Отдыхали в данном отеле с 8 июня по 20 июня семьей из 4 человек (дети 15 и 12 лет).

У нашей семьи есть опыт путешествий, были несколько раз в Турции, на Кипре, Чехии, Австрии, Германии, Испании, Индонезии. От сервиса в Египте прибывали вначале в легком шоке, потом немного привыкли.

Отелю есть над чем работать! У нас нареканий по отдыху было много, особенно в первые дни после прилета. Но все же отдых удачно сложился только благодаря трем работникам отеля.

Но обо все по порядку.

Заселили нас сразу, на 3 этаж, корпус располагался возле главного ресторана. Вид с балкона был красивый. Виднелось даже море.

Номер бронировали семейный (2 комнаты), то что остановили свой быбор на большом номере, этим тоже остались довольны. Но номер внутри нам не понравился, особенно ванная комната желала лучшего. Очень плохое освещение. Но потом на экскурсии мы узнали, что электричество в Египте дорогое, наверное, с этим связано. Окна закрыты ставнями, из -за этого по началу нам казалось, что совсем нет света, но потом мы поняли в чем фишка. Египтяне знают толк в жаре. За счет этих ставней комната не нагревается. Мы практически не включали кондиционер, несмотря на то, что температура воздуха снаружи была плюс 37 градусов.

Что конкретно не понравилось в номере, это очень грязные стулья, вернее их обивка. Их давно пора обновить. Диван раскладной на котором спали дети тоже был очень грязный, пах солнцезащитным кремом. Спать на нем детям было неприятно. Шторы тоже были грязными.

Техника в номере вся работала хорошо.

Очень серьезные нарекания у нас были по главному ресторану. В главном ресторане грязь!!! Стулья грязные, спинки стульев в жирных пятнах, причем пятна не свежие, а довольно старая грязь. Окна тоже все замызганные, пыль не вытирается с мебели (деревянные перила возле столов). В самой дешевой студенческой столовой в России намного чище.

В первые 4 дня меню было скудное, потом оно тоже не изменилось (рис, картофель, курица, овощи, невкусные десерты и практически отсутствовали фрукты. Каждый день присутствовал только один вид из фруктов, либо банан, либо персик, либо дыня. После 4 дня мы больше не хотели это есть. На обед и ужин каждый день одно и тоже. Устали стоять на отдыхе в огромных очередях, чтобы покушать. Это просто ужас!!!

Муж пошел к главному управляющему и выразил все свое недовольство. Буквально на следующий день мы заметили улучшения. Появилась вечером живая музыка, вечернее шоу, более-менее начала работать анимация, начали обивку стульев в итальянском ресторане. Но в главном ресторане ничего не изменилось……….

Мы решили попробовать еду в Итальянском ресторане, который находится при отеле. Записались на бесплатный ужин. Все было великолепно приготовлено. Вкуснейшая рыба, свежевыжатые соки. Посмотрев меню, мы поняли, что больше не будем есть в главном ресторане, а весь оставшийся отдых будем питаться здесь на ужин и обед. Но обидно было то, что мы отдыхали по системе «все включено», а часть отдыха питались за деньги.

Хочу выразить огромную благодарность повару Мухамеду. Он прекрасный повар!!! Мы пробовали разные блюда, очень понравились разные пиццы (особенно Tuna и из морепродуктов), говядина, рыба на грилле, очень вкусный греческий салат. Порции очень большие. На семью из 4 человек мы брали 2 горячего, или пиццу,1 салат, всем свежевыжатые соки из манго или апельсина, арбуз или дыню, мужу пиво. За ужин или обед на нашу семью выходил чек примерно 1400 руб, переводя на наши деньги.

Также хочу выразить огромную благодарность официанту по имени Нейди, который также работает в этом итальянском ресторане. Он очень приветлив, говорит и понимает русский язык. Хорошо знает меню. Может подсказать, дать разъяснение, что содержит каждое блюдо. Несколько раз заказывали ужин на вкус официанта Нейди и каждый раз мы оставались очень довольны обслуживанием. Большое ему спасибо!!! Общаться с ним было одно удовольствие. Дети этого официанта очень полюбили. В день отъезда его обняли и чуть не расплакались.

И третий человек, благодаря которому хорошо сложился наш отдых — это уборщик номеров по имени Ахмед. По русски он не говорит, только на английском. Он старался, добросовестно убирался, из полотенец выкручивал нам красивые украшения, всегда был приветлив и в день отъезда пожелал нам счастливого пути!

Если бы не эти три человека, думаю отдых бы у нас не сложился. Кушать одно и тоже в главном ресторане 14 дней мы бы не смогли. Хотя назвать нас очень привередливыми нельзя.

Что касается моря и пляжа, то все понравилось. Вход в море пологий, но у нас были кораллки. Лежаков много. Места всем хватало. В середине нашего отдыха заработал на пляже бар.

Минус отеля отсутствие интернета в номерах. Но связь в Египте дорогая. Поэтому купили сим карту через дорогу в магазинчике Wodofon. Нужно торговаться, так как вначале называют очень завышенную цену.

Территория отеля понравилась, красивые деревья, есть где прогуляться вечером. Нам нравилось сидеть на лежаках у моря.

Из экскурсий брали Обзорную и Батискаф. (Фима Coral Trewel). От экскурсии мы были в восторге. Увидели красивых рыбок и кораллы.

Итог: Еще раз выражаю огромную благодарность от нашей семьи повару- Мухамеду, официанту-Нейди и уборщику номеров -Ахмеду. Спасибо вам большое!!!!!

Отелю есть над чем работать. Нужно увеличить количество персонала, повара и уборщики работают очень много. Но как говорят у нас в России «Один в поле не воин!». Только увеличив штат сотрудников думаю можно добиться успеха. Нужно пересмотреть меню, чтобы в обед и ужин оно как -то различалось. Обновить мебель.

Ps: Желания снова вернуться в данный отель и вообще в Египет больше нет.