АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1145 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в апреле 2021
14.04.21 - 24.04.21
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Дети хотят только в этот отель, но могло бы быть и лучше

Отдыхали в апреле 2021 года. Летели из Беларуси. Благодаря ценам Белавиа наш тур стоил значительно дороже, чем у остальных отдыхающих (спрашивали у жителей Украины, город Ровно). Чуть ли не наполовину( За тур двое взрослых и дети 15 и 7 лет отдали 2300 по раннему бронированию за 10 ночей.

...Прилетели рано утром. В районе 7-8 часов. Заселили и надели браслеты в часиков 10. В паспорт положили 5 долларов - номер дали хороший. Мебель, конечно, ретро, но симпатичная. Большой балкон и вид на роскошную площадку с пальмами и фирменной надписью на кустарнике "Али-баба". На ресепшен трудятся очень вежливые мужчины. Но холодноватые. Улыбайтесь почаще!)) Карточку на интернет мы не покупали - пользовались гостевым интернетом. Пароль дают для вновь прибывших, но мой экономный муж не ленился ходить на ресепшен раз в два дня и интересоваться новым паролем))) Давали без проблем. Правда, тянет только в холле и ресторанах. В номере уже нет, но нам было достаточно.)

Питание. На четвёрку, как минимум! И салаты хорошие, и гриль вечерком, и пицца, и детское меню, и перекусы в аквапарке и у бара на бассейнах. Мороженое днём у бассейна. Фруктов не особо много: апельсины, финики, дыня, но мы были в апреле) Без претензий. Небольшое пожелание к работникам ресторанов: быть более приветливыми и улыбчивыми. Иногда у них был вид, что мы у них в гостях и нам не особо рады( Не понравился повар на пицце: отрывал её от сердца. А однажды положил мне в тарелку кусок, который выпал у него на плиту! Я его не ела, но и не вернула. Постеснялась( Негодяй)

Возможно, с чаевыми они улыбались бы охотнее, но мы их не оставляли)) Только уборщику. За доллар он старался. Но когда сменился уборщик, то и доллар не помог: поменяли бельё на постельку с чёрным длинным волосом (мы светлоглазые светловолосые беларусы)), сгрёб мусор в углу и... оставил его там! вроде и убрал, но мусор оставил)))) Не в настроении, короче, был))) Перила на балконе и металлические вензеля грязные ОЧЕНЬ, но я их сама протёрла влажными салфетками. Правда, доллара муж мне за это не дал)))) Не понравились тележки уборщиков - они дряхлые, ржавые! а на них нам развозят чистые полотенца, бельё и воду! лучше бы я не видела эти "телеги")) Понтон тоже страшненький на пляже( Можно же и презентабельнее его сделать. Это же 4-звёздный отель, а понтон, как в двоечке (хотя в тройках и двойках я не была, но предполагаю))).

Аквапарк - отдельная тема. Он супер! Нет вопросов к горкам и персоналу: парни следят за безопасностью добросовестно, улыбаются, но и журят кого положено. А вот товарищ на раздаче еды в аквапарке шутил, что без "гонорара" ему хуже работается. Но порции, тем не менее, моему доброжелательному и улыбающемуся мужу, с которым такие штуки не прокатывают, накладывал приличные и без чаевых))) Там обычно остренькая печёнка и картошка фри). Вкусные. Есть разные напитки. Так что время у аквапарка можно провести безвылазно. Есть рядом и еда и питьё) Единственный существенный минус - это ПЛИТКА вокруг бассейнов. сама чуть не навернулась несколько раз. а какой-то мальчик упал очень серьёзно: плашмя, на спину, ударился головой. Мама-иностранка "собирала" его там и утешала на английском на лежаке потом(

Из персонала хочу похвалить официанта Ахмета на мороженом (и ещё работал в а-ля карт ресторане на пляже он). Умеет найти подход к детям, очень вежливый. Грешна, один раз дала доллар, но не до улыбок и позитива, а после!! было неприятно, как на него орал при отдыхающий какой-то лысый босс в очках. Разборки с персоналом должны проходить "за кадром". И Ахмета было жалко! Нечего его обижать!)) Моя младшая дочка до сих пор его вспоминает)

Пляжииии.... На пляж Али-бабы мы не ходили не разу. Заранее в интернете прочитали про пляж Жасмин и ходили только туда. Он обалденный. Для меня - человека с родинками и витилиго, которому нужно прятаться от солнца эти шалашики - спасение) Покупалась - и в шалаш! Вода была градуса 23. Мне было свежо, но привыкаешь. Ехать лучше всё же в начале мая. решила для себя.

