АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 20.06.21
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 401
Фото: 2
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
401
читательский охват
2 читателя
считают полезным
1
спасибо
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2021
09.06.21 - 19.06.21
- Не рекомендую отель

2

4 размещение

1 сервис

1 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Территория отеля и понтон красивые. Но сервис ужасный! Вам больше не захочется возвращаться в этот отель!

При заселении номер был не подготовлен для нового гостя, не чистая постель, душ грязный и номер вообщем. Ужасно! Кстати на ресепешне нам ничего не рассказали об отеле, где что располагается. Гостям приходиться самим узнавать. Были на экскурсии, приехали, а номер вообще не был убран. Еда например вермишель не проваренная до конца, мясо рыбы и птицы несколько раз были непрожаренными. Салаты однообразные постоянно. Некоторую еду вообще невозможно есть 🤢. Единственное в кухне хорошие десерты. При обращении в ресепшен ни один вопрос не был отработан. На троих человек дали один ключ. Отношение к нам, как гостям очень плохое! Просьба была дать ещё один, так и не была отработана просьба. Просьба о вазе, о чайнике также была проигнорирована пустыми обещаниями.

В последний день у меня был самолёт в 10 вечера. Я пошла на ресепшен говорю, что я сейчас покушаю с семьёй и сдадим багаж и ключ. Мне сказал какой-то худой парень невысокого роста лет 15-16 лет (обычно его там не было), что это разве "Типо это его проблемы?" И у вас обед уже не входит. При всем он мне не рассказал ни о каких условиях, что может быть например, в случае позднего отъезда. И вообще на что я ему сказала пожалуйста общайся хорошо с гостями. Если гость выселяется, то с ним можно уже в нехорошем тоне разговаривать?

В итоге мы пошли на обед с семьёй и он стоял в столовой наблюдал сколько мы съедим. И по-моему всех в столовой и в баре предупредил 😃. Какой кошмар 🤦‍♀️. Чувство ущемления 👎. Ни в одном отеле из которых я отдыхала в Египте, такого не было. Этот отель меня привёл в шок в последний день! В итоге потом нам позвонили в номер и сказали платить за поздний отъезд за 1 час по 40$ 😂. Пошли на ресепшен с сестренкой сдать ключ и нам сразу отрезали браслеты, как будто мы 10 дней здесь жили бесплатно 🤭. И только в этом отеле сделали такое! Конечно после такого поведения к выселяющему гостю остался неприятный осадок. Не понимаю почему здесь рейтинг хороший. По мне он не тянет даже 2.

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
Только природа отеля и море
Минусы отеля
Работа ресепшена вид ресепшена некачественная уборка не проваренная еда недожаренная еда однообразие салатов плохое отношение к гостям
Добавлено 20.06.21 21:12 (2 052 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Кристина (1)