Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхала С друзьями в
августе 2020
- Не рекомендую отель
28.08.20 - 04.09.20
1.3
1 размещение
2 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ГОСТЯМ
При бронировании указывали номер стандартный без балкона и 2 односпальные кровати, заселили в номер без окон, с одной 1.5 спальной кроватью с жутким запахом дыма, такое ощущение что это подсобка какая-то. При чем показывали бумаги, где все указано про номер, но нам ответили, что номеров свободных нет, а это и есть стандартный номер. После неоднократных просьб, в итоге на следующий день принесли дополнительную раскладную кровать, через 3 дня за дополнительную плату в 60 долларов переселили в номер который мы оплатили. При этом все это время на ресепшене с нами грубо разговаривали или старались вообще не замечать. Про не добросовестного туроператора (Библиоглобус) это отдельный пост, нам он ничем не помог и перестал брать трубки. На 4-ый день еще и отравились и до конца отпуска сидели только на воде и таблетках. Испорченный отпуск и зря потраченные деньги.
Tatyana оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
1.3 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
3.0 Номера
2.0 Инфраструктура отеля
Минусы отеля
маленький пляж
не вкусная еда
недоброжелательный персонал
Добавлено
01.07.21
12:00
(866 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:22 27.05.22
Отвратительный отель , ничего не изменилось за 5лет в этом отеле...
Добавить комментарий
Добавить комментарий