Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2021
- Не рекомендую отель
24.06.21 - 03.07.21
3
4 размещение
3 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не рекомендую
Отвратительно !! Не люблю писать плохие отзывы но возможно кому то это спасёт отпуск.
Слово Luxery тут явно лишнее.
Полотенца пляжные до заселения не дают .
Вообще пока вы в бассейне его могут забрать гости данного отеля а полотенца только по картам .
Отель переполнен , очень много детей . И судя потому что очереди везде кроме туалета ссут все в бассейн .
Я бы сказала отель только для детей.
Питание обычное без изысков . Много и не о чем . Дешёвые продукты , самый дешёвый сыр который только можно найти в магазине. Море-продуктов не было ни разу . А зачем ?)
Территория большая но больше похожа на аква парк , гулять или бегать негде.
Пляж свой но очень убогий на 3 звёзды
Пирса нет , стоит разрушенное здание видимо бывший ресторан в нем есть туалет это уже плюс)) , на пляже из напитков только пиво . Есть випки но тоже убогие и обшарпанные .
Трансфер на пляж на который не все попадут , но плюс что ходит часто и ехать близко.
Горки много , очередь за шаньгами ))
И ещё хочу обратиться к руководству отеля если у вас не хватает лежаков , убирайте полотенца не разрешайте занимать .
У бассейна за весь отпуск не удалось полежать ни одного раза .
Возьмите человека пусть выкидывает с лежаков полотенца .
И эти бесплатные дешёвые хозяйственные сумки за 1tl которые вы выдаёте ещё больше добавляют отчаянья всей обстановке.
Разочарованны , есть много отелей дешевле и лучше сервис и свой пляж .
В такую же стоимость .
Однозначно не стоит этих денег .
Второй раз точно нет 👎
под конец отпуска у ребёнка украли очки для бассейна это думаю тоже о многом говорит .
Контингент вообще встречается специфический если вы хотите чтоб рядом на лежаке лежал мужик в классических брюках , туфлях и белой майке welcome to Granada . Такое чувство что некоторые пришли со стройки в чем были . (Я не делю людей но всё таки отпуск предполагает покупку некоторых пляжных принадлежностей . )
Если вы хотите дрес - код на ужин и бокал вина с морепродуктами или хотя бы сыром а не сырным у продукт поищите нормальный отель они есть и даже дешевле .
Первый раз в жизни хотела чтоб отпуск быстрей закончился .
Wi- fi кстати почти не работает если кому то это важно
Бронировали на конец мая 1 взр + ребёнок 165.000 потом переносили в итоге отдыхали 24.06-03.07
Единственный плюс персонал вежливый и адекватный но это скорее норма .
Екатерина оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
1.3 Подходит для отдыха
2.3 Пляж
4.0 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
4.3 Номера
2.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Персонал
номера
Минусы отеля
Всё остальное
Добавлено
04.07.21
21:01
(2 341 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:14 25.09.21
Добрый день. Поделитесь опытом: какие отели дешевле и лучше по сервису и питанию?
19:20 25.09.21
Уважаемая Екатерина,
Основная политика "Гранада Лакшери Белек" - поддерживать удовлетворение наших гостей на самом высоком уровне. Мы продолжаем делать все возможное, чтобы всегда быть на шаг впереди желаний и требований наших гостей и лучше обслуживать их.
От семьи "Гранада Лакшери Белек", большое спасибо за то, что выбрали нас и проявили конструктивную критику. Мы отдаем должное в надежде как можно скорее снова приветствовать вас в нашем отелях.
С уважением,
Guest Relations & CRM Management
Granada Luxury Belek
crm1@granada.com.tr
17:25 25.01.22
Вам лучше отдыхать в Перми на пляже реки Кама, а не ездить по отелям и не тратить деньги. Теперь по существу. Морепродукты: раки и креветки на обед были КАЖДЫЙ день. Семга малосольная на завтрак и на ужин КАЖДЫЙ день. Кальмары, мидии в разном приготовлении КАЖДЫЙ день. Сыры - если вы считаете, что камамбер, бри или рокфор это дешевые сыры, то вам во Францию, там найдете для себя ооочень дорогие сыры. У бассейна не было свободных лежаков? Всегда приходили и находили два лежака. Мы не любители лежать, и лежаки не занимаем, как другие, своими вещами на целый день. Но ВСЕГДА были свободные лежаки. Единственное про пляж - правда. Он действительно маленький. В трансфер на пляж попадали каждый день без проблем, что туда, что обратно. Ваш отзыв полное вранье.
В общем считаю, либо отзыв заказной, либо вы не были в этом отеле.
В Турцию езжу с 2009 г. и этот отель по уровню цена-качество ушел далеко вперед от отелей-конкурентов.
Добавить комментарий
Добавить комментарий