АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.10.20
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 1
Читательский охват: 1158
Фото: 23
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2021
12.06.21 - 22.06.21
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Самый подробный и свежий отзыв о великолепном отдыхе в Utopia Resort & Residence 5*

Замечательный отель! Новый, чистый и уютный стандарт. Кондиционер, мини бар (кола, фанта, пиво, водичка), снеки, мини-косметика, ватные диски-ушные палочки, швейный набор, чайник, кофе-чай-сахар. Тут о Вашем комфорте позаботятся! Вай-фай ловит везде.

Великолепная территория 😍 Зелёная, ухоженная, утопает в цветах.. Множество шезлонгов по всей территории отеля - каждый найдет для себя уютный уголок. Главный корпус 1 этаж с лобби баром включает в себя ресепшн, магазины кожи, ювелирку и текстиль + Оранж кафе с фри кондитерской, шикарный итальянский ресторан а-ля карт, ресторан аля-карт средиземноморский (платные: 7 евро с человека, ребенок бесплатно) . На нулевом этаже расположен основной ресторан Бегонвиль. Рядом бар Лагуна с выдачей напитков и перекуса после обеда (спагетти, фрукты, бургеры, сладости) . Перед корпусом прекрасный бассейн с водными фонтанами и баром (персонал супер!). Разделён элегантным мостиком. Есть бассейн для крошек : 40 см. Пока родители отдыхают на шезлонгах : детки безопасно плещутся в водичке. Отдельно хочу заметить, что каждое утро я лично видела забор воды из бассейна для анализа: тут строгий контроль.

Выдача полотенец или обмен мокрых на сухие с 8.00. Карту с расписанием и картой отеля добавляю.

Присутствует очень крутой пиратский аквапарк, дети в восторге!!!

Есть релакс - бассейн, удалённый от основной активности, вблизи шикарной зелёной апельсиновой рощи 😍 Газон, зелень, релакс и уникальные музыкальные грибочки 😍 Здесь расположен корпус с фемили - номерами : 2 и 3 комнаты. Рекомендую для семей, которые ценят тишину и пение птичек 😍 Здесь тихо и спокойно. Есть бассейн в середине корпуса.

Стандартные корпуса расположены в центре. В корпусах есть лифты, очень современная система оповещения о необходимости уборки или режима " Не беспокоить". Уборка качественная.

Есть сьюты на первом этаже с выходом к личному бассейну.

Питание прекрасное и обширное, голодными не будете. Хочу отметить внимательное обслуживание! Персонал оооочень старается! Вышколенный, внимательный, быстрый! Везде: и бары, и рестораны.

Одна из фишек отеля : великолепная коктейльная и алкогольная карта! Есть интересный вид обслуживания у бассейна : официант на роликах по имени Orchan : очень вежливый и приятный. Принимает заказы и развозит их прямо к шезлонгам.

Отдельно хочу отметить шикарный кидс клаб 😍 Ваши дети будут в восторге! Здесь работают профессионалы! Ваш ребенок каждый день будет получать и узнавать что-то новое и особенное 😍 Мастер-классы, игры, аквагрим, активное мини-диско,мультики.. Сам кидс клаб в новом и современном помещении. Антисептики, туалетная детская комната, кухня, мольберты, игрушки Монтессори, песочная анимация, площадка в тени, что очень важно! Аниматоры просто космос, горят своим делом!!! Вечером много деток просто бежит в амфитеатр на развлечения 😅

Хочу отдельно отметить а-ля карт рестораны. Средиземноморский Pearl Bay: очень вкусно,но нужно рассчитывать минимум полтора часа, а то и все два на посещение. Персонал очень старается! Благодарим шеф-повара Reha 😉

Мы в диком восторге от итальянского ресторана Bistro Terrazza 😍 Это самый лучший а-ля карт из всех, что мы вообще когда-либо посещали. Огромная благодарность Serhat за великолепное обслуживание! Молниеносно, внимательно! Еда очень вкусная, а порции гигантские! Советую учитывать это при заказе. Обязателен к посещению 😍

На территории есть магазин, плетение косичек, фотограф, тату, спортзал,спа..

