Simena Comfort Hotel 5*

Отдыхали компанией из 7 человек (1 ребёнок). Приехали в 7 утра, заселить обещали в 12. В 12 попросили подойти к 14:00. В 14:00 сказали подождать ещё 30 минут (якобы пандемия и проводится тщательная уборка номеров и дезинфекция). По факту заселили в 14:30 в грязные номера🤭

Один номер 646 (2+1) дали через дорогу от ресепшн. Номер в вилле отличный, до моря 10 минут спокойным шагом.

Остальные два номера (536 и 546) для двоих дали в 20 минутах ходьбы от моря. Номера очень старые и грязные. Один номер с двумя балконами, другой без балкона вообще (на минуточку оплатили одинаково). Попросили переселить ближе нас тупо игнорировали или хамили.

В номере 546 два раза ломался кондиционер и один раз холодильник.

Перейду к сути.

Из плюсов :

-два тёплых чистых бассейна

-вежливый персонал (в ресторане , водители на электрокарах, спасатели и уборщицы)

-средняя анимация , но она есть

- отличный массаж и хаммам! Этому нужно уделить особое внимание! Массажисту Медэ особое спасибо! Профессионал.

На этом всё.

Минусы:

- на ресепшн персонал просто отвратительный. Обращаются на «ты». Игнорируют. Хамят. Помощи никакой. На встречу не идут. На ресепшн из 5 раз дозвониться можно только 1 раз. Русский язык знают процентов 5 всего персонала .

-еда однообразная. Очереди в столовой гигантские. Все столы всегда заняты.

-до моря очень далеко. ЭТО НЕ ПЕРВАЯ ЛИНИЯ! Обратите на это внимание. Можно было доехать на электрокарах, но очень редко!

-на пляже лежаки заняты. Мы 7 человек иногда могли занять только 1 лежак и тот не под зонтиком.

-минибар пополняют только водой. Кола и фанта были только в первый день.

-слабая вечерняя анимация .

Возможно, если бы не отвратительное отношение со стороны персонала ресепшена, впечатления об отдыхе были бы лучше. Но когда вместо помощи получаешь только хамство, все минусы резко становится видно.

В общем отдых на 2,5 из 5. Своих денег этот отель не стоит.

Не рекомендую !