АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
787 + 0
Читательский охват
Без статуса
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2021
03.07.21 - 10.07.21
- Рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Пятерка совсем не 5ка, Ual там нет:)

Отдыхали в Сензе с 3 по 10 июля с детьми.

В целом отель неплохой, но минусы есть и лучше о них знать ДО поездки.

1) Отель расположен на горе. Поэтому ходить много, подъемы тяжелые и местами довольно крутые! Корпуса расположены начиная от моря и вверх по горе. Поэтому если важнее море, наверное, лучше попросить номера начиная с 100 (первая цифра номера - номер корпуса). Начиная с 700 номеров - это верхние корпуса, откуда довольно далеко до моря. Ресторан и главный бассейн примерно в середине подъёма от моря до верхних номеров.

2) Ресепшен отеля, на моя взгляд, его большой минус. Начиная с заселения. Сначала вам, как водится, показывают самый плохой номер, чтобы вы от безысходности доплатили за что-то лучшее. Схема эта стандартная, особенно для семей с детьми. В итоге мы доплатили за фемили рум 70 долларов, рядом с морем. В итоге не пожалели - номера в нижних корпусах отремонтировали и удобно расположены. Наверху совсем как-то грустно (или нам такие показали).

Продолжая о ресепшен, очень плохо решались любые вопросы, которые пытались через них решить. Плюс неприветливость, безразличие. В общем, именно персонал на ресепшен вызывает большие вопросы к руководству отеля!!!

Мы разговаривали еще с несколькими семьями. Подобное же впечатление сложилось не только у нас и развод с номерами они практикуют почти со всеми.

3) В номере не работает телефон. И, как нам сказали на ресепшен (!), не работает во всем отеле!!! Хотя при муже из другого номера звонили на ресепшен, жаловались на какую-то проблему. Поэтому любой вопрос чтобы решить, надо было топать на ресепшен - все в горочку и в горочку по жаре((((

Пару раз отключалось электричество: один раз во всём отеле, второй - в нашем номере сработал автомат. Так как автомат вырубился в наше отсутствие, то проблема была не очевидна и пришлось снова топать на ресепшен (в горочку...).

4) Уборка номеров - огромный минус!!! До нашего номера доходили через раз. То полотенец нет, то бумага заканчивается. Убирают очень плохо! Весь пол в камнях. Уборки каждый раз добивались с боем.

5) В нашем номере постоянно тёк кондиционер, а т.к. его внутренняя часть расположена прямо над дверью в номер, то текло на голову или одежду(((.

6) Пляж небольшой. Вход вполне нормальный - песок и галька, есть камни, но немного, плиты тоже есть, но не острые. В целом все без тапок входят в море.

Периодически прибивало грязь к берегу - мелкий мусор. Периодически море было чистейшее.

Народа много для такого небольшого пляжа!

Лежаки занимали уже рано с утра все!

7) Ресторан. В целом на 4 из 5. Никаких изысков здесь нет, но вполне качественное питание. Мало фруктов - арбузы, дыни, яблоки, апельсины.

В ресторане на пляже можно заказать напитки, пиццу, гамбургеры, картошку фри, салат (с 11 до 16.30, напитки - до 17.00)

Людей очень много! Поэтому к открытию ресторана выстраивались очереди, столов всем не хватало. Поэтому надо было ждать, пока люди поедят.

Из ограничений ковидных - вход в ресторан в маске, давали перчатку, накладывать нужно было только рукой в перчатке. Больше никаких ограничений не было)

8) Нет мороженого! Только в ларьках покупать(

9) Анимация в целом нормальная. Приглашенных коллективов или артистов почти не было.

10) Бассейны - скорее плюс отеля. Похоже обновленные. Первый бассейн действительно большой, чистый, над лежаками тент, а не зонтики, что удачно скрывало от солнца. Второй бассейн расположен выше по горе (ближе к верхним номерам). Тоже неплохо. Три не очень большие горки, но народа иногда многовато скапливалось. Будьте внимательны! При нас мужчина получил травму головы, съехав с горки, ударился головой о бортик бассейна. Всё же горки больше на детей рассчитаны. Взрослым мужчинам аккуратно! Места не так много, а если рост и вес немаленький, будьте внимательны!

11) Окрестности. Рядом лишь 2 отеля, ходить некуда. Но не так далеко центр Аланьи. Мы ездили на местном автобусе. Поездка до пляжа Клеопатры заняла минут 20-25. Так что кому захочется прогуляться - можно съездить.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.1 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • природа
  • семейные номера
  • питание
  • много народа на пляже
  • ресепшен
  • уборка номеров
  • расстояния
Добавлено 11.07.2021 15:23 3 977 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 084) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Liteland
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.06.2015
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 017
  • Фото: 51
1 Благодарность