Пятерка совсем не 5ка, Ual там нет:)
Отдыхали в Сензе с 3 по 10 июля с детьми.
В целом отель неплохой, но минусы есть и лучше о них знать ДО поездки.
1) Отель расположен на горе. Поэтому ходить много, подъемы тяжелые и местами довольно крутые! Корпуса расположены начиная от моря и вверх по горе. Поэтому если важнее море, наверное, лучше попросить номера начиная с 100 (первая цифра номера - номер корпуса). Начиная с 700 номеров - это верхние корпуса, откуда довольно далеко до моря. Ресторан и главный бассейн примерно в середине подъёма от моря до верхних номеров.
2) Ресепшен отеля, на моя взгляд, его большой минус. Начиная с заселения. Сначала вам, как водится, показывают самый плохой номер, чтобы вы от безысходности доплатили за что-то лучшее. Схема эта стандартная, особенно для семей с детьми. В итоге мы доплатили за фемили рум 70 долларов, рядом с морем. В итоге не пожалели - номера в нижних корпусах отремонтировали и удобно расположены. Наверху совсем как-то грустно (или нам такие показали).
Продолжая о ресепшен, очень плохо решались любые вопросы, которые пытались через них решить. Плюс неприветливость, безразличие. В общем, именно персонал на ресепшен вызывает большие вопросы к руководству отеля!!!
Мы разговаривали еще с несколькими семьями. Подобное же впечатление сложилось не только у нас и развод с номерами они практикуют почти со всеми.
3) В номере не работает телефон. И, как нам сказали на ресепшен (!), не работает во всем отеле!!! Хотя при муже из другого номера звонили на ресепшен, жаловались на какую-то проблему. Поэтому любой вопрос чтобы решить, надо было топать на ресепшен - все в горочку и в горочку по жаре((((
Пару раз отключалось электричество: один раз во всём отеле, второй - в нашем номере сработал автомат. Так как автомат вырубился в наше отсутствие, то проблема была не очевидна и пришлось снова топать на ресепшен (в горочку...).
4) Уборка номеров - огромный минус!!! До нашего номера доходили через раз. То полотенец нет, то бумага заканчивается. Убирают очень плохо! Весь пол в камнях. Уборки каждый раз добивались с боем.
5) В нашем номере постоянно тёк кондиционер, а т.к. его внутренняя часть расположена прямо над дверью в номер, то текло на голову или одежду(((.
6) Пляж небольшой. Вход вполне нормальный - песок и галька, есть камни, но немного, плиты тоже есть, но не острые. В целом все без тапок входят в море.
Периодически прибивало грязь к берегу - мелкий мусор. Периодически море было чистейшее.
Народа много для такого небольшого пляжа!
Лежаки занимали уже рано с утра все!
7) Ресторан. В целом на 4 из 5. Никаких изысков здесь нет, но вполне качественное питание. Мало фруктов - арбузы, дыни, яблоки, апельсины.
В ресторане на пляже можно заказать напитки, пиццу, гамбургеры, картошку фри, салат (с 11 до 16.30, напитки - до 17.00)
Людей очень много! Поэтому к открытию ресторана выстраивались очереди, столов всем не хватало. Поэтому надо было ждать, пока люди поедят.
Из ограничений ковидных - вход в ресторан в маске, давали перчатку, накладывать нужно было только рукой в перчатке. Больше никаких ограничений не было)
8) Нет мороженого! Только в ларьках покупать(
9) Анимация в целом нормальная. Приглашенных коллективов или артистов почти не было.
10) Бассейны - скорее плюс отеля. Похоже обновленные. Первый бассейн действительно большой, чистый, над лежаками тент, а не зонтики, что удачно скрывало от солнца. Второй бассейн расположен выше по горе (ближе к верхним номерам). Тоже неплохо. Три не очень большие горки, но народа иногда многовато скапливалось. Будьте внимательны! При нас мужчина получил травму головы, съехав с горки, ударился головой о бортик бассейна. Всё же горки больше на детей рассчитаны. Взрослым мужчинам аккуратно! Места не так много, а если рост и вес немаленький, будьте внимательны!
11) Окрестности. Рядом лишь 2 отеля, ходить некуда. Но не так далеко центр Аланьи. Мы ездили на местном автобусе. Поездка до пляжа Клеопатры заняла минут 20-25. Так что кому захочется прогуляться - можно съездить.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?