Club Sun Heaven Family & SPA 5*

Отдыхали с мужем и сыном-подростком в начале июля 2021, сразу после открытия после ковидного локдауна. Часть минусов связана именно с тем, как руководство отеля пыталось решить проблему соответствия стандартам ковид-безлпасности. Процесс организации приема пищи в ресторане - за гранью логики!!! Они сделали ВСЕ, чтоб были ТОЛПЫ. Зачем огораживать лентой "а-ля столовая" подход к горячим блюдам, если все равно все всё берут сами?! Но нельзя подойти к одному блюду - хочешь, например, картошку, - изволь отстоять хвост, вдоль всей ленты. БРЕД!!! Салаты и фрукты дают "подавайки" - через прилавок, высотой 1,5 метра. Дети сами взять ничего не могут. На тарелку кладут мало, пол ложки салатика, как жалеют, просишь еще - обдадут злым взглядом, и "буцкнут" с горкой, чтоб тарелку не донести было.

Еще неприятный момент - вначале нашего заезда было очень много гостей с Украины. Я не нацист, но когда они уехали (вместо них появились россияне, белорусы, казахи), в ресторане сразу исчезли крики, толкотня, хамство, скидывание чужих вещей со столиков (оставляешь, например, кепку, тарелку с фруктами и идешь в очередь за едой, возвращаешься с тарелкой, а сесть некуда, "ми-ж-велика-сім'я-нам-треба" скинули все, кепка на кусте, фрукты в помойке).

В целом, конечно, отдыхать - не работать, но в этот отель мы точно больше никогда. Плюсы и минусы см. ниже:

Плюсы: удобные просторные номера, прекрасный вид с балкона. Кстати, мы жили в старом корпусе и никаких проблем, так что этого бояться не стоит ))), еда вкусная и разнообразная, после отъезда "великих сiмей" ее даже всем хватало, хорошо работает команда аниматоров. Если пройти влево от отеля, минут 20, то попадаешь в район пешеходной зоны, базара, магазинов и аутлетов с приятными ценами.

Минусы:

1. заход в море - камни, от которых не спасут никакие тапки-коралки, ибо когда волны, то булыжники летают в воде и бьют по ногам,

2. вместо одеял - узкие (90 см) вафельные простыни, неудобно жуть!

3. кондиционер не поддается настройке, дует прямо на кровать, а выключишь - жарко, в итоге занавешивали кондей полотенцем

4. Отношение персонала к гостям - "как же вы нам мешаете жить спокойно", уборка - на три с минусом, даже если доллар оставить - лебедей на кровати выложат, а пол не протрут. Пару дней вообще не убирали, даже мусор не выносили. Пришлось ходить, просить. Туалетную бумагу не поставили, опять пошли просить. Принесли через 3 часа, пока мы были на ужине - надели 3 рулона на ручку номера снаружи ))))

Жили в номере втроем, ключ-карта один, попросили еще 1 - не дали "не положено". Потом от соседей узнали, что и на 7 человек все равно только 1 дают.

Территория отеля - узкая "улица" между двумя рядами корпусов. Хорошо еще, что в поселок не очень далеко - минут за 20 можно дойти.

Честно говоря, не очень понимаю, на кого рассчитан отель - маленьким детям в море не зайти, взрослым - тесно на территории.