АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
143 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала C маленькими детьми в мае 2021
20.05.21 - 30.05.21
- Не рекомендую отель
2.5
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • - без питания
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых 20.05-30.05

За 10 ночей аренды заплатили 50040 рублей за 3 взрослых и 2 детей (3 и 4 лет). Что входило в эту стоимость? Это частный сектор и отдыхающие живут вместе с арендодателями, собственниками. Везде таблички "Не хлопать дверью", "Не стучать калиткой", "Не шуметь" и др. Номер наш (трёхместный расширенный) был на 2 этаже (куда вела очень крутая лестница) с видом на кусочек моря, 2 кровати, 2 дивана, кондиционер, телевизор, холодильник, одна сушилка за окном без навеса, с/у. Проходить в частный сектор нужно через двор соседки. Это взрослая женщина, мимо которой без комментариев невозможно пройти. Калитку женщина закрывала в 22:00. На 3 взрослых выдали только 2 ключа: 1 от калитки и 1 от номера. На просьбу выдать ещё один комплект был получен отказ.

В номере категорически нельзя сушить белье, в ванной нельзя развешивать полотенца . По мнению арендодателей всё должно сохнуть за окном, а на веревки вмещаются только 5 полотенец. В дождливые дни стирку никто не отменял и мы белье развешивали на радиаторах, на плечиках, в ванной, за что получили замечание и предложение пользоваться верёвками под навесом, благо отдыхающих было немного. Пользоваться стиральной машинкой можно за отдельную плату, так же как и кухней. Стиральную машинку во время работы необходимо периодически контролировать, потому что за 20 лет службы она уже однажды загоралась. Если понадобится веник и совок, то после эксплуатации их нужно вернуть в изначальное положение.

На первый взгляд везде чисто, но если посмотреть под диваны, то можно увидеть слой пыли, под кроватью валялись носки от прежних арендаторов, на кухне внутри шкафов с посудой паутина. За весь период номер убирали 3 раза, постельное поменяли всем 1 раз. Благодарим, что пошли нам навстречу и без вопросов выдали чистое постельное, так как ребёнок описался ночью. Качество и состояние белья, полотенец оставляет желать лучшего. В первые дни пребывания сломалась ручка на двери в санузел. Арендодатели пытались обвинить нас в порче имущества, но убедившись в общем состоянии дверного замка и ручки, поменяли их на другие.

Отдых в "Серене" не рекомендуем, считаем что цена и качество услуг далеко не соответствуют реальности.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Близко к морю
Добавлено: 14.06.2021 15:46
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 200 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1) Все отзывы автора (1)
Анастасия
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.06.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 143