Отдыхала С друзьями в
июне 2021
- Рекомендую отель
15.06.21 - 25.06.21
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых
10 дней в этом отеле прошли, как мгновение .отель шикарный,место расположения -старый город.Хотелось бы поблагодарить каждого человека ,который работает в этом отделе. К сожалению, всех имён мы не знаем ,поэтому хочется сказать спасибо всем ! Каждому повару, официантам, сотрудникам ресепшн, работникам на пляже, аниматорам,абсолютно всем! каждый был на своем месте каждый уделял внимание по максимуму в ресторанах, на территории ,на пляже.приходили узнавали как дела ,ничего ли не нужно ,всё ли нравится !обращаясь с какими-то вопросами тут же получали на них ответ. на ресепшн Валюша , отвечала на все вопросы, помогла нам продлить прибывание в номере в день выселения, совершенно бесплатно! Еще есть девочка , но имени не знаю, тоже помогала и с интернетом и на вопросы отвечала.Попросили продлить комнату чтобы не выезжать рано нам тут тоже пошли навстречу и продли её без всяких доплат вернусь ли я сюда в этот отель конечно это лучший отель в Шарм-эль-Шейхе !песчаный пляж ,можно даже без тапочек специальных заходить. кто любит кораллы есть свой катер который возит ,на другой пляж ,там буквально 5 минут и ты будешь на берегу где можно посмотреть коралловый риф, это тоже пляж отеля .у отеля, зелёная территория все ухожено всё чисто питание замечательное, повара выкладываются на все 100, готовят вкусно и море продукты и баранина ,говядина, ,курица,утка. А еще хочется рассказать об одной ситуации, вернувшись поздно с прогулки,мы разместились в баре, рестораны, уже были закрыты и очень захотелось покушать 🤷🏼♀️позвали официанта он сказал ,что к сожалению рестораны закрыты но сейчас всё решим. пошёл , видимо к шефу они там что-то обговорили и приносит нам большую тарелку с бутербродами сыр,колбаска, нарезку из овощей, фруктов, зелень.вот так быстро среагировали ,чтоб гость не остался голодным ночью, когда уже все рестораны были закрыты .они все равно нас накормили спасибо большое! бармен,который нам помогал в этом зовут Саид, так что кто будет в этом отеле,обращайтесь к Саиду. стоит один раз только сказать что вы любите , что вы предпочитаете они все это запоминают! Еще раз повторю, все бармены и официанты, очень внимательны. Если бы знала имена, всех бы перечислила! Хочется поблагодарить и хозяина этого отеля! Только при хорошем руководителе, может быть такой отличный персонал!!!!!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Cветлана оценила сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Все +
Минусы отеля
но они обещали все исправить. Жили в номере 2305- иногда ловил вайфай! На пляже
тоже ловил
но иногда- выбивало. Не очень хороший интернет
Добавлено
27.06.21
17:29
(2 354 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:39 01.08.21
Dear Guest,
I would like to express my gratitude for your kind words, and I am truly delighted to know you enjoyed our hospitality at Iberotel Palace. We are truly thankful for your appreciation of the genuine hospitality of our staff.
Indeed, each member of our team is equipped with professionalism, sincerity and passion to deliver consistent guest’s satisfaction.
Your experience is one that we hope all guests receive when visiting us. I will pass on your kind comments to the team.
Thank you once again for your feedback and we look forward to welcoming you in a not too distant future.
Best regards,
Sander Ackermans
Hotel Manager
Добавить комментарий
Добавить комментарий