АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
764 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2021
21.06.21 - 30.06.21
- Воздержалась
3.3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Добрый день.Хочу поделиться своим ощущением от поездки...

Добрый день.

Хочу поделиться своим ощущением от поездки в данный отель.

Приехали мы ранним утром в районе 7 часов, девушка на ресепшене была всего одна и просто физически не успевала быстро оформить нахлынувшую толпу туристов. По истечению примерно 3-х часов с момента прибытия в отель, нас все-таки заселили. Дали 2 номера в корпусе №20- один на 5-м этаже с видом на море и один - на четвертом, с видом на территорию. Номер на 4-м этаже нам не очень понравился, какой-то темный и тесный, поэтому мы пошли на ресепшен и обменяли его на номер, расположенный на 5-м этаже, в корпусе 11L. Этот корпус находится на окраине большой территории отеля, он тихий, спокойный, рядом пляж и номерной фонд достаточно свежий и новый, в сравнении с 20 корпусом. И все бы хорошо, но вот только в самые пиковые часы, в нашем номере не было воды - ни холодной, ни горячей. Она появлялась только ранним утром и уже поздним вечером, а так как мы приехали с ребенком, то было очень и очень некомфортно жить без воды - в туалет ни сходить, ни помыться, ни "подмыться"))))

Поэтому мы вновь пошли на ресепшен узнать, когда же наконец появится вода, на что нам там постоянно говорили - "это все временно, должны вот-вот все наладить", так прошел день, два, но ничего не менялось. В итоге на третий день терпение было переполнено, мы подошли на ресепшен снова и попросили сменить нам номер. Нам дали ключик от свободного номера в 15 корпусе- этот корпус тоже расположен возле моря, но только в противоположной стороне от 11L. Подойдя к данному корпусу, мы обнаружили огромную вонючую лужу, которая преграждала нам путь в подъезд. Кое-как перепрыгнув через нее, поднялись на 4 этаж в нужным нам номер. Он был достаточно просторным, с 2-х спальной кроватью и еще диванчиком, но выйдя на балкон, перед нами была все таже огромная вонючая лужа - как оказалось там прорвало канализацию, соответственно и этот номер мы себе не взяли. Придя на ресепшен сдали ключ и решили, что никуда не уйдем, пока нам не дадут нормальный номер, с нормальными человеческими условиями. И тут произошло чудо, нам сказали, что завтра выезжают туристы из номера на 2 этаже, расположенного по нашему стояку в корпусе 11L. Мы его сразу застолбили и на следующий день в него въехали. Больше проблем с водой у нас не наблюдалось Слава Богу.

Питание было очень вкусным и разнообразным:

по утрам - хлопья, шоколадные шарики с молоком, обязательно была каша (либо манная, либо рисовая, либо овсянка), овощи - огурцы, помидоры, фасоль красная, морская капуста, омлет, сардельки, сырники в виде палочек. Из напитков- чай, кофе молотый растворимый, но достаточно вкусный, соки.

в обед - обязательно 2 вида супа - в основном вермишель куриная, борщ, солянка и рассольник.

На гарнир - макароны, гречка, рис, картошка отварная, была и в виде пюре, стручковая зеленая тушеная фасоль, капуста брокколи. Из птицы - курица, индейка в сливочном соусе - просто пальчики оближешь, иногда рыба запеченная - скумбрия, голубцы, пельмени и также овощная закуска обязательно присутствовала, как и фрукты - либо яблоки, либо апельсины или бананы, но в нарезанном виде. Из выпечки - очень много кексиков, бисквитов, печенек - тоже все было очень вкусно. А на ужин в основном асортимент был такой же как и на обед, только вместо супа давали кашу.

Но повторюсь - питания прям на 5-ку!

Что касаемо территории - она тоже очень порадовала своей ухоженностью, обалденными розами и зеленью.

Так же на территории есть птичник, где можно увидеть красивых голубей, павлинов, деткам будет интересно.

Детская комната там платная, если у вас тип питания - полный пансион - 300 руб./час. Если же у Вас Все включено, то этот час будет бесплатным.

Аквапарк на территории не работает, вода там позеленела и немного подтухла.

Пляж рядом, песочек радовал, вход в море пологий,вода на конец июня немного зацвела, но если проплыть подальше зелени не так и много. Но зато море просто шикарное, теплое, на момент нашего уезда температура воды составляла 24 градуса.

В целом, хочу обобщить свой рассказ, что отель не плохой, лучшего всех в нем работают - повара и садовники, ухаживающие за территорией. Но конечно с заграничным уровнем наш сервис и рядом не стоял. Но как альтернативу при закрытых границах с другими странами, я бы его все-таки рассмотрела, но на самый-самый запасной вариант.

Всего медиа - 16 Фотографий - 16 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Питание очень вкусное
  • 1-я линия у моря
  • очень красивая и ухоженная территория.
  • сервис обслуживания оставляет желать лучшего
  • в номерах на 5-х этажах в пиковые часы нет воды вообще
  • смена постельного белья и полотенец за 10 дней ни разу не производилась.
Добавлено: 02.07.2021 14:34
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 306 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (142) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Валерия
Россия
Тольятти
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.02.2016
  • Страны, города: 2 / 5
  • Отели: 5
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 36
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 711