Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2021
- Рекомендую отель
09.06.21 - 22.06.21
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Незабываемый отдых в SUNRISE CRYSTAL BAY RESORT!
Отдыхали с семьей в первой половине июня в отеле Sunrise Crystal Bay Resort - понравилось все! Об отеле только положительные воспоминания и эмоции. Искренняя благодарность отелю и персоналу за организацию прекрасного и незабываемого отдыха!
Отель находится в 20 минутах езды от аэропорта Хургады. Трансфер и туда, и обратно проходил без задержек, согласно заявленному времени.
Территория отеля просторная и уютная, очень ухоженная, оформлена со вкусом и продумана до мелочей. Просыпаешься утром под пение птиц, а вид с террасы на все эту красоту, в утренней тишине, просто очаровывает.
На территории отеля есть несколько магазинчиков, спа центр (салон красоты, массаж и т.д.).
Номер в отеле комфортный, просторный и чистый. Прекрасный вид. Есть все необходимое, тапочки, фен, наборы мыла-шампуня и даже нитки с иголкой. Полотенца менялись ежедневно, в том числе и пляжные. В номере постоянно обновлялась свежая вода (в неограниченном количестве), кока-кола, фанта, спрайт, чай, кофе. Чайник также был в наличии.
Wi-Fi работает отлично на всей территории отеля, включая пляж, что приятно удивило.
Питание вкусное, разнообразное и качественное. На любой вкус и тип питания: супы, салаты, рыба, мясо нескольких видов, овощи, фрукты, десерты, выпечка и т.д. Соки и напитки стандартные и свежевыжатые. Очень внимательный персонал, официанты в меру услужливые и вежливые, очень быстро реагируют на просьбы гостей.
Пообедать можно и в ресторане на пляже, с 12.00 до 17.00 -пицца, бургеры, картофель фри, паста. Хороший кофе, мороженое, коктейли, вино и пиво в постоянном доступе с 10.00 до 17.00.
Также на территории отеля есть рестораны: Средиземноморская кухня, Индийская, Греческая, Арабская и ресторан с морепродуктами (платный только он один). Все очень достойно, вкусно и красиво.
Пляж очень хорошо оборудован. Песочек, шезлонги (удобные), зонтики, бары, туалеты. Есть отдельная зона пляжа для отдыхающих без детей. В баре заботливые бармены и официанты не давали умереть от жажды и были очень внимательны - Шериф, Саймон - спасибо:)
Пляж под постоянным чутким и внимательным присмотром персонала, особенно та часть пляжа, где находились дети. Персональное спасибо Кариму, который не только был очень дружелюбен с ребенком, но и постоянно контролировал и молниеносно реагировал на любое критическое погружение детей в воду. Убирали пляж не только утром и вечером, но и делали это незаметно для отдыхающих и в течение дня. Море чистое, без растительности и мусора, песок мелкий.
Зона бассейна достаточно большая и просторная. Все продуманно и организовано. Идеально чисто! Бассейны разные (детские, взрослые). Есть с подогревом. Так как отдыхали только на пляже у моря, оценить все прелести отдыха там не было возможности))
Команде аниматоров отдельный респект и благодарности. Фокс, Камила, Генри и вся остальная команда- зажигательные ребята, которые знают свою работу и делают ее качественно, и с удовольствием. Развлекают всех: и детей и взрослых, с утра и до позднего вечера. Множество развлечений организовано ими на пляже, в зоне бассейнов, в амфитеатре, на специальных спортивных площадках и в лобби-баре. Аквааэробика, волейбол, стретчинг, зумба, боча и др. Каждый день обновлялась программа вечернего шоу как для детей, так и для взрослых. Присутствует детский клуб, куда можно отдать ребенка утром и забрать вечером.
На ресепшене отлично владели русским языком и достойно общались на нем. В день вылета сотрудники ресепшена сами предложили нам перенести выселение с 12.00 до 13.30 (в 14.00 нас забирал автобус) - чтобы мы могли с комфортом провести оставшееся время на пляже (это было контрольным выстрелом, чтобы влюбиться в этот отель навсегда:)) ).
Уровень сервиса выше всех похвал. Деликатный, приветливый и внимательный персонал.
Отель превзошел все наши ожидания. Уезжая, по ощущениям, покидали очень родное и милое сердцу место. С удовольствие вернёмся!
Плюсы отеля
чистота и комфортабельность
организация отдыха и развлечений
питание
пляж
территория отеля
Персонал
Минусы отеля
Отстутсвуют
Добавлено
01.07.21
00:49
(3 889 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:57 03.07.21
Очень здорово, что вам продлили номер! а вообще сколько стоит услуга продления номера, может слышали? А браслеты срезают после сдачи номера или до выезда можно пользоваться территорией и ресторанами?
22:11 04.07.21
Добрый день! Нам была оказана эта услуга бесплатно. Другой информацией не владеем. Браслеты точно не срезают и можно пользоваться всеми услугами отеля, в том числе и ресторанами.
13:14 04.07.21
Уважаемый АНУШ,
Благодарим вас за выбор SUNRISE Crystal Bay Resort -Grand Select- для вашего недавнего отпуска и за то, что вы поделились своим опытом в Интернете.
Будьте уверены, что все ваши конструктивные моменты были приняты во внимание и переданы команде как возможность улучшить наш сервис и продукт.
Мы искренне надеемся, что у нас будет возможность снова поприветствовать вас и подарить вам незабываемые впечатления, которые наши гости ожидают от нас.
С уважением,
Гостевой опыт и отдел качества
Добавить комментарий
Добавить комментарий