Честный отзыв от аккаунта с медалями благодарности от tophotels.ru. И так.. в связи с закрытием Турции перебронь на Египет. Почти, что 4тыс.$. 2 взрослых и двое детей. Через Каир. Отель выбирали 10минут. Привлекло то, что сеть Альбатрос и что он только после длительной реновации. Реновация. Отель до ремонта имел ещё два бассейна в доль корпусов. И отдельные терассы со входами в бассейн. Также исчезли два бара в бассейнах. Добавили нижний бассейн. И идёт постройка ещё 9 корпусов (к слову работают тихо без шума), на их месте ранее были бунгало. Так что вам решать пошло это на пользу или наоборот. Размещение. Номера. Стандартно большие номера как во всем Египте - 45 квадратов. Фэмели рум 75 квадратов. Мебель и постель новая. Мраморная раковина, сантехника, плитка и затирка между ними от старого ещё отеля. Качество хорошее. Сейф бесплатный. Мини холодильник с водой бесплатно. Освещение в номере очень слабое. Это две точечные и одна подсветка потолка. И все.. люстры нет в команате. Телевизор плоский большой. 5 русских каналов. Постель два дабл соединённых(вместе получается огромный размер). Дополнительное место - раскладное кресло(жесткое) на который не дали постеля(не просил может поэтому..?) Хотя в ваучере указано, что допместо будет "полноценным". Территория отеля. Мало зелени пока. Все сажают и поливают. У моря пальмы - красиво. Каскад бассейнов создают шикарный вид. Каждая фотка просто топ. Но всего у одного бассейна глубина 1,5м. Другие от 0,5 до 1,2м. Стандартной глубины в 1,65 нет ни в одном. Лежаков на территории куча. Все новые. У нижнего бассейна вся движуха и анимация. Основной холл также как и вид на бассейны, визитная карточка отеля. Ночью можно видеть как работник прям лёжа тихо полирует пол. Очень красиво. Рядом лобби бар, вечером можно посидеть компанией или наедине с собой. Дорогая дизайнерская мебель и качественные решения по интерьеру. Концепция! не соответствует действительности. Один и тот же бар может каждый день открываться и закрываться(с опозданием или даже раньше). Мороженое есть в баре у моря. Самый труднодоступный бар. Помимо того, что он самый дальний, так ещё и находится не вдоль дороги, а в отступе. В 12:00 должны начать давать мороженое. Где в это время 11:40-13:00 бармен разгоняет туристов со словами, что ещё не привезли мороженое(в другой день, говорит надо ждать "подмерзнет айскрим". В итоге как только народ разбегается он достает мороженое. Странный способ экономить мороженое)))) в 5* который находится в шестом десятке по стоимости. Что очень даже не бюджетно. Ну заканчивается мороженое или чаще закрывается бар в 16:35-16:45(официально в концепции бар до 17:00 также как и мороженое. Подходишь и просишь ложку со стаканчиками для мороженого. Он говорит, что уже бар закрыт хотя время 16:35 и один из 4 видов мороженого ещё имеется в морозилке. Приходится давить на жалость, что это детям и им жарко. Складывается впечатление будто ты его личное мороженое просишь бесплатно. Жесть просто. Но иногда проще свою гордость засунуть себе глубоко и не обращать внимания. Но другие разворачивались когда пляжный бармен говорил, что бар закрылся. Но со мной такие фишки не прокатили. Клин клином, наглость наглостью. Говоря о сервисе тут двоякие остались ощущения. Есть управляющий отеля(отличный человек, общался с ним пару раз в связи с одной "историей"). Есть шефы баров и два метрдотеля. Они все рубашках всегда следят за работой тех кто одет в поло. Это работники отеля низкого полета. Первые полностью отрабатывают свою зарплату на ура. Вторые по поводу и без пытаются клянчить доллары. Даже в 5*, как понял заложено что часть ЗП это чаевые. Я давал. С первого дня. Нескольким каждые 1-2 дня по баксу. Эффект есть. Но тает с геометрической прогессией. Спустя день два тебе напомнят с улыбкой на лице, что ты уже давно их не благодарил. Ну и бывают случаи когда просишь их налить в стеклянный стакан, а они в полушутку показывают пальцем в тару для чаевых. Даже тех барменов которых я прикормил к концу моего отдыха уже равнодушно ко мне относились(бывало что доллар уже никак не влиял на отношение.. так скажем обыденность). Но если нет бакса то увы придется просить чтобы вам налили не только "два пива, а ещё и две колы" придется ждать смотерть им в лицо итп. Думаете я придумываю и ною?)) Это очень важный момент отдыха в Алл-ин. К концу отдыха уже нет особого желания просто подходить к бару так как просто падает настроение. Как правило я беру себе, супруге и детям. То есть 4 стакана. Бармены делают действительно вид будто я попрошайка, а они бояре которые выдают милостыню. Про очередь ничего не буду писать. Их мало,но иногда они есть. И бармен даже при этом стоит кому то фокус показывает со