Вкусное фри мороженное 😍

Живая музыка в лобби.

Взрослая анимация представлена дартстом, стрельбой из лука, пилатесом, волейболом, теннисными полями, игрой диджея и светомузыкой (иногда выступлением муз. коллективов) вечером у бара Лагуна. Приятно проводить время! После 23.00 уже все стихает. Чувствуется уважение к сну гостей и режиму.

Пляж небольшой, это нужно учитывать. Первая линия это 2 ряда шезлонгов и 2 пирса. Если Вы желаете отдыхать тут, то лежак нужно занять в 6 утра 😅 Либо Вас ожидает по-своему комфортная и широкая зелёная линия газона чуть выше. Тут места хватит всем! Не менее 4 рядов шезлонгов.

Аналогично с популярным бассейном у главного ресторана : в 8 утра все занято 😅 Но свободны другие бассейны.

Прямо через забор расположен популярный пляж и парк отдыха для местных жителей. Есть возможность сделать красивые фото на каменистой набережной на фоне волн😍

Отель полностью заполнен, поселение не ранее 14.00 (учитывайте, если рано приезжаете) и выезд до 12.00. Можно упаковать багаж в день выезда на рецепции у персонала, который помогал Вам заносить багаж в день заезда.

Отдельно хочу отметить дружелюбность сотрудников. У нас попался отличный отдельный гид от Анекса : Rakhim. Максимально быстро нам помог, когда возникло пару вопросов, предложил действительно крутые экскурсии и дал много дельных рекомендаций. Вся команда Анекс - тура - Вы супер! Рекомендую Турецкий Диснейленд : зе ленд оф ледженс : это было нереально , еле уехали оттуда 😅😍 Замечательная гестрелейшн Зубейде : действительно заботится о комфорте гостей и искренне помогает.

На ресепшн нам очень помог : Sami CELIK, Ahmet, Luchi, Zeynep, Gokhan

и Mehmet . Благодарим Вас за оперативное решение вопросов гостей!

При любой проблеме сразу идете на рецепцию + Гест релейшн + гид и все максимально быстро решается.

При полной загрузке отеля : места хватает всем, грамотно проведено зонирование. Конечно, если Вы желаете кушать за конкретным столом я бы рекомендовала приходить к открытию. Но даже если нет : голодными Вы не останетесь однозначно!

Наша семья искренне рекомендует Utopia Resort & Residence 5* . Это отдых мечты за доступные финансы😍 В планах обязательно вернуться снова! 😊 С уважением , гости из Киева : Panaseiko Olena, Panaseiko Anna и Fesenko Iryna 🙂

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Показать еще
Плюсы отеля
Великолепная территория отличное обслуживание хорошее питание обширная алкогольная карта новые номера активная детская анимация
Минусы отеля
Небольшая пляжная линия
Добавлено 24.06.21 18:21 (5 843 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:27 26.06.21

Мне нравится эта фраза : Прямо через забор расположен популярный пляж и парк отдыха для местных жителей. Есть возможность сделать красивые фото на каменистой набережной на фоне волн

