Отдыхал С друзьями в
июне 2021
- Не рекомендую отель
01.06.21 - 21.06.21
1
1 размещение
1 сервис
без питания
Претензия - не влияет на рейтинг
Плохое обслуживание.
Приехал заселяться. Номер был оплачен онлайн по карте через сайт отеля. На стойке регистрации мне говорят что нужен паспорт, достаю копию и получаю отказ со словами принимаем только оригинал. Начинаю выяснять где указано чем заверенная копия паспорта отличается от оригинала. Два админа ответа дать не могут, позвонил в службу поддержки отеля, поддержка грубо отвечает что нет паспорта идите в другое место. Администраторы в гостинице такие вежливые что только камера им мешает не использовать нецензурную брань против меня. Через 10 минут скандала мне сообщили что моей брони больше нет и все номера заняты и если я сейчас не покину помещение то придет охрана и выкинет меня силой. Деньги на карту так и не вернули. Наверное нужно будет писать заявление в полицию. В гостинице принимают только наличные или переводом Сбербанк онлайн на карту одного из админов. ЖЕСТЬ. Гостиница на входе обычный хостел. Пока я скандалил проходило много таджиков и узбеков бомжеватого вида. Прежде чем ехать сюда 100 раз подумайте. Тут вас ни кто слушать не будет. Ни кто вашу ситуацию не решит.
Николай оценил сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
1.0 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Нет
Добавлено из отеля
12.06.21
13:00
(1 079 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий