АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1032 + 1
Читательский охват
Бронзовый статус
2 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2021
15.06.21 - 24.06.21
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не советую этот отель

Отдыхали в этом отели с 15.06. по 24.06. Прилетели в Каир, трансфер до отеля составил около 8 часов. В автобусе давали воду и перекус. В пути останавливались один раз, туалеты в придорожных кафе платные - 1$ (2 человека). В отель нас завезли практически первыми. Номер достался 423 (4 этаж) и вот тут начался ужас. Нас было 3 человека (2 взр.+1 реб. 4 года). В номере 2 деревянные кровати, детской нет, принесли позже железную раскладушку, когда сходили на ресепшен и попросили детскую кровать. В номере всё очень старое, стены грязные, ремонт был оочень давно. Кондиционер наверное 80 года выпуска, работает как дизельный генератор, спать при включенном невозможно. В санузле всё было более-менее чисто. Постель и полотенца чистые. На ребенка мы так и не смогли добиться отдельного полотенца, на ресепшен не дают, а отельному гиду было всё равно. Отельный гид - это вообще отдельная история.

Все номера в отеле закрываются на обычный ключ, т.е. любой сотрудник отеля может к вам зайти в номер, когда вас там нет и полазить в ваших вещах. Камер на этажах, тоже нет. Вот такой случай у нас и произошел. Когда убирали номер, сотрудник вытащил из бритвенного станка 4 новых кассет с лезвием. Мы это обнаружили только по прилету домой.

Питание: ассортимент совсем маленький, как нам потом объяснили, отель еще не на полную мощь работает. На 3 день отдыха у меня и у мужа начались проблемы с животом. Отдых был окончательно испорчен. У ребенка слава-богу ничего не было, тк она мало что ела из свежих овощей. Я думаю, как раз в них и была проблема, мыли их видимо плохо или совсем не мыли. В соседнем отели Империал также люди мучались с животами.

При заселении выдали 2 бутылки воды и всё. Когда на следующий день мы попросили еще 2 бутылки, нам сказали, что воду не выдают. Нужно было бутылки не выкидывать, а налить воду из куллеров, установленных на всех этажах.

В масках ходит только персонал, температуру измеряли только при входе в ресторан, а потом и при входе перестали измерять.

Бар на пляже и возле ресторана работали хорошо, всегда всё было.

За что можно + поставить, так это за взрослый и детский бассейн и горки. Ну и пляж хороший, мелкий песок, тк народу мало, лежаки практически всегда свободные на 1 линии. Вход в море удобный для малышей, рядом есть риф и можно было смотреть рыбок, что мы и делали ежедневно. Вода прохладная, тк в данном месте проходит холодное течение. Если уплыть на глубину, то вода уже будет теплая.

Отельный гид Мина (анекс тур). Любит много поговорить, но ничего не делает. Про Египет и правила не рассказал ничего на встрече, только про экскурсии. Кстати, экскурсии стали дороже у анекса, в мае Луксор был 55$, в июне уже 75$. Как написали ранее, покупаешь экскурсию и тебе чека не дают, НО как я заметила такое бывает, если покупает женщина. У меня муж покупал, все чеки выдали сразу, а за день до выезда принесли в конверте записку, где была инструкция во сколько выезд и что нужно с собой взять. Экскурсия в Луксор нам понравилась. Но детей не стоит брать, тк будет не особо интересно и там очень жарко, +55 на солнце.

Ну и на последок туроператор решил нам окончательно отдых испортить и нас не предупредили, что на обратном трансфере до Каира (а это около 9 часов, почему-то в обратном направлении дольше ехали) нас не будут кормить и поить!! Т.е. на всем протяжении до аэропорта мы были голодные! Это хорошо, что мы взяли с собой воды немного и перекус для ребенка. Так бы и не знаю, что делали. Когда спросили у сопровождающего - где вода и питание!? Он очень удивился, что мы ничего не знаем. Воду все-таки выдал тем, кто нуждался, т.е. она у них была в автобусе, но нам её по какой-то причине не раздали.

В аэропорт нас привезли за 4 часа до вылета и всё это время мы проходили досмотры. Смотрели всё что можно и практически везде, даже в волосах у ребенка. Связь в Египте дорогая. Местная симка 15$ (вотс апп не работает, только вайбер). В отеле wi-fi 5 евро/сутки если не ошибаюсь.

Поэтому когда мы сели в самолет, я очень обрадовалась, что мы летим домой.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
1.3 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • детский и взрослый бассейн
  • водные горки
  • пляж
  • номера грязные
  • еда в ресторане грязная и мало выбора
Добавлено 01.07.2021 09:39 4 010 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте,почему не работает ватсап?Мороженое было и питание совсем плохое да?
Если покупаете местную симку, то оператор связи блокирует вотс апп, только вайбер. У билайна не проверяла, работает или нет.
Мороженное обычное, сплошная химия. Питание на 3, ассортимент маленький, но возможно сейчас уже получше стало, тк туристов всё больше прибывало и они стали выходить (как сказали) на полную мощность. В последний день - у нас ужин был прям хороший.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (460) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина
Россия
Кемерово
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.07.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 032
  • Фото: 0
0 Благодарностей