Читать полностью на TopHotels

10:27 05.07.21

Добрый день! Очень жаль, что Ваш отдых не удался и очень неприятно, честно говоря, читать какие-либо мнимые обвинения и неприятные выражения в свой адрес. Вы забываете, что много зависит от нашего личного восприятия и от времени посещения в целом. Мы с семьей отдыхали в Утопии 10 ночей, 11 дней. Ехали первые от своего турагента. Я специально для нее каждый день рассказывала по небольшому кусочку отельной жизни. Сделала очень много фотографий каждой локации и выводов из разных ситуаций.
Относительно Вашего выпада о "отдыхе за забором". Читайте верно - речь шла о том, что пляжная линия отеля действительно маленькая и бронируется туристами рано с утра! Я это честно указала, как и показала фотографию. Я сказала, что прямо через забор есть отличный парк отдыха, где можно провести время и сделать красивые фотографии. Лично там я ловила крабов, было весело и сделала много красивых фото. Там широкая линия пляжа, но ветренее, чем в бухте отеля.
Относительно брони лежаков - да, это тоже есть и я об этом честно писала, что если Вы хотите лучшее место для отдыха-об этом нужно позаботиться ЗАРАНЕЕ! Или Вас в любое время ждет место на газоне, что тоже не плохо, а очень удобно. Всегда там были места! Как и в релакс бассейне возле апельсинового сада. Всегда. Более того, Вы что, не видели ни одного обзора отеля или отзыва до заезда в него? Везде видно, что пляжная линия небольшая. Более того, именно после ребрендинга и выкупа бывшей Алары парк сетью Утопий произошло множество изменений. Все я детально описала в отзыве, не буду повторяться.
О питании я тоже писала - всего достаточно и в изобилии. Мы приходили в открытию и были всем довольны. Я же не знаю Ваш режим дня) Странно всего требовать и реагировать так агрессивно и неуважительно по отношению к другим людям. Да, здесь тоже были нюансы и все их я внимательно очертила в своем отзыве.
По-поводу того, что я употребила много имен персонала. Да, я всегда знакомлюсь с людьми, которые мне приятны и запоминаю их имена. более того, у меня даже их фото есть) Обслуживание - это фишка этого отеля. Вам всегда помогут и готовы угодит и решить Ваши вопросы. Только нужно и со своей стороны проявлять дружелюбие, а не агрессию и относиться к людям с уважением.
По-поводу песен под балконом в 3 часа ночи : я лично ручаюсь за то, что с 23.00 в наш период отдыха на территории была полнейшая тишина. Мы еще это обсуждали с семьей. Но, я хочу заметить, что Ваш отдых попал под заезд русских, которые очень любят себя шумно вести. Поэтому, давайте не обобщать всех. Мы на них не попали, специально планировали. Бескультурные люди встречаются всегда и везде.
Я сочувствую Вашему негативу, но отель действительно замечательный. Мы обязательно вернемся туда снова. Сочетание цены-сервиса великолепное.
У кого будут вопросы, пожалуйста, пишите мне на Вайбер или Whats App, тут я бываю редко. + 380678488500 Алена
Я всегда рада ответить на вопросы и смогу показать много фото всех локаций.

16:36 26.06.21

Лена Вам что доплатили за отдых в этом отеле? Мне по ходу. да и то я в полном разочаровании. Отель без пляжа. Отдыхать на газонах и занимать места на газонах в 6 утра это круто. А мы и занимали, но даже при этом не попадали на свои места. А эти бесконечные очереди в столовой? Что Вы там употребляли?Что Вам было так здорово.? Может быть это Вы пели песни под моим балконом в три часа ночи?

16:49 26.06.21

И вообще сколько дней Вы там отдыхали, что запомнили название всех баров, ресторанов, имена гидов, всех работников рецепции: "На ресепшн нам очень помог : Sami CELIK, Ahmet, Luchi, Zeynep, Gokh."
Ваш отзыв заказуха и джинса. Не верьте этой псевдотуристке. Лучше бы пляж благоустроили и предупреждали людей что пляжа тут нет, идите за забор....наглость. Мы изначально бронировали отель этого же хозяина , но с прекрасным пляжем и из-за пляжа только и собирались туда ехать, а нам подложили эту ХРЮ в виде этого отеля-муравейника без пляжа совсем.Из 10 ночей и 11 дней отдыха , на пляже нашла себе место только два раза в пять утра и то с ругней и скандалами, сгоняя туристов со своих полотенец в 7 утра. Отдых испорчен, я еще написала довольно лояльный отзыв , читайте выше. Но такие похвалы Еланы это уже явный перебор и заказуха

18:39 30.07.21

Елена, огромное спасибо за хороший и подробный отзыв о данном отеле. Негатив всегда был есть и будет. На отдыхе главное отдыхать и не искать дерьмо в каждом уголке. Еще раз благодарю Вас и собираюсь ехать в этот отель в этом году.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Алена (2)