Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2021
- Не рекомендую отель
11.06.21 - 19.06.21
2.7
3 размещение
1 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Это пансионат для пожилых людей и детский лагерь.
Мы были в июне, 8 дней, за 1 взр и ребёнка заплатили почти 100к. Своих денег не стоит. Если вы в детстве были в советских санаториях, то это он.
Сервис 0, лучше сказать минусовой. Все старое, разрушенное.
В аквапарке сити штамп, что открыт в 2005, вот походе и ремонт последний раз был тогда же. Если все же решитесь, берите формат ультра и 4 корпус. В all in входит только 3 р питание и аквапарк. Мы не прихотливые вообще, но даже нас многое шокировало.
Начну с самой главной боли- ресепшена: заселяли нас 2 часа, все это время мы стояли в очереди (это я ещё была в 1 десятке). До заселения браслеты и карты вам не дадут, без них вы никуда не сможете пойти- сидите на ресепшене (там жара дикая). Спасают только ресторанчики, цены там вполне низкие, но не вкусно совсем. Доплатить за ранний заезд вы так же сможете. Те только ждать. Поэтому если есть возможность, советую выбирать прибытие после 14.
На территории много бродячих собак, они лают по ночам, спать не возможно, ресепшн говорит, что это не из работа, разбираться с этим. Вообще, на любые просьбы и вопросы вы получите отказ или обещание, но ничего выполнено не будет.
Так же на территории полно кошек, они заходят в отель, запах соответсвующий.
Будьте осторожнее с животными: был случай лишая у мальчика.
Номера: слышимость 100%, уборки, смены белья и полотенец нет. Если что/то ломается, ремонта не дождётесь. Белье все рваное, полотенцам лет 10. Из плюсов рабочий кондиционер и вполне нормальные матрасы.
Корпуса 1,2 и 3 возле ресепш, во дворе идёт детская анимация с 10 до 22. Очень громкая, отдохнуть не получится. Корпус 7 морской на пляже, но в стык с жд. В 5 идёт ремонт, сильно пахнет краской. По сути нормальный только 4, он даже отремонтирован.
Аквапарк: хороший, но половина горок не работает, катание только на ватрушках, за них идут бои в прямом смысле. Сотрудники по жалобам взрослых начинают отбирать ватрушки у детей помладше. В целом чисто, кроме туалетных комнат (там ужас). Шкафчиков мало, много сломанных. Катание на Горках с 12 л в открытом, с 7 в крытом, детский аква парк открытый закрыт. Плюсы: лежаков хватает, веселая анимация, нормальные цены на еду, солёные бассейны, доброжелательные инструктора.
Море: чистое, купаться можно толко в тапках (камни огромные), рядом водные развлечения, поэтому сильно пахнет соляркой. Много медуз. Очень шумно, так как детские лагеря отдыхают здесь же.
Бассейн на пляже платный, входит только в формат ультра.
Плюсы: Вода чистая, заход пологий. Лежаков хватает.
Еда: это столовая. Столов не хватает, скатерти в течение обеда/ужина не меняют, тк много лагерей обедает здесь же, вы понимаете) выбор блюд скудный, но все хорошо приготовлено. Курица, рыба (совсем не вкусная всегда) и потрошки. Голодными не останетесь, но без удовольствия. Из плюсов: еда свежая, персонал расторопный, вежливый, блюда обновляют в течение всего времени.
Мой вывод:
Если это бесплатная путевка-можно ехать, за деньги, а особенно такие- не советую. Если все же решитесь, берите ультра и 4 корпус. Иначе будете жить в детском лагере с анимациями, животными и прочими радостями и за все доплачивать.
Анастасия оценил сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
1.4 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
4.0 Сервисы для детей
1.5 Удобство расположения
2.4 Номера
2.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Относительные: чистое море
аквапарк
качество еды.
Минусы отеля
Ресепшн
сервис
животные
номера
Добавлено
19.06.21
08:54
(3 114 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:13 25.06.21
Уважаемый гость, Мы благодарим Вас от имени КСКК "Аквалоо" за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем комплексе. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами комплекса и менеджментом. Благодарим Вас за оценку территории и инфраструктуры комплекса
Добавить комментарий
Добавить комментарий