АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
383 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в апреле 2021
01.04.21 - 30.04.21
- Воздержалась
4.2
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Кошмарное выселение

Отдыхали с мужем в апреле в этом отеле . Весь отдых прошёл хорошо , питание хорошее , голодными не остались . На барах вежливый персонал , особенно на нижнем баре в лобби работают молодые парни , им отдельное спасибо .

Заехали в отель около 5-6 утра , попросили заселить за отдельную плату , нам отказали , но это не критично, т к все по правилам . Ближе к 11.30 Заселили нас в 5 корпус . Номер старенький, но с очень большим балконом . И рядом с королевской лагуной . На этом плюсы закончились . От номера до лобби пешком идти 13 минут , то есть если что-то забыл в номере , то уходишь на пол часа . Через неделю отдыха попросили переселить во 2 корпус, ближе к лобби , переселили без вопросов за 20$.

На счёт ресторанов а-ля-карт , было сказано, что работает 2 ресторана и один платный рыбный , в итоге работал один ресторан - марокканский (очень понравился ) .

Самое главное , от чего я пришла в ужас от этого отеля и отдыха !!! При выселении из номера за 2 часа до приезда тез туровского автобуса , нам на лобби сказали оплатить некий штраф в размере 200$!!!! На вопрос за что ?! -нам ответили , якобы мы гуляли по президентскому корпусу , в который котегорически заходить нельзя , при этом никаких опознававшихся знаков , что заходить в корпус нельзя нигде не было . Мы естественно отказались платить, т к это полный бред и очевидно, что хотели нас развести на деньги . Подошли к нашему Гиду, на что он ответил , что мы должны заплатить тоже 200$ . Кстати снимать себя не дал , сказал, что съемка запрещена , а если буду снимать , то уйдёт . После разговора сел в такси и уехал . Единственная русскоговорящего женщина на лобби , сказала , чтонас не выпустят из отеля без оплаты штрафа и сказала, что вызовет полицию , на что мы согласились . Полиция кстати так за 2 часа и не приехала . По приезду автобуса тез тура , нас просто не впустили в него , и выставили наши чемоданы . Когда мы решили , что это бесполезно , взяли свои вещи и пошли пешком до трассы , чтобы словить такси и доехать до аэропорта , т к такси в этом отеле своё, и нас бы никто не повёз без оплаты штрафа . От отеля до трассы идти примерно км 2.5-3 !!!!!нас ещё и не хотели выпускать, хватали за руки , типо не отпустим . В общем мы оторвались от них и пошли пешком . Автобус тез тура просто проехал мимо нас !!! В +35 градусов под солнцем в пустыне мы шли с чемоданом и сумкой 2 км , пока не встретили левое такси , которое привозило туристов в отель и ехал обратно . И подвёз нас до аэропорта . Как то так наш отдых закончился . У мен даже больше вопросов не к отелю , а к тез туру !!!! Как можно бросить своих туристов в другой стране !!!!???? А если бы я была в положении !? Если бы стало плохо ! Кстати на лобби звонили в белорусское посольство , но что нам ответили , что перезвонят . Но даже если и перезванивали , то персоналы лобби трубку нам не дал . мы в Египте уже второй раз , но После этой поездки меня раз и навсегда отвернуло от Египта и от тез тура !

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.4 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • Персонал на баре
  • вид
  • лагуна.
  • Персонал на лобби .
Добавлено: 23.06.2021 12:01
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 964 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

С комментарием относительно персонала на ресепшн полностью согласна!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 282) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Екатерина Бурш
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.06.2021
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 302
  • Фото: 14
0 Благодарностей