Приехали в Хлою в июне 2021,заселили сразу, но не в тот номер, который изначально бронировали. Хотя заранее звонили и уточняли, не будет ли такой ситуации. Потом всё же поменяли на номер с балконом.

Номер: просторный, с балконом. В номере двуспальная кровать, диван раскладушка, столики, шкаф, сейф, телевизор, стулья, кондиционер, холодильник (крайне грязный, продукты после него пахли жутко) . Также есть вешалки для одежды, фумигатор, миски для продуктов. В ванной имеется набор гель для душа +шампунь +мыло, но он не пополняется. Белье постельное, как и одеяла и подушки, видавшие виды, крайне непрятные. Матрац на кровати продавлен, чувствуются пружины.

Территория : маленькая,как и везде в центре. На участке игрушки для детей, качели, домики, лазалки. Есть терраса для загара. Джакузи поосто кошмар - вода в нем грязная, цветет. А аниматоры устроили в нем пенную вечеринку, просто ужас. Лучше бы Джакузи вообще не было, чем вот так позориться. Вся утварь на участке не обрабатывается, даже элементарно не протирается. Территория вообще вызывает отвращение, грязно вокруг.

Обслуживание :если это можно так назвать. Уборка по просьбе. То есть приди, договорись, подстройся род горничных, которые убирают по запросу только после 14 часов, отдай ключ от номера и верь, что будет уборка. За весь отдых ее не было. Как и смены белья. Его нужно самостоятельно нести менять. Завтрак, который заявлен, это просто возможность попить чай и кофе с печеньем или бутербродами, либо съесть пакетированную кашу. Затем помыть за собой посуду. На кухне 3 стола, а номеров гораздо больше. Так что либо стой и жди свой завтрак, либо успей.

Впечатление осталось негативное. Лучше переплатить 10 тыс, чем отдыхать без сервиса в грязном отеле.

Анимация : рисование, танцы и творчество с детьми. Отель позиционирует себя, как детский, потому что есть анимация. Но блин! Она в каждом отеле в центре вечером, причём гораздо активнее и ярче, чем в хлое.