АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
159 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Guitart Gold Central Park Resort & Spa (отель был переименован 01.09.20)
Отдыхал в июне 2010
01.06.10 - 15.06.10
- Воздержался
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с семьей в июне 2010г. В Испании отдыхаем...

Отдыхали с семьей в июне 2010г. В Испании отдыхаем третий раз, поэтому есть с чем сравнить.Отель выбрали по фотографиям и описанию, оплатили номера "голд" (супериор), это подразумевает 4*. в данном отеле присутствуют 2*, 3*, 4*. В отеле полный бардак со * : в одном корпусе есть номера 3 и 4 *, питание в столовой ( рестораном это заведение назвать трудно) убогое независимо от категории проживания, то есть проживающие в 4* питаются одинаково с проживающими в 2*. В последнюю неделю мы питались в городских кафе, потому что о гостиничной столовой вспоминать было неприятно.В довершение всего внучка за ужином отравилась.

Территория отеля располагается террасами, каждая фотография отеля - это отдельная терраса. Площадка со сценой для шоу-программ вызывает недоумение: на сцене три танцовщицы могли сделать не более одного шага, а количество столиков для зрителей подразумевает присутствие небольшой компании, не говоря уже о том, что поблизости нет ни одного бара, где можно было бы заказать напиток или мороженое.

Уборка посредственная: окурки из пепельницы на балконе убирали не каждый раз, балконную дверь часто оставляли открытой, из номера дочери периодически забирали одеяла, мыло в ванной комнате было только при въезде, наверное в качестве приветственного коктейля, простынь, на которую внучку вырвало после отравления, поменять забыли. Балконная мебель грязная, а шезлонги оставляли следы краски на светлой одежде.

При выезде из отеля хотели оставить чемоданы в камере хранения, но сделать этого не смогли, так как сие помещение рассчитано на 10 чемоданов , а навалено там было где-то чемоданов 50. Увидев, что люди в поисках своих вещей ходят по чужим чемоданам и перетаскивают гору их же, от этой идеи отказались, и время до приезда автобуса провели в холле отеля.

Решив воспользоваться услугами прачечной, оставила вещи на кровати с заполненной квитанцией, но без пакета, который в номер забыли положить. Вещи не забирали 3 дня, пока я сама не взяла пакет у администратора, упаковала, и только тогда их забрали, правда постирали хорошо.

Ничего плохого не могу сказать о работе администраторов, реагировали быстро на все просьбы. Когда отравилась внучка, и нам пришлось воспользоваться услугами страховой компании РЕСО , у которой нет представительства в Испании, и мы звонили в Москву, администрация этот звонок не внесла в счет.

Отзыв пишу впервые, хотя ездим отдыхать часто, нас всегда все устраивает, никогда не реагирую на мелкие недостатки, просто мне хотелось, чтобы у людей не возникало иллюзий в отношении этого отеля.

Добавлено: 04.07.2010 18:55
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 574 символов в тексте

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Вам просто не повезло. Мы отдыхали в Испании первый раз в июне 2011г. Я была со своим младшим сыном. Мы тоже жили в номере голд супериор. Но нам наверное больше повезло , чем вам-, потому что мы тусовались практически в отеле, ездили на экскурсии, были в двух аквапарках. Waterworld и Marinalend. На море попали только 3 раза, море прекрасное, хотя на море как раз одни русские и находятся. Были и на молодежном и на пляже Fenals, который потише.с нами в отеле тоже были русские, причем из Москвы как и мы, даже из одного с нами района. Им тоже не понравилось вообще в Испании. А нам понравилось. Ребенок мой общался со всеми( ему 9 лет), если не было русских детей, играл с иностранцами, они кстати с ним тоже играли.У меня осталось хорошее впечатление об отеле, были конечно нюансы, но не такие как у вас.Может просто они тоже наши отзывы читают и исправляются. Но конечно я заметила, все таки в отеле больше всего испанцев и других иностранцев, и все в основном построено на работе с ними. наши взрослые , не говоря уже и о детях- языка не знают, даже хотя бы на элементарном английском и не хотят знать испанский, хотя бы несколько часто используемых. Поэтому отношение к нам соответствующее.А номер я продлила, мне так было спокойнее.Поэтому у меня было много свободного времени, я даже дала помыться моей соотечественнице, с которой немного сдружилась и вместе улетали.Жизнь это вообще лотерея. Так что чтобы что-то узнать, надо это сделать.Спасибо Вам за отзыв, хотя он очень грустный.
Все отзывы по отелю (35) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Светлана
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей