АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
393 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2021
20.06.21 - 27.06.21
- Не рекомендую отель
1.7
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

не рекомендую - читайте последние отзывы

Начнем с плюсов - номера чистые, новые. Бассейны - даже при полной загрузке достаточно свободные, еще рядом есть рынок со вкусными фруктами. На этом, к сожалению, все и заканчивается.

А теперь минусы:

Заезд:

Встречать вас будет персонал, который не сможет ответить ни на один вопрос, ровно в 14 выйдет человек с кучей карточек и начнет выкрикивать фамилии)))) Так вы заселитесь в этот чудный отель.

Еда:

1. Завтраки - макароны (они же на обед и ужин), сосиски, яйцо вареное, колбаса и невкусные блины(не знаю, как можно испортить блины). Заходили периодически посмотреть, не появилось ли чего-то нового, но нет, по итогу завтракали фруктами с рынка в номере.

2. Обед и ужин - одинаковое меню каждый день. Те же макароны ( вы узнаете их и запомните очень быстро), котлеты, пельмени, рис. гречка и какая-нибудь тушеная курица.

Пляж:

Возит микроавтобус, пешком минут 10, недалеко. Но посмотрите на карту - там рядом впадает река, в результате вода в море грязно-желтая, с запахом и водорослями. Купаться можно только сильно левее, с другой стороны от речки.

Персонал:

Без комментариев, мой фаворит - Никита, молодой человек, который сразу обращается -"чем вам помочь?", но при любом вопросе отправляет к коллегам))) Коллеги тоже не огонь, проблема видимо в администраторе - женщине откровенно все равно на отзывы, отель-то полный.

Выезд:

Не рассчитывайте остаться в отеле при выезде после 12, как только вы сдаете номер, вам срезают браслеты - да-да, такое существует))) и разрешают находиться только в фойе.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.6 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
1.5 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
1.5 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • в 1ом корпусе хорошие номера
  • на территории 2 бассейна
  • даже при полном заселении они были достаточно свободные.
  • персонал
  • пляж (грязная желтая вода от речки)
  • меню (однообразие каждый день)
  • публика
Добавлено: 01.07.2021 09:16
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 528 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, уважаемый Иван!
Благодарим Вас за то, что уделили время и оставили столь полезный и информативный отзыв о проведенном в нашем отеле времени. Мы всегда прислушиваемся к мнению наших гостей, чтобы совершенствовать свой сервис. Ваши замечания будут переданы руководству отеля для дальнейшей работы по улучшению качества услуг.
С уважением, администрация отеля «Санмаринн».
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (194) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Иван
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.07.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 393
  • Фото: 0
0 Благодарностей