А какие фото!!! Очень красивый пляж и место вообще. Можно погулять по заброшенной и, очевидно, когда-то красивой территории отеля Жасмин. Он не работает уже 5 лет (рассказал охранник). И дал нам огурцов покормить обезьянок, которые там живут в огромных клетках. Гуляли и по территории "Алладина", который тогда ещё был закрыт, но готовился к открытию. Тоже понравился. Бассейн с видом прямо на море. Хотим теперь в Алладин приехать - он ближе к пляжу Жасмин))) Фото красивые получились и на территорпии отеля, возле бассейнов, в аквапарке. Не лакшери, но всё красиво и прилично.

Не понравилось то, что нельзя было приносить фрукты с рынка и сензо-молл - торгового центра поблизости. Мол, коронавирус! Ну, так давали бы больше фруктов на обед - мы бы и не искали их в сензо))

Анимация лёгкая. Не навязывали, и это для меня лично плюс. Парень из Новосибирска проводил. Приятный. Разговорчивый. Конкурс Мисс Отеля показал, что в отеле очень много украинцев. Беларусов были единицы. Была конкурсантка из России (Москвы). Ей были не очень рады( Её кроме аниматора-земляка мало кто поддерживал - так что конкурс был немного со вкусом политики( Победила не самая красивая, а самая юркая, у которой была тьма болельщиков. Ну, конечно из Украины)) Вообще, анимация вечерком достаточно громкая. На другие мероприятия из-за "короны" не ходили. Народу набивалось тьма. Боялись заразиться))

Антикоронавирусные меры в отеле из серии "лайт". Антисептики, которые сначала стояли на каждом столике в ресторанах, вскоре сменили на влажные салфетки. Неудобно! Очереди за едой никто не контролировал - никакой социальной дистанции. Загрузка отеля была точно не на половину, а гораздо больше. Мы приходили позже, чтобы не стоять в очередях (хотя они быстро продвигались, ведь еду можно накладывать самим). Антисептики были в людных местах практически везде. Спиртовые. Большие бутли. Пахнут за км)))

Алкоголь. Никогда не понимала людей, которые пишут о нём отзывы, ибо мы не пьём))) Но муж сказал, что пиво хорошее. Если кому важно.

Если оценить наш отдых, то я ставлю ему крепкую восьмёрку. Хотя дети говорят, что отель на 10+ и теперь хотят только в Али-Бабу. Ведь кроме зазнавшегося по неизвестным причинам персонала (особенно в ресторанах!) и поверхностной уборки - минусов значительных не обнаружено. С лёгким сердцем рекомендую отель для семей с детками - им тут понравится. Особенно в аквапарке и на пляже Жасмин! Поехали бы в этот отель? Да! Да! Да! Но мелких долларов взяли бы больше, чтобы хотя бы покупать улыбки( Раз бесплатно их не раздают))

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.2 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Пляж Жасмин
  • хорошая еда
  • аквапарк
  • Надменность обслуживающего персонала - не всего
  • но многих
Добавлено: 28.06.2021 16:14
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 592 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Лиля, во сколько часов занимали лежаки на пляже Жасмин?
Лиана, мы были в апреле. лежаков было свободных много. и даже шалашик всегда свободный находили! В сезон, думаю, эти "юрты" нарасхват и нужно занимать раньше.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 748) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
лилия
Беларусь
Брест
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.06.2021
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 2 202
  • Фото: 20
0 Благодарностей