стаканами. Другой бармен который на разносе, приходит и прямо из рук вырывает колу пока я жду второй напиток(они ссылаются,что на разнос забирают без очереди). За 13 дней отдыха реально 2 раза что то принесли на ужин(обед) на стол с разноса напитков. Политику чаевых и философию отношения барменов к туристам не пытайтесь понять. Их нет. Все они разные и каждый по своему настроению. Ранее в Шарме в отеле 4* я уже проходил через жалобу работнику. С его слов его тогда наказали на 1/4 ЗП. Тут не стал жаловаться. Да и на кого жаловаться? На всех сразу?)) но при фразе "сейчас к шефу твоему.." работать начинают лучше даже, чем дать 1 бакс! Ну куда мне тягаться. Тут оказывается есть люди которые за неделю 150$ раздают. И отдыхают как короли. Общался много с другими туристами. Одни замечают проблему, другие не очень. Но опять я беру за раз несколько напитков. Дети за ужином через раз приходили с пустыми руками. Им ничего не налили. Также и с мороженым.. детям одну порцию на одного. Утром роль бариста выполняет один два бармена. Медленные и грубые. Громко делаешь заявку на кофе, один обслужит других, далее уже тех кто уже после тебя, а ты все это время смотришь на него и не может быть чтобы он забыл про тебя но игнор и пофигизм имеет место. Ну я не сдержался высказал бармену кофеману. Тот огрызается. Я начал снимать на видео со словами, что это для шефа. И все механизмы 5* заработали как надо. Давайте о хорошем!! Тут их не мало. Анимация веселая, не навязчивая. Ребята прыгают танцуют стараются. Все прикольные ребята. Молодцы. Особенно аниматоры которые египтяне! По программе. Акваэробика, гимнастика, сальса итп. Боча, волейбол, дартс.. вечером живая музыка за ужином. Мини диско для детей с аниматором. И за ней сразу программа: конкурсы, как правило типа мисс отель, либо какое либо мини шоу. Бывает день караоке. По питанию. Вопросов почти что нет. Есть не просто мясо, а выбор мяса. Вкусные люля кебаб через день, курица на углях, по разному приготовленная говядина. Мясо прям таки во рту. К слову в автобусе уже по пути в Каир от других наших туристов(из других отелей) узнал что они лишь раз-два мясо видели в своих отелях. Тут уж грех жаловаться! И нет выбор не велик, но нет ничего лишнего(как в других отелях 4 вида риса). Пиццу готовят и фуд корте, и во время ланчей. Вкусно. Можно комбинировать и делать себе заказ. Но твою пиццу унесут другие если не успеешь)) да. Морепродукты. За две недели один раз была рыба на барбекью. Один раз рыба в фольге похожая на диетическую, вкус такой же пресный. 3-4 раза рыба и кольца кальмара, обе в кляре. Ни креветок, ни крабов не наблюдалось. Говорят до нас и после нас было. Ну хотя бы рыбу на углях ещё пару... но увы Жаль. Напоминаю были две недели. Кофе который варит бариста можно пить, но крепость(соответственно содержание кофе в лате и капучино) варьировалась и иногда была на уровне "так себе". Все зависит от факторов которые влияют на работника. Фрукты. Каждый день: два вида яблок, неспелый нектарин(уносили с собой и через 5-6 дней доспевал в номере) и апельсин(либо мандарин). На завтрак каждый день дыня ломтиками почищенная(сладкая). Остальное было периодически. Два три раза виноград который разбирали за менее чем минуту(надо было ждать нового выноса по 25-30 минут). Бананы также как и финики(очень сочные) через день. К слову и те и другие были вкусными. Арбузов, персиков, абрикосов не наблюдалось. Хоть и говорили что в мае уже сезон арбузов. Круасаны! Шеф бы в России пользовался спросом. Очень вкусно выпекаются. Алкоголь все местное. Аналога Бейлис нет! С газировкой все можно пить! Наливают не жалея. Все от балды. В один стакан в соотношении 20/80 а в другой 50/50. На недовольства в ответ тоже увидете недовольное лицо. Чаще просто уходят в подсобное помещение. Коктейли. Нет определенной формулы. Каждый бармен делает свой коктейль. Вкусность коктейля, а также в какую тару сделает и как будет выглядеть зависит от множества факторов которых я описал выше(от виртуозного уровня, до того, что просто виски плюс кола в соотношении насколько дернулась рука бармена). Самим иногда можно наливать колу, фантой. Было такое пару раз. Бывает такое приходишь ждёшь когда нальют колу, от спиной общается другим барменом. Достаешь колу сам и наливаешь. В ответ слышишь много чего что то типа "это моя работа, за это мой шеф меня пугает". И пока он все тебе объясняет сзади меня ещё 5 человек испытывают свое терпение и ждут. Ещё неприятный момент. От наших новых украинских друзей узнали что если потребовать коктейль(либо сам в чистом виде) из сока манго или апельсина. Они есть в каждом баре. Из достают когда делают по просьбе и с помощью бакса. Через раз отказывают прямо. Без объяснения причин. Приходится