Уважаемая Виктория,

Приветствия из отеля Риксос Баб Аль Бахр!

В первую очередь мы хотим выразить благодарность за то, что вы выбрали наш отель – Rixos Bab Al Bahr – для вашего отдыха, а также за поблагодарить вас за ваше время и внимание, которые вы уделили чтобы поделиться с нами своим опытом.
Мы искренне сожалеем о том, что ваш последний визит к нам не оправдал всех ожиданий. Очень жаль, что нам не удалось создать для вас более комфортных и приятных условий для отдыха.

Так же, к сожалению, фрукты и прочую еду не разрешенно выносить из ресторанов, следуя установленными правительством санитарными нормами для вашей же безопасности. Поэтому существует альтернативный вариант заказа еды из рум сервиса.
Очень хотелось бы, чтобы была возможность что-то исправить непосредственно во время вашего проживания, потому что мы всегда стремимся совершенствовать сервис и условия для отдыхающих, а также с радостью внедряем новые идеи, направленные на улучшения.

Мы искренне надеемся, что Вы дадите нам шанс и вновь выберете наш отель, и мы обязательно сделаем Ваше следующее проживание лучше.

C наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля