Name: Отель очень красивый с нюансами по сервису
Item: Q Premium Resort
Rating: 4.5
Author: Olga

Спасибки

Бронзовый статус

1 510

читательский охват

0 читателей

считают полезным

Отдыхала C маленькими детьми в

мае 2021

27.05.21 - 03.06.21

- Рекомендую отель

4.5

4 размещение

5- сервис

5 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Olga

Киев, Украина

Турист

Отель очень красивый с нюансами по сервису

Отель со старта поражает красотой и продуманностью до мелочей.

Есть кондитерская, классные бассейны, шезлонги очень удобные, коврики в море, симпатичный интерьер. Довольно таки вкусная еда, не Барут конечно, но весьма и весьма вкусно. Отличный персонал в ресторане, доброжелательный, насыпают щедро еду на раздаче, нет ни каких нюансов как в Египте где один кусочек огурца кладут на тарелку и все.

Из специфики. В отеле 80% номеров стандарт, следовательно может попасться как с видом боковым на море, так и на шумную дорогу. Мы трижды меняли номер, потому что естественно нам дали с видом на дорогу, притом она правда шумная все 24/7. Когда спускаешься спокойно объясняешь они делают вид что не понимают, ты переходишь на Английский они в виде издевки тоже делают вид, что не понимают. Но дают таки другой номер, с видом на кухню соседнего отеля и следовательно запахами гари от гриля, благо мы прилетели именно в это время, и увидели сразу. Попросили ещё раз, они нехотя дали нормальный - но я уже закипала. Ведь у нас было день рождение мамы, и нам сообщили только по прибытию, что ресторан Аля кард закрыт.

А за торт в ресторане платить нужно 40$, за поздравление от аниматоров (они шарики надуют и споют песню) 30$, словом я чуть была в шоке на all inclusive платить за все это. Но справедливости ради, ресторану прям гранд мерси, торт был хорош, написали и имя мамы и возраст и красиво поздравили, скатерти, цветы, все было весьма симпатично. Чуть конечно не комфортно ходить по очередям в вечернем платье и набирать еду в именины, но это нюансы.

По кухне вопросов нет, и гриль, и фруктов, и зелени, и сыр вкусный есть, и ветчина съедобная, и пончики - все вкусно. Словом тут не то что голодными не будете, а весьма понравиться еда.

Пляж с достаточным количеством лежаков, хотя и наши соотечественники занимают с 6 утра, и потом днями не приходят к лежаку.

Развлечение отдельная похвала, потому что привозят и Быков которые скидывают, и надувные комплексы. Единственный момент нет уважения к детям, им дают в последнюю очередь эти развлекухи на пару минут, странно ведь отёл ориентирован на детей и там их уйма.

Из нюансов ещё. Странно ведут себя с гостями из Украины, как будто выделяя своих гостей из Турции, а из Украины, Молдовы слегка наплевательское отношение. При нас выселили компанию из Молдовы, потому что они шумели вечером и громко тосты говорили. Но это видимо политика отеля.

На ресепшн здороваешься - они молча делают вид, что тебя нет, везде отправляют мол в ресторане, в детском клубе - там решайте. Отдельная тема с детским клубом, он вроде как есть, и там разрисовали футболки и картинки, но они платные по 10$, словом куда не пойди везде плати. Хотя цены там на футболки 1-3$ Сил выйти с отеля, аниматоры зарабатывают на таких активностях, то лотерея платная, то заплати за поп корн, то за вату.

Шоу вечерние тоже с акцентом на турецких гостей и пренебрежением Укр и Молдован. Удивила позиция, ведь 60% было Укр, 30% молдован и 10% турков.

Но отелем вполне довольны, он чистый, красивый, чуть маловаты номера, развернуться 3-им в номере не реально и очень маленький сан узел, почистить зубы не реально двоим. Грубоват персонал на Горках, может прогонять, хотя время ещё не подошло к закрытию, может делать вид что не понимает ни одного слова.

Отель со старта поражает красотой и продуманностью до мелочей.