АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
386 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в июне 2021
25.06.21 - 05.07.21
- Воздержалась
2.3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
25 - 05 июля

Взвести все только потом приезжайте

Наш тур оператор не корректно оформила номер корпуса вместо 1, написала 2. Якобы она незнала что во втором корпусе нет дополнительного места и там не полагается. Но в ваучере прописано и оплачено доп.место. А мы были втроем я, моя мама и сын (6лет). Приехали в 23.50 уставшие, девушка очень долго оформляла принтер не работал, но потом кое как оформила дала нам ключ от номера. Заходим в свой номер одна 2-х спальная кровать, мы в шоке пошли обратно на ресепшен в 1 корпус. Девушка нам говорит вам не положено 2 доп место, в ваучере написано 2 корпус, а там у нас нет доп.мест и не полагается. В общем долго решали вопрос кое как нам в номер принесли диван. Я очень расстроилась, ребёнок тоже. Вообщем хотелось развернуться и уехать. Если бы была возможность возврата денег, уехала бы.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Море рядом
  • Грязно в номере
  • из фруктов только яблоки
  • апельсины. Чашек вечно не хватает
  • 2 нагреввтеля для кипятка на такой большой комплекс
  • 2 кофемашины не работают
  • колотая пасода
  • 5 день до сих пор не было уборки в нгмере
  • в душевой сток не работает
  • хотя отель новыйОднообразная еда
Добавлено: 30.06.2021 12:26
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 786 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Никогда туда больше не поеду. Обслуживание 000.Ублрка тоже 000. Развлечение тоже 000. Анимация 000
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (50) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Мила
Россия
Елабуга
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.03.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 386
  • Фото: 0
0 Благодарностей