за последние 30 дней
Не рекомендую
Плюсы:
Море. Теплое, красивое, просто шикарное.
Минусы:
Питание – не вкусно, однообразно, нужно постоянно просить нормальную порцию вместо детской, нужно отбиваться от ворон.
Персонал – хамское отношение, отсутствует понимание того, что такое сервис. За любое действие хотят денег. Общение сразу на «ты», при неудобных вопросах просто игнорируют клиента.
Санитарные нормы – отсутствуют. Пустые санитайзеры, грязная посуда, стаканы для напитков разбросаны по всей территории отеля. Стулья и шезлонги на околопляжной территории все в следах от сытых ворон.
Развлечения – фокусы для дошкольников, караоке для любителей алкоголя, ежедневно одинаковая анимация – аквааэробика, танец живота, арабский язык, волейбол. Детская комната не работала, бильярд – разбит, шары выпадают из луз. Бассейны закрывают в 17-00. С этого времени делать в отеле просто нечего. У русских каналов на ТВ постоянно пропадал звук.
Номер – довелось побывать в 3х номерах. 3516, 3512, 3503. В 3503 переселили уже после предъявления претензий совместно с гидом. При заселении рассказывали что этот номер стоит дополнительных 30 долларов, но нам якобы бесплатно, чтобы загладить все негативные ситуации. В якобы подготовленном к заселению номере был слой песка на балконе, со следами обуви. Грязное матовое стекло между ванной\туалетом и самой комнатой. Душ грязный, вода из поддона не уходит.
Заселение – либо плати от 30 до 60 долларов, либо жди непонятно чего. Браслеты не надевают. Вещи будут стоять до самого заселения у урны на улице.
Почти всё чего можно коснуться в отеле – грязное. Есть ощущение что более 5 лет уборки там просто не было.
Итог – не рекомендую. Зря потрачены деньги и время.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (15)
Ну во первых, Вы пишите про однообразное питание...... Простите, а Вы чем дома питаетесь? И я не могу назвать питание однообразным. Есть все - и курица, и говядина и рыба, разнообразные гарниры и супы и т.д. На любой вкус и цвет, как говорится!!!
Во-вторых - общение "на ты". Так Вы заграницу приехали. Они просто не умеют общаться на Вы, уж извините египтян, пожалуйста...
В-третьих - вороны. Вы предлагаете их отстреливать? Там и так сетки натянули, чтобы меньше ворон было. Да, они есть, куда от них деться то? По очереди за едой ходить, никто еще от этого не умер.
Далее, "развлечения - фокусы для школьников" - да, это было 1 июня в праздник детей. Эти фокусы были не для Вас. Кстати, нам было очень интересно посмотреть. А анимация очень даже хорошая в отеле. А Вы что хотели? К сожалению, аниматоров было всего 1,5 (шеф аниматор и диджей). И они большие умнички, очень старались - 5 баллов им за это!
"Номер – довелось побывать в 3х номерах. 3516, 3512, 3503" - простите, а чем не один из номеров Вас не устроил?
Нам довелось побывать в одном номере - 3401 - БЕСПЛАТНО. Отличный стандартный номер с балконом и двумя кроватями. Была проблема с раковиной, позвонили Олесе, в течении 30 минут проблема была исправлена. В номере мы только ночуем, и обращаем внимание какой он - меньше всего.
А чтобы браслеты не надевали - ОЧЕНЬ СОМНЕВАЮСЬ!
И в заключение скажу, видели Вас, Андрей, как Вы веселились и от бара не отходили. Возможно, с похмелья не очень вкусно кушается))) Так что, это я выражаю Вам свои соболезнования. Я, и еще 30% постоянных отдыхающих в этом замечательном отеле! Удачи Вам!
1. Есть курица со вкусом пенопласта, есть одна и та же рыба постоянно, есть салаты которые неизвестно из чего сделаны. И всё это с одной и той же специей. Да это и есть однообразие, потому как большая часть из приготовленного оставалась у людей в тарелках - еда не вкусная.
2. А почему я должен учитывать их незнание языка? Они заявляют что русскоязычный персонал.
3. Мне абсолютно без разницы как они решат вопрос с птицами. Сетки с двух сторон из четырёх - это не решение. Так же как и пляжные столики с обосраными стульями. Пусть сделают нормальную столовую, где можно сесть и покушать.
4. Аниматоров 1.5 человека. Видимо тоже я в этом виноват? Пусть наймут, они же за что-то деньги берут.
5. Номера чем не устроили? Да идеальные, я же фото просто так к отзыву прикрепил, чтобы показать что у меня есть фотоаппарат. Посмотрите на фото. Если не видите ничего плохого - то можете и в 20й раз ехать туда же.
6. Браслеты не надевали. Ни беременным, ни маме с маленькой дочкой. Терпеливо ждали менеджеры пока не оплатят. И это факт.
7. Очень рад что вы меня видели. Вам настолько интересен был отдых что даже запомнили мой досуг. В следующий раз уведомите если будете со мной в одном отеле, я обязательно у Вас спрошу чем мне заниматься.
Дома готовят вкусно, а не как свиньям.
Порции накладывают просто - набрали в ложку, перевернули, что упало - то твоё. Очень рад если Вам накалдывали от дущи.
Прилетайте ещё, кормите бездельников.
Мне кажется, Вам одна путь-дороженька - отдых по России и кормите там бездельников за бешеные деньги!!))) Вот на самом деле, если Вам настолько не понравился отель, зачем насиловать себя? Можно было связаться с ТО у уехать в другой отель (цена вопроса 100$). Вообще нет проблем. А то еле он выдержал 10 дней. Постоянно менеджер ходил по отелю и Олеся, спрашивали, как дела? Какие проблемы? Вы хоть раз им пожаловались на что-то? На маленькие свинские порции, на ворон или вонючего верблюда?)))))))))) Зачем все было терпеть?
Вы же спрашиваете выше почему мы были в трёх номерах и тут же утверждаете что я не жаловался никому ни на что.
Если готовят невкусно - у меня должен пропасть аппетит и 13 ночей мне не кушать? Где ваша логика? Я с трудом находил что-то съедобное и даже это мне не могли в нормальном объеме положить в тарелку.
Предлагаю завершить наш диалог. Это бессмысленно.
Ездим мы в один и тот же отель, как Вы утверждаете, не к арабским друзьям, а встретиться с друзьями, с кем в этом отеле познакомились. А почему в один и тот же отель, я уже отвечала. Да и смысл шило на мыло менять. Нам отель нравится от и до. С первого нашего приезда сюда. Да, отель изменился за 5 лет - раньше был вай фай на всей территории, можно было покурить кальян бесплатно, бар работал 24 часа. Но на самом деле, это такие мелочи! Мы едем в первую очередь на море! А пляжи в этом отеле лучшие! Я не буду снова комментировать питание (очень вкусное), верблюда и ворон, это бессмысленно. Каждый из нас остаётся при своем мнении. Слава Богу, таких, как Вы туристов единицы.
По поводу номеров Вы, быть может жаловались, раз не могли для себя найти достойный номер. А вот по поводу остального - нет))
Ну да ладно.
Хорошего Вам отдыха не в Sphinx и не в King Tut))