АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
659 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в мае 2021
25.05.21 - 04.06.21
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Очень впечатлил)

Все отлично. Заселили нас (2 семьи) в 6 корпус. Было близко к морю и ресторану. Питание хорошее. Ребенку тоже был выбор. Фрукты были. Рыба была. Обслуживание и сервис тоже на уровне. Ребята (персонал) в барах всегда были очень милы и приветливы с маленькой дочкой, играли и веселили детей. На пляже всегда свободно. Всегда есть выбор лежаков и подушек. Бухта изумительна. Для детей шикарное место. Рыб ходили смотреть и плавать в масках на понтон. Посетили все 3 ресторана. Больше всего понравился мексиканский. Записаться смогли только в гостевом офисе. Инфокиоск не работал(

Анимация дочку радовала (ходили на детские дискотеки по вечерам).

Вкусные коктейли!!!

Единственное, я так и не поняла программу лояльности. Регистрировала себя, а также был зарегистрирован человек с нашей компании (соседний номер). Распечатывали сертификаты гостя. Отдавали на рецепцию. Заявлены отдельные позиции в таблице лояльности для гостей. Но они и не были "активированы" для нас (корзина фруктов и сладостей в номере по приезду, фотосессия). Если это не работает, может, убрать тогда их заявленных позиций на сайте.

Также распечатывала сертификат именинника. Отдали на рецепцию. И при записи в ресторан в гостевом центре также просили пометить, что будем в этот вечер отмечать ДР там. Когда пришли в ресторан, никаких пометок не было в резерве. Было неудобно даже, выпрашивая этот "сервис" для себя в тот вечер в этом ресторане. Но персонал ресторана уж очень порадовал по итогу. Выходили все вместе (повара, официанты) с тортом и свечей, пели песню , аплодировали. За это спасибо)))

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Пляж шикарный
  • притяный персонал
  • хороший сервис
Добавлено: 28.06.2021 16:10
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 588 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая госпожа Марина,

Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за время, которое вы потратили на то, чтобы написать отзыв о вашем недавнем пребывании у нас в Desert Rose.

Спасибо за рекомендацию Desert Rose Resort другим путешественникам, которые столкнулись с трудным выбором отеля.

Всегда приятно читать, что наши гости остались довольны своим пребыванием.Мне приятно узнать, что наши сотрудники позаботились о том, чтобы ваше пребывание было приятным. Будьте уверены, мы передали Вашу благодарность соответствующим департаментам .

Мы ценим комментарии каждого гостя и всегда делаем все возможное, чтобы улучшить наши услуги.

Мы очень надеемся, что будем иметь честь снова приветствовать вас в ближайшем будущем, так как нам очень нравится принимать всех наших гостей.

С наилучшими пожеланиями,
Главный управляющий
Мохамед Амин
Полезный отзыв
Большое спасибо
Марина, скажите пож.у вас в 6 корпусе были отремонтированные номера?
Насколько я поняла, нет. Но состояние номера было удовлетворительное. Мы и не особо привередливые. Нам поспать бы на удобных кроватях и сантехника, чтоб работала хорошо)))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 444) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Марина
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.04.2021
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 1 322
  • Фото: 10
1 Благодарность