АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
190 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в мае 2021
29.05.21 - 07.06.21
- Не рекомендую отель
2.8
  • 5- размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отвратительный сервис

Переполненный отель: не хватает стаканов, тарелок, чашек, халатов, столиков, места в бассейнах, спа зонах. Туалетную бумагу ждали 16 часов!

  • Территория
  • номера в главном корпусе
  • Переполнен
  • очень низкий сервис
  • не клиентоориентированность!
Добавлено: 16.06.2021 17:24
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 139 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость! Благодарим Вас за отзыв! Обратная связь очень важна для нас! Мы ценим открытое мнение и верим, что конструктивная критика позволит улучшить качество наших услуг. От лица всей команды отеля Bridge Resort приносим свои извинения за все произошедшие ситуации, которые негативно сказались на ваших впечатлениях. Понимаем вашу озабоченность, мы обязательно учтем все детали. Мы хотим тщательно разобраться во всех перечисленных в отзыве обстоятельствах, оставьте, пожалуйста, в комментариях или пришлите, пожалуйста, ФИО и даты пребывания в отеле на электронную почту менеджера по работе с гостями gr@brsochi.ru. Ваш отзыв и контактные данные помогут нам провести необходимую работу над ошибками. Уверены, когда Вы остановитесь у нас в следующий раз, то обязательно заметите, что мы совершенствуемся, и сервис стал лучше. Всего Вам самого наилучшего!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (824) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Татьяна турист
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.04.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 510
  • Фото: 0
0 Благодарностей