Приехали в отель в 16.00, регистратор Ирина сразу оформила документы и выдала ключи от номеров. Покупали один номер стандарт и один комфорт, так как ездили две семьи. Номер стандарт находился на первом этаже, окна выходят на стену, неба не видно. Рядом запасной выход и по совместительству выход к прачечной и бассейну. В номере кровать, стол, телевизор, две тумбы. В ванной комнате вытяжка не работала и не заработала после того, как было сообщено администратору. Кондиционер висел на стене, но пульта не было. Интернет ловил очень плохо. Номер комфорт находился на третьем этаже, по площади чуть больше, светлее и с работающей вытяжкой в ванной комнате. Кондиционер и пульт в рабочем состоянии, интернет работает хорошо. На каждом этаже стоит тумба с чайником. На первом этаже гладильная доска+утюг. Первые два дня нашего отпуска был дождь и мы чаще находились в номерах. Далее наступили солнечные дни. Мы ходили на пляж "Южный-2", это чуть дальше от пляжа, на который отправляют посетителей отеля. Но на этом пляже есть лежаки (300 руб. на весь день), есть развлечения: детский бассейн с горкой, катание на банане, ватрушке, скайборд, магазинчики и кафе. Кроме этого пешком прогулялись до Океанариума и на такси съездили в Сочи Парк.

В полетную программу был включен "Континентальный завтрак", т.е. вам выдают талончики, с ними приходите в кафе при отеле и по кол-ву человек вам накрывают стол. Чаще всего это каша, бутерброд и яйцо + чай/кофе. Завтраки были очень вкусными, видно, что персонал кафе старается. Обедали и ужинали в кафе и столовых по близости. очень понравился выбор и вкус питания в столовой Жасмин.

Территория отеля: ухоженная, кругом цветы, садовые фигуры. Бассейн находится в тени и вода там оочень холодная. Рядом с бассейном две качели. Есть детская песочница и горка. Также вдоль помещений стоят коляски, самокаты. Ими можно пользоваться за отдельную плату (с нас попросили 500 руб. за все время).

Уборка номеров: не заметила: за 10 дней 1 раз поменяли постельное и полотенца. Как таковой уборки не было, хотя звук работающего где-то пылесоса был слышен.

На стойке регистрации можно прикупить вино (цены ниже, чем в кафе) и чачу. На вкус довольно таки всё понравилось. Даже с собой домой взяли. Администраторы отеля немного грубоваты, это заметили даже дети.

И самое, что ужасное это...тараканы! Два раза были замечены у нас на первом этаже и в последний день пришел большой в комнату на третьем этаже.