Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2021
- Не рекомендую отель
10.06.21 - 24.06.21
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Не рекомендую отель!!!
Были компанией с детьми (3 взр и 6 детей) в июне 2021. Первое впечатление хорошее, территория очень зеленая , красивая, но отель не соответствует 5 звезд, не больше 3))) номера чистые (убирают хорошо), но мусор стоял три дня... собственный пляж, но обслуживание не дотягивает до 5. В ресторане вы сами за собой убираете, посуду моют плохо, следы от губ на бокалах и кружках, еда курица, капуста, помидоры не местные ( хотя в Абхазии сезон), из фруктов мы застали клубнику, бананы и апельсины))) больше фруктов никаких! Мороженое дети должны просить (выдают из кухни незаметно), йогурты первые два дня были потом пропали, все мясное очень сильно жареное в масле. Спиртное только в ресторане (вынос платно, хотя все включено и я уже за все заплатила), на территории и у бассейна только газировка, в ресторане долго ждать вынос еды (первую партию сьели и всё.....когда принесут ещё не известно). Не научились работать активно и под отдыхаюших, не понятно работают или тусуются, совок живет еще)))). В отеле обслуживание НЕ "все включено", просто 3-х разовое питание. Оставили без питьевой воды весь отель на два дня!!!! И ВАЖНО В ОТЕЛЕ РОТОВИРУС!!!!! ( По приезду мы первую неделю не выходили даже за территорию отеля, так как всем было плохо!!!! Рвет всех отдыхающих отеля, некоторых прям выходя из "ресторана"!!! Руководство даже не пытается прислушиваться к мнению отдыхающих!!! Медпункта нет, даже зеленки и перекиси нет!!! Хотя отель себя выставляет как отдых с детьми! Вывод: не стоит это таких денег и второй раз я не приеду сюда! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОТЕЛЬ!!!!
Светлана оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
3.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.3 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
пляж
бассейн
номера
Минусы отеля
не все включено
питание
уборка номера
сервис и обслуживание
Добавлено
25.06.21
14:31
(1 559 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий