АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
5 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал в июле 2010
01.07.10 - 15.07.10
- Воздержался
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

ОСТОРОЖНО, ПЕГАС! Добрый день! Хочу поведать свою историю...

ОСТОРОЖНО, ПЕГАС!

Добрый день! Хочу поведать свою историю и предупредить тех, кто только собирается лететь на отдых. Мы должны были вылетать 16 июня в 14.30 из Домодедово. Аэропорт обговаривали заранее при покупке тура (до Домодедово нам добираться не более двух часов, а до Шереметьево, например, не меньше 4-х, и то, если не будет особых пробок). Накануне, 15 июня в 14.00 из турагентства нам позвонили и подтвердили выданную ранее информацию. Примерно в 16.20 мы сами решили заехать в турагентство за кассовым чеком, который раньше не получалось забрать. Девушка при нас решила еще раз все проверить, и каково же было ее и наше удивление - нам поменяли не только время вылета, но и аэропорт: 9.30 из Шереметьево. Потом нам еще дважды меняли время и окончательную информацию узнали только ближе к семи вечера: Шереметьево 12.35, а успокоились мы только когда увидели информацию о рейсе на сайте Пегаса и аэропорта. А вылетели в итоге в 13.40.

Позднее мы узнали, что на наш рейс не попало 18 человек. И мы сами себе не один раз задавали вопрос, что было бы, если бы мы не заехали сами в турагентство? Опоздавших было бы не 18, а 21.

Так что, будьте бдительны! Оказывается, может и такое быть, хотя менять время вылета менее чем за сутки они не имеют права.

Ну и немного об отеле. В Турции четвертый раз. До пятерки отель не дотягивает, правда и цена соответствующая.

Территория замечательная, море, рестораны, бассейны - все рядом, но сказывается недостаток обслуживающего персонала. Сад и территория у бассейнов требует более тщательного ухода, в ресторане за 10 дней нам ни разу не предложили принести напитки: у официантов просто нет на это времени, они еле-еле успевали убирать грязную посуду.

Очереди за едой. Особенно выматывали очереди утром за омлетом и оладьями. Просто физически 4 повара не могут обслужить столько отдыхающих, даже с учетом того, что утром просыпаются и приходят на завтрак все в разное время.

С чем еще столкнулись впервые, так это с недостатком мест в ресторане. Или нужно прийти раньше и сесть за сервированный стол, или позже, но за стол с грязной скатертью и отсутствием приборов. Если же не рассчитаешь время, так и будешь слоняться в поисках места. Из-за недостатка площади ресторана столы сдвинуты и сервированы на 8 персон, столов на 4 человека мало, поэтому вынуждено делишь трапезу с кем-то еще, что тоже не всегда приятно. Еды хватает, хотя многих блюд, которые были в других пятерках, я не нашла.

В среду за ужином в главном ресторане обалденная живая музыка и примерно в девять часов выносят огромный торт из мороженного. Советую дождаться.

Про номера. Первую ночь ночевали на первом этаже во втором корпусе. Номер жутко сырой. Вся одежда отсырела, дышать тяжело, в санузле грибок, на полу ламинат и кафель. Утром без доплаты поменяли на номер в третьем корпусе на четвертом этаже и остались довольны: сухо, чисто, на полу ковролин. Уборка удовлетворительная.

Анимация средненькая, но хороший мини-клуб. С 10 утра и до 11 вечера вашим детям найдут занятия.

По поводу соотечественников особо плохого ничего сказать не могу, разве только то, что некоторые особы позволяли себе являться в ресторан в купальниках и в релакс-бассейне плескались мамаши с маленькими детьми, что не допустимо. А так, мы обнаружили даже плюс нахождения среди своих. Мы с мужем не курим и не любим, когда курят рядом. Так вот, нас не докучали курящие люди. Ни разу никто не закурил в амфитеатре на представлениях, не видели мы курящих на детской площадке, меньше курили на пляже и у бассейнов. А в других отелях мы мучились от вечно дымящих немцев, которые курили везде, даже при грудных детях.

Ну а в целом, если не обращать внимания на недостатки сервиса, отель приятный, отдохнули мы хорошо, но сама сюда больше не приеду, посоветовать могу только тем, кто еще нигде кроме Сочи не был.

Добавлено: 06.07.2010 00:48
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 826 символов в тексте
Все отзывы по отелю (3 001) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Наталья
Неподтвержденный аккаунт
Турист