3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Разочарование
Выбирали этот отель по отзывам и он казался практически безупречным. Реальность разочаровала.
Нас заселили в грязный номер. Окурки и мусор мусорных ведрах, жуткий запах, пятна на мебели, полупустой минибар, сломанный сейф, полотенца и прочие принадлежности на троих, хотя нас было четверо. При обращении с жалобой на ресепшн, они даже не извинились и не никто не стал сразу убирать или переселять нас. Им было очень весело и они просто смеялись. Наверное нужно было скандалить как другие в наш заезд, но не было ни сил, ни желания. Убрали в итоге только через сутки. По уборке: полы не моют вообще, полотенца вечно забывают ложить, то тряпку грязную свою забудут, то ещё что-нибудь. Ковидные меры?! Вообще забудьте. Грязно и в ресторане и баре. Посуда, столы и тд
Питание: все не вкусное, зачастую просто не съедобное. Выпечки практически нет. Детей в ресторане и барах игнорируют. Делают вид, что не замечают, так что, чтобы покормить ребёнка или у бассейна налить лимонад придётся везде ходить с ним и стоять с ними в очередях. А очереди везде и большие.
Плюсы несомненно в этом отеле есть. Море и пляж шикарный. Много бассейнов, горки. Очень красивая территория, везде Цветы. Хорошие вечерние представления.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
19:17 13.07.21
Были в этом отеле несколько раз,не разу не сталкивались с подобными проблемами. В первую нашу поездку мне показалось,что недостаточно хорошо помыта ванная при заселении.Позвонила на рецепшн,через 10-15 минут в нашей ванной комнате орудовала целая бригада,долго извинялись.Может что то изменилось,поедем,надеюсь,проверим.
17:55 15.07.21
Хорошо бы если так. Но сейчас даже не позвонить, телефоны не работают. Если тебе что-то нужно на ресепшн нужно идти )
19:31 13.07.21
Kate,неужели сервис на таком уровне??
19:59 13.07.21
Юлия, правда, сервис сильно оставляет желать лучшего. У них катастрофически не хватает персонала, возможно из-за этого сейчас так. А туристов очень много. Не люблю придираться, но не удержалась, тк такое количество хороших отзывов и буквально пару человек пишут о том, что мы увидели реально.
18:02 27.07.21
Очень странно. Уборка так себе, согласен, но такой грязи не было. Питание очень даже вкусное, может Вам просто глутаматика не хватало?))) Анимация, дискотеки отличные.
18:11 27.07.21
Ну я же не рисовала эти фото в фотошопе ))
А на счёт еды - это каждому своё. Если оладьи не прожарены настолько, что тесто из них вытекает, то мне хоть с глютаматом хоть без будет не вкусно)) (это так к примеру) Да и есть с чем сравнить, в прошлом году отдыхали в Сиде в другом отеле, там питание было на высоте. Не поехали туда снова только из-за территории, там она очень маленькая. Вечерние программы действительно классные, но в наш отдых они начались только со второй недели..
18:44 27.07.21
Ясно, что с номером не повезло просто и от этого эмоции не так пошли... Оладьи дочь ела только, но они были прожарены... Так себе пример... Комплекс отелей Kamelya классный, просто юзать надо уметь😉 Сравнивать тоже есть с чем, еда не самое главное, но и здесь её предостаточно для нормального человека. Удачи в следующем трипе✌️
09:49 28.07.21
Так их прожаривать стали после того, как особо эмоциональные мадам истерику закатили
😂 Эмоции пошли норм, мы не злопамятные. Отдохнули очень хорошо. Комплекс отличный и об этом писала тоже. Но есть лучше 😉 а на меньшее за те же деньги .. я не согласна!
Спасибо и вам хорошего отдыха. ☀️
Добавить комментарий
Добавить комментарий