АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1174 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2021
25.06.21 - 08.07.21
- Воздержался
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Нюансы которые стоит учитывать...

Вернулись мы пару дней назад и хотелось бы написать отзыв по горячим следам. Выбрали этот отель из за хорошего балла и отзывов. Просили при бронировании и на ресепшене номер после реновации, но поселили без или с частичной, со старой мебелью , на кровать постоянно сыпалась отбивка из изголовья кровати, в туалете был неприятный запах канализации и громко шумел кондиционер, холодильник перемороженный. Интернета в номере не было.Из плюсов - хорошая уборка номеров. Современно и красиво выглядит зона ресепшен ( из за большого количества гостей сложно найти место что бы посидеть). В остальных зонах - видно,что отелю не первый год. В холле старая плитка , а так же порванная старая мебель. Питание хорошее, но не хватает фруктов, в ассортименте только яблоки,бананы и финики, дыня не вкусная. Так же на гриле готовят мясо и рыбу, в один из вечеров готовили курицу и накладывал в тарелку только повар, я попросила 2 ножки, но он сказал что можно только 1 ножку, на что я сказала , что у меня 2 ребенка и они едят только ножку, на что он ответил - что можно все равно только одну. В основном персонал приветлив, но этот момент был не приятен. Так же бармен в кафе колумбос не очень доброжелательный, всегда делал кофе с недовольным видом, а молочные коктейли не вкусные, даже дети не стали их пить. Хорошие детские аниматоры, детям нравилось ходить играть и рисовать. Мороженое дают из автомата - не вкусное. За территорией хорошо следят , постоянно убирают , моют и поливают. Когда выезжали почему то не пришел Бэлл-бой , хотя с ресепшен звонили что гид на месте. Алкоголь мы не употребляем, но то что пробовали - очень плохого качества. В общем отель не плохой, но хотелось написать те моменты, которые в отзывах я не увидела и для кого эта информация была бы полезной.

  • уборка
  • территория
  • аниматоры детские
  • старые номера
  • некоторый персонал не доброжелателен
Добавлено: 09.07.2021 22:08
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 775 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за выбор Royal Albatros Moderna Resort для проведения отпуска, а также за оставленный отзыв.
Все Ваши замечания и пожелания были переданы нашей команде менеджеров.
Администрация отеля и весь обслуживающий персонал с нетерпением ждем следующей встречи с Вами и будем рады увидеть Вас в числе наших почетных гостей.
И позвольте заверить Вас, что мы приложим все усилия, чтобы сделать его еще более незабываемым.
С уважением,
Администрация отеля Royal Albatros Moderna Resort.
Классно...в следующий раз всё исправим!!!
Подскажите пожалуйста, а как дела в море? Заход? Хороший ли риф?
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 941) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Екатерина Смирнова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.05.2018
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 755
  • Фото: 0
1 Благодарность