АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
182 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2021
01.06.21 - 15.06.21
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ужасный отдых. Сплошной обман.

Ужасный отдых начиная с номеров заканчивая пляжем. Отдыхали с 1 по 15 июня дети - спортсмены. Наши номера «Бараки» в прямом смысле слова были сделаны из фанера и окон. Окна отходили от фанеры, можно было даже просунуть руку. Первые 5 дней погода была прохладная, дождливая, дети замерзали ночью, так как накрывались обычными простынками. Со скандалом выбили им одеяла. В комнатах ужасная сырость, вещи не сохнут, в одной из комнат дождь лил прямо на кровать ребёнка. Постель за 15 дней меняли 1 раз, полотенца ни разу. В комнатах, душе и санузле дети сами мыли полы, уборщица не приходила. Шведский стол это не шведский стол 😂. Обычная столовая с узким ассортиментом, фруктов не довели ни разу. Приходилось напоминать , чтобы подкладывали еду в лотки. Пляж ужасный не ухоженный, там постоянно воняло от водорослей которые собирали в мусорные пакеты и оставляли их там в куче. Администратор Олеся очень грубая и наглая особа. Мы оплатили отдых детей по карте Мир . Она не хотела выдавать нам чеки и документы об оплате, нам пришлось вызвать полицию и написать заявление. После чего ей пришлось выдать нам чеки, но подтверждающие документы так и не дождались. Она объяснила это тем, что наших детей по документам здесь не было. Мы были в шоке от такого заявления. Как у них там все оформляется я не знаю, но подозреваю, что там не все в порядке с документацией. Теперь ждём ответ от Роспотребнадзора и хотелось бы ответ от Базы ЭКО-Курорт Юг. Такого отдыха у нас никогда не было. Полный беспредел и бардак. Отзывы пишут сотрудники базы. А фото не совпадают с реальными. Лохотрон.

Всего медиа - 15 Фотографий - 15 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
1.8 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.8 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • Не увидела
  • Ужасные условия проживания
  • скудный ассортимент в столовой
  • не ухоженный пляж с ужасным запахом
  • некомпетентная администратор Олеся.
Добавлено: 01.07.2021 01:57
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 597 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Я вообще не понимаю людей кто пишет хорошие отзывы. Такое ощущение либо сотрудники базы, либо люди не видели нормальных условий на отдыхе!
Татьяна, благодарим вас за выбор базы отдыха «Эко-курорт Юг».
Отметим, что спорт группы размещаются по супер льготному прайсу в номерах категории Бюджет. Наша цена соответствует качеству, и предложение - одно из лучших на рынке.
В летний период одеяла выдаются по запросу. Уборка и смена белья на базе - по запросу. Это указано на всех официальных ресурсах.
Фруктов в меню НЕ заявлено. Ассортимент блюд на «шведском столе» обновляется по мере приёма пищи гостями.
Гости отдыхают на частном благоустроенном пляже в 150 метрах от базы. Мы поддерживаем его чистоту и еженедельно сдаём морскую воду на соответствие нормам.
Наша документация ведётся в полном соответствии с нормами законодательства.
Сожалеем, что ваши ожидания не оправдались.
(от лица коллектива базы отдыха Эко-курорт Юг)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (11) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна Дунина
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.07.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 182
  • Фото: 15
0 Благодарностей