АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
860 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2021
29.06.21 - 07.07.21
- Не рекомендую отель
2
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
29 - 07 июля

Не рекомендую данный отель

Огромные очереди в рестораны, бары. Пока стоишь в очереди еда заканчивается, остаются только огурцы и помидоры. Сервис очень плохой.

Добавлено: 04.07.2021 22:40
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 132 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Скажите пожалуйста, отель как-то отреагировал на Вашу претензию? Что-нибудь изменилось?
Здравствуйте, уважаемая Ольга,

От лица всего руководства Master Family Club хотели бы поблагодарить Вас за время и отзыв, которым вы поделились с нами на TopHotels. Комфорт гостей отеля для нас превыше всего поэтому мы уделяем большое внимание замечаниям гостей и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки.
Действительно, новые правила, которые диктует нам пандемия, вызвали некоторые затруднения в самом начале с обслуживанием. На данный момент ожидание в очереди в ресторане не превышает несколько минут. И доступный выбор блюд остается предним в независимости от времени посещения.
Надеемся, нам предоставится возможность снова увидеть Вас в нашем отеле и мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел максимально комфортно.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Master Family Club
Скажите пожалуйста фен в номере есть?или с собой везти?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (802) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.07.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 860
  • Фото: 0
0 Благодарностей