АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 16.06.21
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 4
Фото: 0
4
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отдыхал С коллегами по работе в
июне 2021
15.06.21 - 16.06.21
- Не рекомендую отель

4.5

5- размещение

5- сервис

5- питание

Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг

ХАМСТВО И ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ

Приехали в Кременчуг в командировку. Забронировали 2 номера за день до приезда. Остановились на одни сутки (деньги при поселении с нас потребовали заплатить сразу, не смотря на то что мы торопились на встречу и просили сделать оплату вечером) и этим же вечером подтвердили желание оставаться еще на одни сутки, благо номера были свободными... Утром поехали по своим делам... Около 11 часов дня нам позвонили и поставили КАТЕГОРИЧЕСКОЕ условие - оплатить немедленно номера (сбросить им данные по банковским картам, что бы они сами могли оплатить проживание, как сказала хозяйка, если мы не можем оплатить самостоятельно сейчас же) либо наши два номера сдадут кому-нибудь еще. И это не смотря на оставленные личные вещи в номерах !!!! На мое замечание, что в течении 2-х часов мы приедем и оплатим - нам категорически отказали !!!! Уже через час мы приехали в отель - оказалось, что номера уже сдали другим, наши вещи бросили кучей под лестницей в общем коридоре !!!!

Из мелких косяков, которые присутствуют (дополнительно что бы Вы понимали на что идете):

1. Завтрак включен в стоимость, но лучше его не брать - вся посуда ОЧЕНЬ плохо помыта...

2. Собака за забором - большая и очень громко лает - всё время...

3. "Парковка охраняемая" - просто площадка снаружи перед забором на улице...

4. Аллергикам - вообще запрещено туда ехать - 4 котов, которые ходят везде и внутри гостиницы и в беседке, где Вам подают завтрак...

5. Не работает телевизор в одном из номеров - сказали "подергайте розетку за кроватью, там что то отходит"...

6. Нет копеешной шторки в ванной - душ нужно принимать либо сидя в ванной, либо вода будет лететь даже в комнату... В одной из комнат не было крепления под лейку на стене, хотя опять таки без шторки Вам все равно нужно в одной руке постоянно держать эту самую лейку

7. Полотенца и постельное белье не досушивают - оно преет и воняет очень сильно плесенью... Реально очень сильно... Приходится брать одну из декоративных подушек с диванчика, потому что нюхать всю ночь воняющую подушку нет сил...

Добавлено 16.06.21 15:58 (2 035 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация