Первая проблема это лифты! Постоянно не работают, ломаются, из 4 ех лифтов на пляж, работает один, он не справляется с потоком проживающих!! в самом санатории более 3 лифтов, из которых только 2 в ходу и то бывает, что не работают тоже! Пешком на пляж ходить тяжело, а пенсионерам вообще не реально! Трансфера нет! А неплохо было бы для таких случаев, когда ломаются лифты!

Столовая: "кто первый встал, того и тапки! Не хватает посуды, приборов, персонал не справляется с загруженностью, хотя они стараются! Кто первый встал,тот сметает всё! Люди как с голодного края, колхоз отдыхает! Получается за еду надо конкурировать! А то бывало что придёшь за 20 минут до закрытия, остаёшься с одним гарниром! Музыка в столовой: местный фольклор присутствовал, но в виде блатного Кавказского репертуара!

Мед.пунк по сути оказывает только первую помощь и всё, далее в случаях отправления или ещё чего предлагают ехать на такси в Гагры за свой счёт!! Страховка не работает!! Сам персонал на ресепшене в этом убеждает! Пляж: совершенно не оборудован! Душа нет, туалета нет, переодеваться негде! Навесов нет! Территория дома отдыха ухожена не полностью, детскую площадку начали делать в начале июля! Уезжали были штыри и прочий мусор!в номерах нет вентилятора, кондиционеров, телевизора, а курильщиков много вокруг, поэтому дышите товарищи вокзальной курилкой! Некоторые из персонала курят в помещении ! Пока не рекомендую данный дом отдыха, хотя место шикарное! Природа потрясающая.