АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1329 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала В одиночку в июне 2021
09.06.21 - 16.06.21
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Что изменилось за год?

Добрый день! В прошлом году мы отдыхали после карантина в вашем отеле. Все было замечательно, особенно, что соблюдались все карантинные нормы. В этом году побывал в отеле наш сын. Персонал позволяет себе ходить без масок, еда не понравилась, на пляже спасатель не разгоняет детей, которые сидят на пирсе, и из-за этого невозможно ни зайти в воду, ни выйти из нее. И, вдобавок к этому, первый раз в нашей практике, что его не покормили, когда он приехал, и когда уезжал(перенесли рейс). Во всех отелях Египта и Турции, если турист поселяется (да, ему могут сразу не предоставить номер), но он может пользоваться территорией и едой и напитками. Честно, я такого отношения от вашего персонала не ожидала. В прошлом году, у нас тоже была задержка рейса, но нас кормили. Хотели ехать в ваш отель, теперь сомневаемся....

Добавлено: 29.06.2021 12:49
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 814 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Оксана!

В первую очередь, благодарим Вас за то, что нашли время, чтобы оставить Ваш драгоценный отзыв ‎о нас.‎

Мы безусловно рады знать, что Ваш отдых прошёл замечательно и всегда счастливы ‎сделать всё возможное, чтобы поддерживать и улучшать качество сервиса для того, ‎чтобы произвести на Вас прекрасные впечатление об отеле и об отдыхе в целом и в ‎дальнейшем. ‎

Кроме этого, приносим извинения за любые неудобства, с которыми Вашему сыну пришлось ‎столкнуться в течение отдыха. ‎
Замечания были донесены до администрации отеля и меры приняты ‎незамедлительно. Искренне надеемся на то, что больше никто и ничто не сможет ‎повлиять на Ваш прекрасный отдых с нами. ‎

С наилучшими пожеланиями,‎
Администрация отеля
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (608) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Oksana
Украина
Хмельницкий
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 21.06.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 2
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 203