Решила в первые написать свое мнение об отеле, хотя много, где бывали никогда не писала отзыв. Так как в этом году больно то не разгуляешься с выбором стран для отдыха, деваться было не куда - решили поехать в Турцию (были несколько раз в разных отелях, есть с чем сравнить)

Отдыхали с семьей, 2 взрослых и ребенок 9 лет. Отель в целом очень ни плохой. От аэропорта относительно не далеко расположен, примерно в часе езды. Красивая территория. Пляж песчаный, заход отличный. Питание достойное, разнообразие мясных блюд, фрукты, выпечка, мороженое почти весь день выдают. Анимация каждый день для взрослых живая музыка, ребята стараются. Тут все отлично! НООО персонал это жесть...... Всем чхать на проблемы отдыхающих. Даже намека нет на то, что стараются решить проблемы туристов. По приезду в отель не могли заселиться долго, якобы не работала программа какая-то местная у них по расселению в номера. Что б кто-то решал эту проблему я не заметила, спокойно говорили мол ожидайте сидите, когда заработает программа, тогда и заселим. Так часа через три свершилось чудо и выдали ключи. В итоге оказалось, что вломились в чей- то жилой номер (хорошо, что хоть в номере не было отдыхающих в этот момент), носильщик попросту перепутал цифры на ключе и ни туда нас привел. Добравшись до нашего номера поздно вечером, оказалось не хватает еще одного комплекта постельного белья - было два, но нас как бы трое было человек. Ладно закрыла на это глаза, на следующий день уборщица принесла комплект. Сразу предупредили, что б ценные вещи хранили в сейфе. Но он у нас не работал. На стойке по решению проблем туристов девушка мило записала нашу просьбу в тетрадь и все.......сейф, я уверена до сих пор не работает. Лежаки - это вообще беда. Люди видимо занимали их ночью, утром найти было не реально свободные, не то, что на пляже, но и на территории. К середине нашего отдыха, либо добавили лежаки, либо народ съехал с отеля. С лежаками стало проще. Несколько дней был напряг с приборами в столовой. Нужно было минут 10 искать себе и своей семье ложки и вилки. Со временем этот вопрос все-таки решился. На ресепшене почти всегда недовольные люди, требуют либо кондиционер отремонтировать, либо телевизор, либо другие нюансы. Ну на эти проблемы я б закрыли глаза, так как знала куда еду, в Турции не в первый раз (хотя такой сервис впервые повстречался), но одно НО..... У меня уборщица при смене постельного белья, бросив его на пол, загребла одну босоножку вместе с бельем. Обуви я с собой много не брала, фактически одна пара босоножек с собой была, хорошо, что был предпоследний день отпуска. Я проходила в той обуви, в которой приехала, как бы жарясь в кедах весь день. Весь персонал практически в глаза говорили, мол что я сама потеряла босоножку. Якобы я сошла с ума, обвиняю уборщицу в краже, так как она у них «святая» и не могла утащить босоножку. Попытались сделать вид, что искали по всем прачечным, мусоркам....Ну я думаю просто забили, и забыли про меня. Так и не признали вину. Если б хотя бы извинились и проявили сочувствие, то на все те проблемы, которые писала выше я б забила, так как ехали получать положительные эмоции. Остались бы только хорошие воспоминания. Но вот такой персонал портит репутацию отелю, и администрации всей сетки Crystal. Ни когда не вернусь в этот отель, и вряд ли посоветую кому то из знакомых. Хотя могло бы быть по – другому, работав профессиональный персонал в данном отеле.