АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Серебряный статус
3024 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Отдыхала С семьей в июне 2021
30.06.21 - 07.07.21
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Неоднозначно

Отдыхали с 30/06 по 07/07. Отель оставил очень двойственные впечатления. Очень компактная территория с большим бассейном, мини аквапарком (очень мини), снек баром, баром на пляже, но ухоженная, зелёная, чистая (работники постоянно все моют, убирают), большой чистый пляж с нормальным заходом (но все таки нужна спец обувь, без нее тяжко будет), лежаки с матрасами, зонтики (вот зонты не очень, из соломы, маленькие и мало тени от них). Лежаков всегда хватало, что на бассейне, что на пляже, не нужно бежать в 7 утра занимать. Из отеля открывается шикарный вид на Тахталы и лазурное побережье. Большие хорошие номера, огромные санузлы, НО! много номеров без балконов и отель не позиционирует их как эконом, это у них стандарт (учитывайте это) . Уборка номеров зависит от вашего кошелька, оставите чаевые - номер уберут, не оставите то уборки не ждите (первый отель в моей практике, где наблюдала такую картину). Но это мелочи жизни, самый главный минус и беда этого отеля это Главный Ресторан и Персонал!!! Никогда бы не подумала, что в турецкой пятерке нечего есть, но это стало реальностью в этом отеле. Еды вроде и много, и выбор есть, но она несъедобная, из 7-ми дней отдыха только 2-3 дня ужины реально были вкусные, остальные дни мясо просто несъедобное, а очередь за картошкой фри и макаронами бьёт все рекорды. Повара очень жадные и народ уже просто кричал на них чтобы положили больше еды ( вот к примеру подходит мужчина и он кладет ему одну котлетку и говорит, мол все, реально неприятно). В целом в ресторане какой-то бардак, часть еды накладывают повара, часть самим брать нужно, обслуживание никакое, официантов очень мало, а те, кто есть элементарно не справляются ( убирать посуду и приносить напитки приходилось самим) с объемом работы. Справедливости ради очень хорошо обслуживают в снек баре (что еда, что напитки), а вот в главном ресторане и в Терас баре конечно беда бедовая. Очередь за напитками ВСЕГДА (при этом в баре у бассейна бармены справляются и очень доброжелательные, улыбчивые, приветливые, а вот в Терас баре совсем другая ситуация, обслуживают медленно, ещё и кривляют гостей (лично видела как подошёл отдыхающий, попросил 2 стакана орешков, она положила , отдыхающий ушёл, а она вслед "орЭшки орЭшки", мелочь, но неприятно). Есть импортные напитки, но нужно называть конкретную марку бармену, иначе не прокатит))) В итоге отдых получился неоднозначным: отсутствие нормальной еды и обслуживания компенсировало шикарное море и солнце, а так же красивый вид из номера))) Общались со многими другими отдыхающими, и люди были солидарны в том, что еда откровенно плохая, напитки в баре хорошие, море шикарное, повара жадные. Уважаемая, Астерия Кемер, обратите внимание на главный ресторан - там бардак полный и коммаедируйте туда повара из турецкого Аля карт (вот где реально было вкусно и приятно поужинать).

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0
  • Пляж
  • бассейн
  • бар возле бассейна
  • вид на горы
  • Еда
  • обслуживание
  • территория (фактически не нет)
Добавлено: 09.07.2021 12:24
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 848 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Абсолютна неправда!!! Такого привітного персоналу ще пошукати треба, а фраза "орЭшки орЭшки" може зачіпати хіба людей з комплексами. Та й номер прибирали як з чайовими, так і без. Стосовно території, то вона насправді велика, такі великі готелі ще пошукати треба .
НЕ ПРАВДА. Мы были в июле 2021 года. Все хорошо и обслуживание и еда. Номера чистые . Никто никого не передразнивал. Очень придирчивый этот отзыв. Еды в тарелку накладывают столько сколько скажешь!! Персонал хороший.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (815) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Alesya
Украина
Николаев
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 09.07.2021
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 7
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 031