Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2021
- Воздержался
21.06.21 - 30.06.21
3.3
3 размещение
2 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Добрый день.Хочу поделиться своим ощущением от поездки...
Добрый день.
Хочу поделиться своим ощущением от поездки в данный отель.
Приехали мы ранним утром в районе 7 часов, девушка на ресепшене была всего одна и просто физически не успевала быстро оформить нахлынувшую толпу туристов. По истечению примерно 3-х часов с момента прибытия в отель, нас все-таки заселили. Дали 2 номера в корпусе №20- один на 5-м этаже с видом на море и один - на четвертом, с видом на территорию. Номер на 4-м этаже нам не очень понравился, какой-то темный и тесный, поэтому мы пошли на ресепшен и обменяли его на номер, расположенный на 5-м этаже, в корпусе 11L. Этот корпус находится на окраине большой территории отеля, он тихий, спокойный, рядом пляж и номерной фонд достаточно свежий и новый, в сравнении с 20 корпусом. И все бы хорошо, но вот только в самые пиковые часы, в нашем номере не было воды - ни холодной, ни горячей. Она появлялась только ранним утром и уже поздним вечером, а так как мы приехали с ребенком, то было очень и очень некомфортно жить без воды - в туалет ни сходить, ни помыться, ни "подмыться"))))
Поэтому мы вновь пошли на ресепшен узнать, когда же наконец появится вода, на что нам там постоянно говорили - "это все временно, должны вот-вот все наладить", так прошел день, два, но ничего не менялось. В итоге на третий день терпение было переполнено, мы подошли на ресепшен снова и попросили сменить нам номер. Нам дали ключик от свободного номера в 15 корпусе- этот корпус тоже расположен возле моря, но только в противоположной стороне от 11L. Подойдя к данному корпусу, мы обнаружили огромную вонючую лужу, которая преграждала нам путь в подъезд. Кое-как перепрыгнув через нее, поднялись на 4 этаж в нужным нам номер. Он был достаточно просторным, с 2-х спальной кроватью и еще диванчиком, но выйдя на балкон, перед нами была все таже огромная вонючая лужа - как оказалось там прорвало канализацию, соответственно и этот номер мы себе не взяли. Придя на ресепшен сдали ключ и решили, что никуда не уйдем, пока нам не дадут нормальный номер, с нормальными человеческими условиями. И тут произошло чудо, нам сказали, что завтра выезжают туристы из номера на 2 этаже, расположенного по нашему стояку в корпусе 11L. Мы его сразу застолбили и на следующий день в него въехали. Больше проблем с водой у нас не наблюдалось Слава Богу.
Питание было очень вкусным и разнообразным:
по утрам - хлопья, шоколадные шарики с молоком, обязательно была каша (либо манная, либо рисовая, либо овсянка), овощи - огурцы, помидоры, фасоль красная, морская капуста, омлет, сардельки, сырники в виде палочек. Из напитков- чай, кофе молотый растворимый, но достаточно вкусный, соки.
в обед - обязательно 2 вида супа - в основном вермишель куриная, борщ, солянка и рассольник.
На гарнир - макароны, гречка, рис, картошка отварная, была и в виде пюре, стручковая зеленая тушеная фасоль, капуста брокколи. Из птицы - курица, индейка в сливочном соусе - просто пальчики оближешь, иногда рыба запеченная - скумбрия, голубцы, пельмени и также овощная закуска обязательно присутствовала, как и фрукты - либо яблоки, либо апельсины или бананы, но в нарезанном виде. Из выпечки - очень много кексиков, бисквитов, печенек - тоже все было очень вкусно. А на ужин в основном асортимент был такой же как и на обед, только вместо супа давали кашу.
Но повторюсь - питания прям на 5-ку!
Что касаемо территории - она тоже очень порадовала своей ухоженностью, обалденными розами и зеленью.
Так же на территории есть птичник, где можно увидеть красивых голубей, павлинов, деткам будет интересно.
Детская комната там платная, если у вас тип питания - полный пансион - 300 руб./час. Если же у Вас Все включено, то этот час будет бесплатным.
Аквапарк на территории не работает, вода там позеленела и немного подтухла.
Пляж рядом, песочек радовал, вход в море пологий,вода на конец июня немного зацвела, но если проплыть подальше зелени не так и много. Но зато море просто шикарное, теплое, на момент нашего уезда температура воды составляла 24 градуса.
В целом, хочу обобщить свой рассказ, что отель не плохой, лучшего всех в нем работают - повара и садовники, ухаживающие за территорией. Но конечно с заграничным уровнем наш сервис и рядом не стоял. Но как альтернативу при закрытых границах с другими странами, я бы его все-таки рассмотрела, но на самый-самый запасной вариант.
Пляж
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Валерия оценила сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
3.7 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.3 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Питание очень вкусное
1-я линия у моря
очень красивая и ухоженная территория.
Минусы отеля
сервис обслуживания оставляет желать лучшего
в номерах на 5-х этажах в пиковые часы нет воды вообще
смена постельного белья и полотенец за 10 дней ни разу не производилась.
Добавлено
02.07.21
14:34
(4 306 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий