АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Pine Beach Belek 5*

Турция Белек-центр Белек
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
473 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в октябре 2020
01.10.20 - 31.10.20
 - Воздержалась
3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Разочаровалась

Отдыхали двумя семьями с детьми в ковидном октябре 2020 года.

доехали до отеля достаточно быстро, немного постояли в очереди на ресепшене, и нас погрузили в тук-тук с чемоданами в номер. Первый номер который нам дали был стандартный (оплачен с дополнительной софой) - мимо. Идем пешком обратно на ресепшн (минут 7 ходьбы) ищем другого человека, объясняем, получаем другой номер. Заселяемся...номер не убран совсем, даже мусорная корзина полная. ИДЕМ ОБРАТНО НА РЕСЕПШН, просим уборку, пока обедаем - нам убрали номер. Возвращаемся - мусор поменяли ,а тухлый персик (который из далека вообще похож на какашку) оставили. ИДЕМ ОБРАТНО НА РЕСЕПШН -показываем фотографию персика, просим нормально убраться. уходим на море, возвращаемся мусорка чистая, а персик лежит! Дальше я позвонила своему турагенту (спасибо ей огромное) она в течении часа решила все мои проблемы - приходим с ужина чистота! Соответственно после такого приезда мой отдых не мог быть в этом отеле с восхищением. от нашего номера до моря надо было идти 800 метров, зато аквапарк был близко.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • — Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • — Спокойный
4.7 Пляж
  • — Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • — Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • — Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • — Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • красивая территория

Минусы отеля

  • интернет плохо в номере ловил
  • уборка страдает
Добавлено: 25.06.2021 21:01
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 056 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Pine Beach
Белек Отельер
12:09 05.07.21
Уважаемая Катерина!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле.
Нам очень жаль, что первое впечатление от отдыха было испорчено. Ваши замечания незамедлительно переданы руководству. Мы просим прощения за эти недоразумения в первый день.
Надеемся на еще один шанс принимать Вас в нашем отеле.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 274) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Катерина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.01.2015
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 3 537
  • Фото: 21
0 Благодарностей