ждать когда станет меньше народу у бара чтобы попросить так как не любят доставать эти соки при скоплении туристов. Может сами бармены покупают за свои деньги эти соки ради чаевых?? То есть по факту турист в отеле туристу рознь. И отношение к нему со стороны барменов разное. Один премиум сок другим юпи. Честно без преувеличения!!! Детей отправляю за колой, бармен им наливает юпи. Фуф короче дальше. Рядом с отелем куча магазинчиков. Супермаркеты в которых надо торговаться. Хорошо торгуются в маркете сразу за полицейской будкой. Там же рядом да и везде продают экскурсии. Цены за 10 лет упали примерно в 2,5 раза. По ходу тяжело было без русских туристов там. Стоимость везде одинаковая. Просто украинцам самый популярную экскурсию("Рас Мухаммет на яхте" советую!!!) продают со скидкой в 5$. Нам дороже, уже за 25$. В у отельных гидов 40-50$. Солнце защитные надо брать в аптеке идти на север от отеля метров 50. Цена за огромных тюбика 21 бакс. Цены фиксированные. Туристы в маркете покупают арбуз и просят поваров разрезать им. Далее дети за обедом видят и тоже просят. Как то так. Море. Главный показатель отеля в Египте. Он есть, но мелко. Надо идти минимум 200-250м. Бывают ещё и отливы(почти что каждый день) вода уходит на 150метров. Поэтому никто из берега не купается)) есть пирс(длина 260м). У приса есть спуск на воду глубиной 1.6м. который расположен не самом конце а в 170м. То есть пирс все ещё строят. Но пока работы были приостановлены. Прогноз хотельра - осень. Мой прогноз - если уложатся в 12 месяцев будет чудо. Да и не понятно до куда он будет. Либо ещё метров 50-100 либо, как у соседского Риксос премиум. У него пирс заканчивается прямо перед нашим отелем. Длина его 1км. Наш по прямой если достроят будет длиной 800м. Верите, что достроят?) почему так много слов про пирс? Там где заканчивается коралловый барьер живой риф! С шикарной "флорой и фауной". А с нынешнего пирса можно увидеть иногда одиноко заплывших рыб(у) и то если повезёт. Если хотите увидеть море то идёте через 3 отеля по променаду до 3го пирса от нашего отеля. Купание 3 бакса с человека. Если парой и 4 минуты торга то 5 с двоих. Если в купальнике и без мужа пришла то за красивые простите "персики".

Много общался туристами которые побывали ранее в сети Альбатрос. В частности в Модерна. Говорят что отель ещё не дотягивает до уровня Альба. Чуть не забыл про комаров. Они есть пока вечером безветренно. В ветер их уносит так как они мелкие очень. Раз 5 в неделю обрабатывают территорию от комаров. Засекал время. Почему это важно? Обрабатывают вместе с туристами)) короче с начало 17:30-18:40. Нет стабильности. Так себе приключения. Ещё очень важный момент.. отель находится в Набк. Самый северный район Шарма. Это значит тут вечный ветер. Если он с мая до середины ноября будет вас спасать от жары, то с декабря по апрель наоборот, будет вызывать дискомфорт. Открытые басики с слову на момент моего отдыха вообще по природе не имели подогрева.

Насчёт прогресса отеля.. все думают и верят, что отель когда нибудь достигнет уровня сети Альбатрос. Менеджмент пока не мере старается, это заметно. Говорят после нашего выезда начались пенные пулпати. Но это уже другая история. По составу отдыхающих на момент выезда украинскцев стало меньше (30%), наших стало больше(35%), на казахов и белорусов соответственно (в сумме 20%), были также немного французов, палестинцев, египтян, армян). Туристам из незалежной туры обходятся раза в три дешевле, чем нам россиянам. Непонятно тогда как мы для себя считаем, что отель дорогим а украинцам он дешёвый. Поэтому они и не ждут тут чуда, как мы за свои немалые кровные. К слову на неделю семье из Укр. тур обошёлся в 500$ 3взр.+1ребенок(3года). На вопрос вернулся бы я туда? то однозначно нет просто по причине того что отдых в первую очередь смена обстановки, а это требует всегда нового. Пожалел ли я то что купил тур в Лагуна Виста? Скорее всего выбрал бы другой отель, но только из за моря(точнее из за подводного мира и ее отсутствия). Думаю до 5тыс.$ на семью во всех отелях Египта такой младший персонал. Доволен ли я отдыхом? Доволен. Отдых удался. Мы сами кузнецы своего настроения и много чего зависит от нас самих. Благо дети ещё небольшие и не требовали от нас шикарного моря как имеют половина отелей Шарма. Для тех кто не больно видел, что там творится на фасаде кораллового рифа Красного моря тем так отель в самый раз. Отель кинул все силы на сервис и качество чтобы окупить отсутствие главного козыря(подводного мира), но пока получается это у них с переменным успехом. Желаю хорошего отдыха дамы и господа. Привет Гест релейшн Александре. Надеюсь мои замечания положительно повлияют на недостататки. И да! Рекомендую!))