АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2576 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Hilton Ras Al Khaimah Resort & SPA (отель был переименован 01.06.24)
Отдыхала C маленькими детьми в июне 2021
15.06.21 - 29.06.21
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хорошо, но могло быть и лучше.

Прилетели вечером 15.06 , в отель приехали в районе 22.30, пока оформились и заселились ужин только-только закончился, дети голодные. На ресепшне попросили принести хоть что-то детям, фруктик и если возможно макароны с курицей( уж такое то должно было остаться ), в итоге нам в номер принесли 5 больших тарелок с сендвичами из хлеба, помидорки и майонеза.

Заселение прошло быстро на ресепшн с нас взяли депозит 500aed ( дирхам), объяснив, что если все пройдет хорошо, то они их нам вернут , номер нас устроил сразу-это вилла ( 913) с видом на бассейн, мебель не новая, но и не старая, вполне приличная. В номере халаты, тапочки, мыло, шампунь, кондиционер, зубная паста, щетки есть. Также есть капсульная кофемашина, капсулы, чай и растворимый кофе приносят ежедневно. Уборка в номере тоже достойная.

По питанию для взрослого ассортимент не большой, но при этом все очень вкусно, обеды и ужины достаточно разнообразны, даже сыры бри, камамбер и дорблю были. Детское меню очень проблемно, вареные овощи не каждый день или умудряются в них специи положить, супы все со специями и острые, они вкусные , но детям такое нельзя. В ресторане нет очередей, все очень цивильно и столов всегда хватает.В ресторане и возле бассейна мороженое начиная с обеда и до ужина.

Мы ехали за морюшком, по нему и выбирали отель, пляж чистый, большой, песчаный , вход удобный , плавный. Отель находится в искусственно созданной бухте, поэтому залив всегда спокойный и нет волн, это огромнейший плюс для деток.

Анимации нет никакой ни для взрослых ни для детей, также нет никаких развекалочек на воде.

Территория отеля большая, но очень грязная, вроде как видно что сотрудники ухаживают за ней, но как-то коряво. Вместо того чтобы подметать и убирать сухие ветки, траву, листья и цветы они их раздувают , по итогу на дорожках чисто, а на газонах ужас. К растениям подведен капельный полив, но походу он не работает, растюшки все сухие(. На территории тьма ворон, от жары птицы чаще находятся возле бассейнов , естественно там и гадят. Детский бассейн под навесом для ворон просто рай, не жарко и вода. Только за наше пребывание его дважды глобально чистили, тк вода в нем киснет от птичьих фекалий, шезлонги у бассейна также все в Г... А от их какрканья на сончасе спать ребенку не реально. Есть же ультразвуковые отпугиватели, я первый раз вижу отель с таким количеством птиц.

Уезжали мы в 11.00 , мы попросили возврат депозита в итоге нам выставили счет на 280 aed по 20аеd в сутки, объяснили что это обязательный платеж за проживание , хотя при заселении об этом нам не говорили, и гид про этот платеж не говорила. Остаток 220 дирхам, сказали что поступит на карту, но так и не вернули.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Пляж
  • номер
  • питание доя взрослых
  • Территория
  • не возвращают депозит
  • никакой анимации
  • детское питание слабовато
Добавлено: 30.06.2021 20:29
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 672 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте . Возят ли из отели в торговые центры ?
Здравствуйте, нет. Как всегда предлагают кожу, меха и ювелирку, за ними вас отвезут)))
Такси до ближайшего молла стоит в районе 15 дирхам, в нем конечно не такой выбор как в Дубай молл , но все сети представлены и гипермаркет с фруктами там тоже есть. Этот отель для шопинг тура не подходит.
С вас взяли туристический налог 5 дирхам с чел в день. Гид должен был предупредить.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (193) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
наталья
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.07.2015
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 8 679
  • Фото: 6
0 Благодарностей