида, что взять их так и не решилась, помидоры пластиковые (в сезон), огурцы кормовые (видимо, их нарезали за сутки, т.к. всегда лежали засохшие), консервированные горошек и кукуруза , пару раз был творог (не съедобный). На обед или ужин давали макароны и гречку ( к ним все те же голубцы и перцы). Как-то раз я пришла за 40 минут до конца обеда (он длится 1,5 часа) , на раздаче лежала только гречка и макароны. Все. Серьезно. После этого я написала отказ. Ах да, забыла про десерты. Это были пряники. Пряники, Карл!! Но только на ужин)

Про номер. Номер с окном в коридор. Когда через 2 дня моего проживания дали свет, я смогла его рассмотреть. Он был неплох, достаточно просторный, большая двуспальная кровать, шкаф, 2 тумбы, мини прихожая, стол с телеком, маленький холодильник и встроенный кондей. В ванной только душ. Пожившие гости сразу посоветовали набирать воду в ванну и во все резервуары, но ванны у меня не было. За 10 дней проживания воду отключали глобально 3 раза, перебои с горячей каждый день.

Слышимость идеальная, причем этажа на два, слышно просто все.

Уборка. На 5-й день спросила когда у меня уберут, был ответ - сегодня пришлем, на 7-й день я с тем же вопросом - ну мы же говорим - сегодня придут, на девятый день я опять к ним пристаю - да-да, сегодня будем. Угу, как же. За 10 дней не убирались ни разу!! Мусор не забирали, полотенца и туал бумагу не меняли. В коридорах грязь просто несусветная, народ умудрялся таскать еду из столовки, а потом выставляли за дверь и весь коридор был в продуктах разной степени тухлости. Естесственно, ничего не убирали. На лестнице пакеты с мусором из номеров (особо ленивые оставляли их там), там они и гнили. А ходить по лестнице приходилось частенько, т.к. он то не работал, то его не дождаться.

Бассейн, кстати, норм. Даже не грязный. Большой, лежаков много. Не берите номера с выходом на бассейн, с 10 утра до 9 вечера (он так работает) рубит музон из огромных колонок. Прикольно, когда ты там, а когда ты в номере как? А детей спать уложить? Без вариантов.

Сотрудники ресепшена - просто для мебели, не решают ничего, гид от БиблиоГлобуса - чудик, который приходит не понятно для чего, тоже ничего решать не может и не хочет.

До моря по супер наполненной людьми улице минут 5-6. В соседнем здании Пятерочка, магнит, магнит-косметик, аптека, мтс, сразу налево начинаются кафешки и столовые, чуть дальше парк аттракционов (даже два) и авкапарк.

Плюс только в расположении, внутри отеля плюсов нет, нужно быть оооочень неприхотливым, чтобы там выживать.

НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