АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
389 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала В одиночку в июне 2021
13.06.21 - 20.06.21
- Воздержалась
3.5
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Сервис проигрывает возможностям стать классным отелем

Полетела первым чартером в 2021г,одним из первых предложений выстреливших от Туи в Дурресе был данный отель.

Отель позиционирует себя как 4-ка(в ванне,на полотенцах,на самом отеле-везде указывают 4 звезды),по факту трёшка,не больше.

Первая береговая - это не первая береговая в нашем понимании,а вторая.Отель,у которого нет выхода номеров с видом на море напрямую-для нас не первая береговая,но впринципе море очень рядом😃😃😃3 шага сделать

На рецепшен работают очень приятные девочки,которые стараются решать проблемы быстро.Для тех, кто знает английский-проблем не будет никаких.Для остальных-язык жестов)

Удивило,что при незаполненности отеля поначалу селят в убогие номера с видом на внутренний двор и чьи то кондеи….поэтому приходится при несогласии требовать своего.Мне при обращении дали очень хороший номер с боковым видом на море.

Балконы так же есть не во всех номерах,многие удивлялись тому что оказывается были номера с балконом😃😃

Сами но коп довольно просторные,у меня такое ощущение было,что ванну облагораживали совсем недавно,так как она выглядела современнейших всей остальное мебели в номере…

Уборка на троечку,пыль и грязь остаётся.

Перейдём к самому большому минусу.Персонал,ответственный за ресторан и питание в целом-просто хамло, которые не хотят работать,а хотят смотреть телевизор в холле отеля.Питание отвратное:если вы позиционируете себя как отель со шведским столом,то стыд вас и позор.Это не шведский стол,выбора никакого,все очень скудно и однообразно.Если прийти не к началу,то повторно блюдо и фрукты вы уже не увидите с ответом от персонала «а больше нет».Серьезно?????Также уборщицы почему то позволяют себе слишком много.Зачем забирать оставленные в номере карточки,зная,что вся техника работает только исключительно благодаря им?????Стоит как то проработать данные вопросы с персоналом!

Поэтому желаю отелю учесть все нюансы и развиваться,потому что расположен довольно неплохо,пляж есть (кстати наши бело-синие зонты с лежаками бесплатно!!) и направление довольно интересное

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
3.4 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.6 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • Близко к морю
  • почти в центре Дурреса
  • есть променад вдоль береговой линии
  • Ужасное питание
  • хамское поведение персонала
  • имеющего отношение к ресторану отеля
Добавлено: 26.06.2021 12:21
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 086 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (5) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (8)
Олеся
Россия
Лыткарино
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.03.2020
  • Страны, города: 5 / 10
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 7 925
  • Фото: 33
1 Благодарность