АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1224 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С друзьями в июне 2021
01.06.21 - 23.06.21
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
01 - 23 июня

Дикий ужас

В данный момент находимся в этом отеле, заехали поздно вечером 14 июня, туроператор библио глобус, для всех кто хочет приехать в этот "отель" при бронировании поездки учитывайте что фото от туроператора не соответствует действительности, и если у вас будет бронь на корпус, то это убитые номера, в которых невозможно жить. Я честно ужаснклась когда увидела это. Разворачивается идём на ресепш, говорим что такой номер это кошмар, даже на 2 звезды не тянет, девушка срчувмтвеннт улыбается и говорит вы не одни такие, официального сайта у нас нет, а туропературы не предупреждают туристов что заселение идёт в убитые, старые номера. Все что нам смогли предложить это заселится в полулюкс в этом же старом корпусе, с доплатой 21000,откуда такие цены??? Все номера которые представлены на букинге, это номера нового корпуса где и располагается ресепш. И вот мы сидим на кровати с с матрасом в котором супер жёсткие пружины, в номере, где даже к нашему приезду не помыли пол, с ванной которую то и ванной не назовёшь,(фото прилагается), и не знаем как мы будем жить в "этом". Мой СОВЕТ всем кто планирует свой отдых здесь, не ведитесь на красивые картинки, не знаю как обстоят дела в новом корпусе, но там явно лучше чем здесь. Мы так поняли мы не одни кто так удачно заехал, т. к подходила ещё одна пара с эти же вопросом, и тот же ответ, переселить в цивильный номер нет возможности, живите в том за что платили. В ванной кстати не одной розетки, чтобы дотянуться до розетки в спальне пришлось сдвинуть кровати, тумбочки с отваливающимся дном, дальше перечислять нет смысла, смотрите реальные фото ниже.

Всего медиа - 14 Фотографий - 14 Видео - 0
Добавлено: 14.06.2021 23:29
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 600 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

На 3 день проживания, только с помощью турагента и туроператора переселили в другой номер, выглядел он лучше первого,и изначально нас и должны были заселить в такой номер, про комплимент на день рождения никто на ресепш не вспомнил, подруга заказала цветы в номер, так даже вазы не нашлось, отправили её к горничной. В списках в столовой нас постоянно не могли найти, все очень быстро заканчивалось, фруктов были всего пару раз в столовой старого корпуса. Однозначно нужно работать с сервисом, обслуживающий персонал не умеет общаться с гостями, все нужно ходить и выпрашивать. Извинений, мне кстати так никто и не принёс.
Мы ртдыхали ч 15 июня-27 июня Жили в старом корпусе на втором этаже 209 и и 213 номера и нас все устраивало!!! Если нужны были номера комфортнее, почему вы не брали изначально в новом корпусе, где цена на 10 тыс дороже, но там действительно все современнее и новее. Нас было 4 человека, возраст за 50 и у нас вопросов не возникло о проживании, а тем более о питании! Мы благодарили персонал ВЕСЬ за предоставленные для нас условия для отдыха!А в столовой как они вкусно готовят!!! Мы беседовали с отдыхающими нового корпуса, так они удивлялись, что у нас была окрошка и рыба!!!Они этого не видели не разу... А я удивляюсь вашему отзыву!!!Вы же брали изначально СТАРЫЙ КОРПУС!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (38) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Марианна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.06.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 224
  • Фото: 14
0 Благодарностей