АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 15.05.16
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 1
Читательский охват: 4523
Фото: 9
2 БЛАГОДАРНОСТИ
Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2021
27.06.21 - 05.07.21
- Воздержался

3.7

3 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых на 3+

Отдыхали в этом отели второй раз и честно говоря, 5 лет назад всё было намного лучше. Во первых я заранее связывалась с представителем отеле с просьбой доплатить за ранее поселение. Мы ехали 7 часов из Днепра в Киев, потом ночной перелет и я понимала, что детям будет тяжело сидеть в лобби и ждать поселения до 14:00. Представитель отеля ответила, что доплата не нужна, постараются заселить пораньше. В итоге мы прождали с 8:30 до 14;00. И было ощущение , что Анжела с ресепшена специально не заселяла раньше. Вместо семейного номера предложила обычный стандарт с 3 кроватями ( а нас было 5 человек 3 взр и дети) в 11:00, когда я сказала, что у нас указан двухкомнатный номер. Ответила : ну и сидите тогда до 14:00, раньше ничего не будет. Очень неприятный осадок после общения с ней. Вообще турки в качестве персонала намного приятнее, чем славянские девушки. И рекомендательное письмо от Топхотелс посмотрели и наверное выбросили.

Хотя была одна в ночные смены ( не запомнила имя) с каштановыми короткими волосами, вот она умница, внимательная

Питание, как везде. Понятно, что морепродуктов не было, соки разбавленные из пакетов, фрукты зелёные, но для меня питание неважно на отдыхе, я не ожидала ничего другого

Анимация. Мемо, Чори и Настя молодцы, а вот детская анимация слабая. Влад, Айя, Алена сами дети и чужие дети им по барабану, заинтересовать в детском клубе не умеют. Ребенка привела, через 10 мин сказала скучно, не хочу, вторая попытка тоже самое

Территория ухоженная

Море шикарное, но здесь заслуги отеля нет. Море в Турции везде шикарное. Мы исколесили вдоль и поперек всё побережье , 7-й раз в Турции

Остался осадок - на пляже украли электронную книгу. И вообще зазывалы поехать на кожаный базар, в магазины украшений, текстиля и т.д напрягали реально. С утра до вечера приставали, лучше б кукурузу продавали на пляже )

Скажу так, кто будет в отеле отдыхать впервые - норм, но когда есть с чем сравнивать - то на троечку. Интернета нет от слова "совсем" в лобби со скоростью улитки, шаг влево /вправо нет совсем. Предлагают купить в отеле платный за 3 Долл в день, но в комнату, на пляж и к бассейну не достаёт

Поэтому спасибо за отдых, но больше не увидимся

Плюсы отеля
Территория море
Минусы отеля
Интернет Анжела с ресепшена
Добавлено 06.07.21 13:02 (2 187 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:27 08.07.21

Бронировали в феврале путевку на троих (170 000 р.) на 15 июня, но в связи с закрытием Турции перебронировали на ОАЭ отель DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island 5* (215 000 р.). Очень понравилось в ОАЭ, все очень классно, за исключением анимации.

00:03 11.07.21

Спасибо, что ответили. Вот я тоже засомневалась в этом отеле, после того, как мне ответила Елена с рецепшена и ваша походу Анжела. На вопросы она не ответила, кроме как мы раньше заселение если есть номера, далее ни на один из вопросов отвечено не было. В понедельник пойду менять отель. Согласна с вами, там где рулят русские на рецепшен, лучше объезжать такой отель, с турками намного проще и честнее...

13:46 25.07.21

хочу обратить топхотелс на то что ваши письма не работают вообще! и от слова вовсе! с такой надеждой ждали хоть какого то понимания вручив ваше письмо..но увы...оно полетело в мусорку. ..отельеры ни сколько не благодарны вам.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация