Отзыв об отеле Sun Island Resort & Spa (отель был переименован 28.03.22)
Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2021
- Рекомендую отель
04.06.21 - 16.06.21
4.5
5- размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали в июне семьей ребёнком 3.9 лет. Постараюсь быть...
Отдыхали в июне семьей ребёнком 3.9 лет.
Постараюсь быть конструктивной чтобы быть полезной мамам.
В целом про отель скажу, что мы довольны вполне. Мы не ждали никаких вау, понимали, что это «Мальдивы для бедных», но в целом я бы искренне рекомендовала этот отель и спокойно бы туда вернулась.
Расскажу и про трансфер ибо его организовывал сам отель. Наш рейс был из Москвы аэрофлотом в 22.00, прилетели мы в 8 утра вместо заявленных 8.45. Это, похоже, помогло нам застать внутренний рейс удобный и мы не ждали нигде больше 5 минут. Ребята работали как конвейер. В 11 мы уже были в отеле (тогда как другие гости в другие дни с этого же рейса попадали лишь в 13-14 часов в отель, ждали внутренний перелёт) в прохладном зале с другими новыми гостями, там сразу же нам дали вводные по концепции отеля (русско-язычная Ксения). Нам предложили поселиться на пару дней в номер категории выше «чтоб посмотреть и другие номера». Мы конечно же не ждали от этого ничего хорошего ибо такими «соусами» другие отели всегда собственные косяки и отсутствие мест поливают. Но оказалось, что это и правда маркетинговый ход и если мы хотим сразу в основном номере жить, то велкам. В итоге мы поселились таки во временном номере 424 (это бич бунгало). Он прекрасен вполне. Чистый, новый, мощный кондиционер и кондиционер в санузле. Пляж в 100 шагах, красивый вид по пути в ресторан. Через 2 дня мы переехали в номер 552 (это сан вилла). Там такого вида по дороге уже нет, технические домики и мусор спрятаный за кустами в основном, Она тоже новая, но чуть менее свежая чем предыдущая, без выхода к пляжу и с душем под открытыми небом. Огромный минус ее-это очень слабый кондиционер! Мы несколько раз просили принять меры, но, похоже, что дело в малой его мощности и неудачном расположении (он в коридоре висит). Это глобально не омрачило отдых, но порой было некомфортно весьма спать. Кондиционера в санузле нет. Уборка якобы 2 раза в сутки, но в 14, придя в номер, мы регулярно обнаруживали отсутствие уборки. Следом за нами в тихий час приходил румбой и мы просили перенести уборку на вечер. Потом попросили зафиксировать время уборки с 10 до 13, но это не особо помогло. Уборка, когда и была, оставляла желать лучшего. Менялись полотенца, хотя мы не просили их менять-не клали в корзину. А вот очевидно грязная постель не была сменена и на 6-ой день. Грязные стаканы оставались грязными. Все просьбы к хаускиперу нашему порождали недовольное его лицо и кучу тирад из серии «я спрошу супервайзера», «это все ресепшн!» и тд. А просьбы были дать мыло, салфетки, доп полотенце для ребенка и тд. Для сравнения в номере 424 был идеальный рум бой! Вот правда идеальный! Очень сервисный, вежливый и уборка была безупречна. Даже очки наши на салфетку раскладывал). Закончилось наше недовольство уборкой тем, что мы в попросили заменить нам сотрудника. Заменили в тот же день, дальше глобальных претензий не было, но после обеда наш номер все так же оставался не убран вопреки просьбам. Но хотя бы новый рум бой был велкам вполне)
На заметку мамам, в отеле нет никаких защитных простыней и тд для детей. Нам вместо этого подложили на всякий случай 5 пляжных полотенец)
Про полотенца: в номере коричневые пляжные полотенца, но брать их к бассейну не обязательно, там есть пункт полотенец, где без всяких карт выдают и меняют полотенца. Вообще отсутствие контроля за полотенцами как в Турции и тд конечно очень радует.
Но вот по прилету информаци о том, что у бассейна можно взять полотенца мы не получили и поэтому таскали первые дни громоздкие полотенца с собой, что совершенно неудобно.
Бассейн отличный для детей, очень пологий и не скользкий, рядом со входом в тени лежат шезлонги. Дети купаются, а родители отдыхают рядом, дети на виду. Бассейн порой был не особо чистый, возле бара плавал мусор, сбившийся в кучу.
Пляжи вполне радуют, не понимаю комментариев про невозможность купаться без коралловых тапок. Они не нужны, везде можно найти вполне мягкие входы. Самая чистая прозрачная вода у водных вилл и у бич бара (утром). Про косу легенды сложены, но я совершенно не оценила, песок там не лучше чем везде, а течение ужасное. Мы по большей части купались в лагуне справа от мостика, за пальмами и сценой. Там прекрасный вход, но вода не бывает прозрачной.
Рестораны и еда. У нас был олинклюзив лайт-пиво и вино. Мы не пожалели, оптимальный выбор с учётом цен и того, что крепкие напитки нам и не были нужны. Да и качество их весьма спорное там. В ресторане ждать изобилия не стоит конечно же, но вполне вкусно всегда можно поесть. А некоторые блюда очень даже требуют добавки 😋 из рыбы в 85% был только тунец, порой очень неплохой. Мясо-говядина, баранина. Очень вкусные «чипсы» в индийском уголке, индийская еда вообще очень интересная была, я там в основном питалась. Про фрукты: всегда на завтрак была папайя и твердая невкусная гуава. В обед и на ужин-арбузы вкусные, дыни безвкусные, ананасы-как попадёшь, но по большей части словно кормовые, белые, не сочные и твердые. Два раза на ужин была маракуйя. И однажды в конце завтрака попали на манго, почему в конце принесли-непонятно. То есть не считая папайи и арбуза, я скажу, что фрукты невкусные и скудные. В Москве тот же ананас вкуснее покупаем. Десертам тут много дифирамбов спето, но я, ужасная сладкоежка, не соглашусь. Это типичные отельные «тортики», ничего особенного. В стаканчиках муссовые всякие штуки ничего так. Для детей до года есть нечего совершенно! Детям постарше в основном выбирать приходится из макарон и курицы или картошки и рыбы, и то специи не всегда заходят. Мой сын поглощал макароны. В конце отпуска выяснилось, после разговора с шеф поваром, что можно попросить для ребёнка сделать «простую детскую еду» типа тушёной курицы, брокколи и тд если не нашли ничего подходящего, и все сразу же бы приготовили. Но нам оставалось 2 дня и необходимости острой уже не было. Но узнать, хоть и поздно, о такой опции было не лишний. Возможно, мамы примут на заметку. Стоит принять на заметку и то, что перекусить ребёнку между приемами пищи негде, но не возбраняется взять из ресторана с собой (да, некультурно, но в отсутствии опций и ради детей))) Лучше взять с собой из дома или пакетики для таких «заначек» или контейнеры для еды. Так же на раздаче фруктов можно попросить целый апельсин или яблоко для ребёнка и забрать. Ассортимент в магазине скудный, не рассчитывайте купить там нарукавники например и водные всякие бластеры/стрелялки-все везите с собой, это все у детей очень в ходу.
Персонал в ресторанах и барах замечательный! Хочется упомянуть и поблагодарить нашего Эльяса-официанта, девочку с раздачи Кусум-она такая приятная и обходительная! В бич баре Шентил-очень комфортный и вежливый, приятный собеседник. Прабати и Малати-девочки из главного бара, Хрушених (или как-то так), парень из главного бара-милейшие улыбки и сервисность. И в кофе шопе тоже прекрасные ребята. Вообще персонал потрясающий! Очень искренние улыбки и они заставляют тебя чувствовать себя по настоящему желанным гостем.
Территория отеля огромная и красивая, в районе бич бара свои фермы и плантации, которые тоже очень интересно было посмотреть. Погода приятно удивила, за 11 дней были раза 3 по 5 минут дожди, но высочайшая влажность. Мы несколько волновались из-за несезона, но и отзывы говорят о том, что волнение бессмысленно, и сами убедились. Обратный вылет у нас был Аэрофлотом в 17.45, из отеля нас забрали в 13.30 (тогда как других ребят днями ранее на этот же рейс забирали в 11), то есть опять нам повезло и мы нигде не ждали пересадок совершенно. Нас проводили до лодки и дали целевые установки, НО давал их парень в маске на английском и очень быстро и монотонно говоря, то есть даже люди с нормальным английским не все поняли, а без него и подавно. Непонятно почему нельзя было отправить на это задание русскоязычного человека, ведь там все были 100% русские.
Резюмирую, что в общем и целом мы очень довольны отдыхом и отелем, но у нас изначально не было завышенных ожиданий и мы понимали, что это самые дешёвые Мальдивы из возможного. Людям с ограниченным бюджетом смело рекомендую этот отель. Если мы решим снова полететь на Мальдивы и бюджет будет шире, то рассмотрим другой отель, а при том же бюджете спокойно вернёмся в этот же.
Всем отличных Мальдив! 👍🏼😀
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Бассейны
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
Плюсы отеля
Природа
сервис
детский бассейн
неплохое питание в целом
Минусы отеля
Хаускипинг
«ол инклюзив строгого режима» без перекусов
Добавлено
20.06.21
23:17
(8 367 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:24 21.06.21
Номер 424 - это Сансет вилла.
11:07 24.06.21
Точно, перепутала! Спасибо, исправила.
12:54 25.06.21
Про коралловые тапки - это не про весь остров, а про конкретные участки береговой линии. Тем, кто осознанно берет супериор на берегу, важен именно его кусочек пляжа, а не пляж на другом конце острова, поэтому про кораллы информация важна.
16:26 14.07.21
Да, наверное Вы правы. По мне так любые тапки неудобнее самых колючих кораллов. Субъективно абсолютно 🙃
15:35 14.07.21
Добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля! Спасибо, что нашли время написать отзыв. Мы постоянно работаем над качеством наших услуг, поэтому все ваши замечания мы передали руководителям соответствующих служб. Надеемся, что ваш следующий визит пройдет без нареканий. Будем рады снова видеть вас!
С уважением,
Villa Hotels&Resorts
Добавить комментарий
Добавить комментарий